戰(zhàn)略管理的過程,戰(zhàn)略管理的一般過程
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戰(zhàn)略管理過程包括戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施和戰(zhàn)略評(píng)價(jià)三個(gè)階段。
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(1)戰(zhàn)略制定
戰(zhàn)略制定包括擬定公司愿景和使命、確定公司所面臨的外部機(jī)會(huì)與威脅、決定內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)與劣勢(shì)、建立長(zhǎng)期目標(biāo)、提出供選擇的戰(zhàn)略以及選擇具體的戰(zhàn)略方案。戰(zhàn)略制定涉及的問題包括:決定企業(yè)進(jìn)人哪些新行業(yè),企業(yè)放棄 哪些業(yè)務(wù),企業(yè)如何配置資源,是否擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)范圍或進(jìn)行多元化經(jīng)營(yíng),是否進(jìn)人國(guó)際市場(chǎng),是否進(jìn)行并購(gòu)或組建合資企業(yè),如何防止惡意接管等。
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由于任何一個(gè)組織擁有的資源都不是無限的,企業(yè)家必須決定哪一個(gè)可供選擇的戰(zhàn)略方案將為企業(yè)帶來大收益。戰(zhàn)略制定決策將使企業(yè)在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi)與特定的產(chǎn)品、市場(chǎng)、資源和技術(shù)聯(lián)系起來。戰(zhàn)略決定著企 業(yè)的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),因此無論好與壞,戰(zhàn)略決策都會(huì)帶來多種重要后果,并對(duì)企業(yè)產(chǎn)生持久的影響。企業(yè)高層管理人員應(yīng)當(dāng)高瞻遠(yuǎn)矚,高度重視戰(zhàn)略制定決策過程,并有權(quán)調(diào)配重要的戰(zhàn)略實(shí)施資源。
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(2)戰(zhàn)略實(shí)施
戰(zhàn)略實(shí)施要求企業(yè)確定年度目標(biāo)、制定政策、激勵(lì)員工和配置資源,以確保制定的戰(zhàn)略能夠得到有效貫徹。戰(zhàn)略實(shí)施包括塑造支持戰(zhàn)略的企業(yè)文化、建立有效的組織結(jié)構(gòu)、重新規(guī)劃營(yíng)銷活動(dòng)、制定預(yù)算、開發(fā)和使用信息 管理系統(tǒng),以及將員工報(bào)酬與公司業(yè)績(jī)掛鉤。戰(zhàn)略實(shí)施經(jīng)常被稱為戰(zhàn)略管理的行動(dòng)階段。戰(zhàn)略實(shí)施意味著動(dòng)員員工及管理人員將已制定的戰(zhàn)略付諸行動(dòng)。戰(zhàn)略實(shí)施常常被看作是戰(zhàn)略管理過程中艱難的一個(gè)階段,該階段要求 個(gè)人具備良好的紀(jì)律性、責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神。成功的戰(zhàn)略實(shí)施依賴于經(jīng)理人員激勵(lì)員工的能力,這更是一種藝術(shù),而非科學(xué)。如果戰(zhàn)略制定完好而不能付諸實(shí)施,那將達(dá)不到任何預(yù)期目標(biāo)。
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(3)戰(zhàn)略評(píng)價(jià)
戰(zhàn)略評(píng)價(jià)是戰(zhàn)略管理的后階段。管理者需要知道在什么時(shí)候特定的戰(zhàn)略出了哪些問題,戰(zhàn)略評(píng)價(jià)是獲得這一信息的基本手段?;镜膽?zhàn)略評(píng)價(jià)的活動(dòng)是:檢查作為當(dāng)前戰(zhàn)略基礎(chǔ)的外部環(huán)境和內(nèi)部條件;衡量戰(zhàn)略實(shí)施的業(yè) 績(jī);采取糾正措施。