電子商務的本質是在線零售,即在線銷售商品。產品從0到1的工作不是運營責任,他需要做的工作是從1到10的過程。所以,無論是平臺(京東/天貓)的運作,還是商家的運作,只有對產品有更深入的了解,才能讓所經營的店鋪充滿光芒。

付費流量運營(推廣運營)

這里的付費流量大指直通車和智鉆推廣。為了讓商店獲得更多的正規(guī)優(yōu)質流量,需要直通車和智鉆來引流,這兩種推廣工具都是需要調價的,所以也需要專門的人來負責。現(xiàn)在的直鉆當然都比以前更聰明了,但也離不開人的操作!

其他途徑推廣運營

這里的推廣是指離開平臺的推廣,如微信、Q群、其他第三方推廣平臺、直播、軟文、自媒體等。

電商運營專業(yè)要學習什么

電子商務運營需要學習:運營計劃的制定和實施、日常數(shù)據診斷和解決方案的制定、晨會組織和監(jiān)督團隊的工作、分銷招聘、管理、分銷kpi評估、分銷培訓等。電子商務運營主管所需的能力:數(shù)據整合、品牌策劃、團隊組織等。

知識、能力結構

1.知識結構:具備一定的審美素養(yǎng)和人文知識,掌握專業(yè)技術基礎知識和計算機基礎知識;掌握電子商務基礎理論知識;掌握網絡應用基礎知識(常用網絡工具、網絡知識);掌握網絡營銷、網上交易、客服等基礎知識;熟練掌握商務網站設計、網店裝修美化、運營推廣等業(yè)務流程知識;掌握網絡產品采購和商品信息化的基礎知識。

2.能力結構:具備計算機基礎/數(shù)據分析能力;具備網絡客服和客戶關系管理能力;具備網頁設計和網店裝修/網店藝術設計能力;具備電子商務運營/團隊建設能力。