尚藝陳杰老師：美發(fā)師如何提升技能

面對(duì)美發(fā)發(fā)展模式的快速變化以及新觀念的建立。發(fā)型師應(yīng)認(rèn)真審視自己知識(shí)結(jié)構(gòu)及信息收集能否趕上時(shí)代步伐，及時(shí)充實(shí)及完善自身的知識(shí)體系。發(fā)型師作為一名專業(yè)人士，必須有基本的要求，不論儀表，舉止或是談吐以及專業(yè)知識(shí)技術(shù)、溝通技巧，真才實(shí)學(xué)的專業(yè)技能，不斷自我完善的敬業(yè)態(tài)度，都是一個(gè)專業(yè)發(fā)型師所必須掌握的。要深入專業(yè)領(lǐng)域，對(duì)一般知識(shí)也要有博學(xué)的觀念。 時(shí)時(shí)不忘充電。源源不絕的創(chuàng)意來自于不斷學(xué)習(xí)及有系統(tǒng)的思考。任何有關(guān)美和時(shí)尚的書籍或演示會(huì)都應(yīng)熱情參與汲取精華，以充實(shí)新知。學(xué)習(xí)理論知識(shí)的目的是為了提升實(shí)際應(yīng)用的水準(zhǔn)，不是為了裝飾門面，發(fā)型師要重視基礎(chǔ)理論的吸收，同時(shí)不能忽視基礎(chǔ)技能的培養(yǎng)和提升。 一、自我尋找知識(shí)技術(shù) 許多初級(jí)發(fā)型師的專業(yè)知識(shí)不足，認(rèn)為專業(yè)知識(shí)并不十分重要。事實(shí)上，專業(yè)知識(shí)的汲取多少與本身的技術(shù)說服力成正比?？繋讉€(gè)發(fā)型走遍天下。學(xué)習(xí)精神不足，缺乏創(chuàng)造力，造型變化太少，顧客在一段時(shí)間后就會(huì)發(fā)現(xiàn)由你做的發(fā)型缺少變化。剪頭發(fā)的時(shí)間太長。顧客心底會(huì)懷疑你的技術(shù)和熟練程度，而且還浪費(fèi)了顧客的時(shí)間。 1、技術(shù)的學(xué)習(xí)與觀摩出來的。 技術(shù)性的工作主要是邊學(xué)邊做，因此，在不能將顧客拿來當(dāng)練習(xí)的時(shí)候，就應(yīng)該多觀摩發(fā)型師如何為顧客設(shè)計(jì)發(fā)型，以及一些較新的或未學(xué)過的技術(shù)。這樣才能使自己進(jìn)步得更快。 2、通過上課進(jìn)修。 繼續(xù)上課進(jìn)修與練習(xí)是必要的，雖然在一天的工作之后，很難再有力氣練習(xí)或上課，但無論如何，都應(yīng)該替自己找到一個(gè)減輕工作負(fù)擔(dān)的方式，善于分配自己的時(shí)間，把握學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，才能早日成為全方位的發(fā)型師。 美發(fā)屬于服務(wù)業(yè)，它的特殊之處在于這份工作是為顧客提供服務(wù)而獲取報(bào)酬，因此，作為從業(yè)人員必須具備服務(wù)的基本信念——熱情和真誠。 事實(shí)上，美發(fā)業(yè)的工作是敬業(yè)比專業(yè)更為重要。因?yàn)楝F(xiàn)在的顧客，不僅要求發(fā)型師有高超的技術(shù)和專業(yè)知識(shí)外，更注重的是發(fā)型師的工作態(tài)度和敬業(yè)精神。 敬業(yè)包括了店內(nèi)的工作流程，溫馨、人性化的管理。整頓、清掃清潔，人員的教育培訓(xùn)，服務(wù)質(zhì)量的優(yōu)劣，是否有目標(biāo)和經(jīng)營理念等。其實(shí)，敬業(yè)就包括了專業(yè)，而且比專業(yè)更為重要。因?yàn)樽鳛閯倓偺と嗣腊l(fā)業(yè)的助理，就應(yīng)該開始培養(yǎng)自己的敬業(yè)態(tài)度。 二、發(fā)型師成長秘訣 以前，美發(fā)業(yè)并不是大眾看好的行業(yè)，但經(jīng)過這么多年行業(yè)人士的努力，社會(huì)的發(fā)展，美發(fā)工作人員的地位才日漸提升。發(fā)型師必須不斷提升自我成長，才能使自己更受到社會(huì)的肯定與尊重。 (1)個(gè)人素質(zhì)和修養(yǎng)——多看書籍，多聽演講，增加自己的見聞，充實(shí)個(gè)人內(nèi)涵。多看報(bào)紙、雜志，掌握每天日常生活相關(guān)資訊。 (2)樹立“終生學(xué)習(xí)”的觀念。從學(xué)習(xí)、觀察、模仿中提高自己的專業(yè)技術(shù)。虛心向比自己強(qiáng)的發(fā)型師請(qǐng)教，永遠(yuǎn)將自己放在低的位置學(xué)習(xí)。也能包容并教導(dǎo)店內(nèi)任何一位助理，以培養(yǎng)更多人才。定期參加機(jī)構(gòu)或美發(fā)學(xué)校的進(jìn)修課程和出席發(fā)型發(fā)布會(huì)也是必不可少的。 (3)愿投資、肯投資、敢投資——“自我投資”是出色發(fā)型師基本的特質(zhì)。一位肯花錢的消費(fèi)者，絕不愿意讓一位衣著隨便，腳踩拖鞋的發(fā)型師為他(她)服務(wù)的。所以，在自己的儀表上投資也是必要的。 (4)具備為顧客設(shè)計(jì)發(fā)型，表達(dá)理念的口才。態(tài)度誠懇，內(nèi)容有料，也要有傾聽顧客表達(dá)意見的耐性，不要急于發(fā)表己見而打斷對(duì)方說話。 (5)有職業(yè)道德，視顧客為自己，贊美別人要發(fā)自內(nèi)心，具體實(shí)在。適當(dāng)?shù)恼勍掠哪３Ｕf好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起并面帶微笑。 (6)敬業(yè)精神，有耐性。對(duì)工作富有熱誠，服從上級(jí)，遵守規(guī)章。 (7)會(huì)照顧自己的身體。身體是革命的本錢。雖說當(dāng)發(fā)型師的確很辛苦，而要成為紅牌發(fā)型師更要能捱得住，但為了業(yè)績卻壞了身體，是非常不劃算的，要為長遠(yuǎn)打算。每天盡量規(guī)律作息時(shí)間是不能忽略的。 (8)主動(dòng)作目標(biāo)管理。對(duì)數(shù)字敏感，對(duì)業(yè)績?cè)谝?。如果說技術(shù)是發(fā)型師的*生命，那么第=生命應(yīng)該是業(yè)績了。 所以，不斷學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)應(yīng)該成為每一位發(fā)型師的目標(biāo)，進(jìn)修會(huì)很有用，但是要記住沒有一個(gè)空杯心態(tài)去吸收，進(jìn)修也就起不了多大作用的。

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