西安那里有電商培訓機構(gòu)，學習西安電商運營培訓課程，先了解下電商的競爭優(yōu)勢，電商的主要功能，電商的電子帳戶，電商運營的產(chǎn)品維護相關(guān)知識，學習更輕松。

1.電商的競爭優(yōu)勢

電商的競爭優(yōu)勢其實是在于它對這個行業(yè)的定義，就是只要你感興趣，都可以加入到電商這個大家庭里面來。隨著地球環(huán)境的不斷惡化和社會價值的逐步轉(zhuǎn)變，環(huán)保低碳的共識將會在消費者之間慢慢產(chǎn)生，進而影響到電商領(lǐng)域，將環(huán)保等理念融入到行業(yè)中來。在這一進程中，一些相關(guān)法令制度的頒布，將迫使著電商業(yè)者們通過規(guī)范化運營來獲取競爭優(yōu)勢。

2.電商的主要功能

電商的主要功能是利用網(wǎng)絡平臺來進行電子交易，從而達到一種營銷模式，也是現(xiàn)在很先進的一種買賣模式。尤其是現(xiàn)在我們在使用電腦或者手機的時候經(jīng)常出來的一些廣告多半是來自于電商宣傳的廣告。電子商務可提供網(wǎng)上交易和管理等全過程的服務，因此它具有廣告宣傳和咨詢洽談以及網(wǎng)上訂購還有網(wǎng)上支付，電子帳戶和服務傳遞，意見征詢、交易管理等各項功能。

3.電商的電子帳戶

現(xiàn)在網(wǎng)上交易是很方便的，以前傳統(tǒng)取錢就是要把銀行卡拿到銀行去取錢，而且還要排隊等很久，現(xiàn)在很方便，就在手機上操作就可以了，開設了網(wǎng)上銀行，也就是省了大家的時間和勞力，而且電商里面的電子賬戶是指網(wǎng)上的支付必需要有電子金融來支持，即銀行或信用卡公司及保險公司等金融單位要為金融服務提供網(wǎng)上操作的服務。而電子帳戶管理是其基本的組成部分。

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4.電商運營的產(chǎn)品維護

產(chǎn)品維護這一方面現(xiàn)在還是比較嚴謹?shù)?，大家在進行網(wǎng)購的時候肯定會碰見這樣一些情況，也就是在網(wǎng)購途中發(fā)生的一些產(chǎn)品的問題，然后商家做售后處理。產(chǎn)品的維護和改進工作，其實與前面講的需求整理分析有一些相似之處。但在這節(jié)里，更強調(diào)的是產(chǎn)品的維護工作。產(chǎn)品維護工作，更多應是對顧客已購買產(chǎn)品的維護工作，響應顧客提出的問題。

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