人際交往的技巧 ? 　　1、交談的技巧 ? 　　一次成功的交談不僅取決與交談的內容，而更多的是取決于交談者的神態(tài)、語氣和動作等。同樣的一句話，用不同的語調說出會有不同的效果。所以我們在交談的時候要表示自己的友善之心，不要盛氣凌人。同時，不要沒完沒了的說個不停，應給別人說話的機會。不能隨便打斷別人的談話，忽視別人的感覺。 ?

? 　　2、聆聽的技巧 ? 　　聆聽也是一門藝術。聆聽需要我們耐心的傾聽，同時要作出適當?shù)姆磻?。這時應當注意集中精神、表情自然，經(jīng)常與對方交流目光，適當?shù)挠眉卧S的點頭，或是用微笑來表示你很樂意傾聽。這樣，別人才更有信心的繼續(xù)講下去。如有疑問，我們也可以提出一些富有啟發(fā)性的問題，這樣，對方會感到你對他的話很重視。 ? 　　人際交往的基本技巧有哪些？ ? 　　摘自[美]戴爾?卡耐基《溝通的藝術》 ? 　　*章 ? ?人際交往的基本技巧 ? 　　1、 ? ?不要批評、指責或抱怨別人。 　　2、 ? ?看到別人的優(yōu)點，給予真摯誠懇的贊賞。 　　3、 ? ?激發(fā)別人內心強烈渴望的需求。 ? 　　第二章 ? ?讓人喜歡你的六大秘訣 ? 　　1、 ? ?真誠地關心別人。 　　2、 ? ?微笑。 　　3、 ? ?記住一個人的姓名。 　　4、 ? ?做一個善于傾聽的人，鼓勵別人談論他們自己。 　　5、 ? ?了解對方的興趣，就他感興趣的話題進行交談。 　　6、 ? ?使別人感到重要——并真誠地照此去做。 ? 　　第三章 ? ?使人贊同你的十二種方法 ? 　　1、 ? ?贏得辯論的惟一方法是避免辯論。 　　2、 ? ?尊重別人的意見，千萬不要指責別人的錯誤。 　　3、 ? ?如果你錯了，迅速坦誠地承認。 　　4、 ? ?用友善的方法開始。 　　5、 ? ?使對方立刻說“是，是”。 　　6、 ? ?使對方多多說話。 　　7、 ? ?使對方覺得那是他的主意。 　　8、 ? ?真誠地從對方的觀點來看待事情。 　　9、 ? ?同情別人的想法和愿望。 　　10、激發(fā)人們高尚的動機。 　　11、戲劇化地表現(xiàn)你的想法。 　　12、提出一項有意義的挑戰(zhàn)。 ? 　　第四章 ? ?不傷感情而改變他人的九大技巧 ? 　　1、 ? ?從稱贊及真誠的欣賞著手。 　　2、 ? ?間接地提醒別人注意他的錯誤。 　　3、 ? ?在批評對方之前，先談論你自己的錯誤。 　　4、 ? ?建議對方，而不是直接下命令。 　　5、 ? ?使對方保住面子。 　　6、 ? ?稱贊微小的進步，并稱贊每一次進步。 　　7、 ? ?給人一個好名聲，讓他為此而努力奮斗。 　　8、 ? ?多用鼓勵，使別人的錯誤更容易改正。 　　9、 ? ?使對方樂于做你所建議的事。 ? 　　第五章 ? ?是你的家庭生活更快樂 ? 　　1、 ? ?千萬不要嘮嘮叨叨！ 　　2、 ? ?不要根據(jù)你的意思去改變你的伴侶。 　　3、 ? ?不要批評。 　　4、 ? ?真誠地給予贊賞。 　　5、 ? ?對小事多加注意。 　　6、 ? ?要有禮貌。 　　7、 ? ?讀一本關于婚姻中性生活的好書。 ? 　　更多精彩內容，請關注：杭州卡耐基口才培訓