為了形成良好的控制環(huán)境，規(guī)避績效考核可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)，績效考核應(yīng)遵循一定的政策和程序，針對(duì)風(fēng)險(xiǎn)采取相應(yīng)的控制措施，以降低風(fēng)險(xiǎn)對(duì)考核結(jié)果的影響。績效考核政策制定思路包括績效考核政策控制和績效考核過程控制。 ?

? 1．制定系統(tǒng)的績效考核政策 ? 制定績效考核政策時(shí)，需要考慮所處行業(yè)、技術(shù)的特點(diǎn)、組織規(guī)模、組織的發(fā)展周期、組織文化、組織利益相關(guān)者，根據(jù)組織的環(huán)境、戰(zhàn)略目標(biāo)和人力資源管理的需要制定相應(yīng)的績效考核政策和程序，即確定在什么情況下需要進(jìn)行考核，是定期還是不定期考核，確定適用于整個(gè)考核過程的指導(dǎo)原則，如何在考核中控制考核風(fēng)險(xiǎn)，考核的職責(zé)分配等。 ? 績效考核的政策包括：①公正客觀?？己说墓陀^直接關(guān)系到考核的效果。公正客觀目標(biāo)包括考核標(biāo)準(zhǔn)客觀、組織評(píng)價(jià)客觀、自我評(píng)價(jià)客觀?？己藰?biāo)準(zhǔn)的制定應(yīng)盡量避*核人員的主觀因素，客觀標(biāo)準(zhǔn)的制定應(yīng)盡量細(xì)化、全面化，績效考核過程嚴(yán)格按照考核程序進(jìn)行。考核者無論對(duì)上司還是部下，都要公平地評(píng)價(jià)，按照規(guī)定的考核標(biāo)準(zhǔn)，一視同仁地進(jìn)行考核。②參與性。企業(yè)整個(gè)考核過程，如考核標(biāo)準(zhǔn)、考核內(nèi)容、考核程序等，應(yīng)當(dāng)有明確的規(guī)定，并公之于眾，以使考核工作為員工所接受、所理解，使員工對(duì)企業(yè)的考核制度產(chǎn)生認(rèn)同感。考核過程中，上下級(jí)深入溝通、各*相互協(xié)作，全員參與、全員負(fù)責(zé)。③及時(shí)性。每一級(jí)考核者及時(shí)將考核結(jié)果反饋給被考核者，肯定成績和進(jìn)步，指出不足之處，明確改進(jìn)方向，幫助被考核者尋找有效的改進(jìn)業(yè)績的方法。在反饋考核結(jié)果的同時(shí)，應(yīng)對(duì)考核的結(jié)果作出說明和解釋，與考核者進(jìn)行必要的溝通。及時(shí)反饋能夠?qū)Ρ豢己苏弋a(chǎn)生激勵(lì)作用和教育作用。④可操作性與精確性。績效考核要既注重操作性，又要規(guī)定得很精確，以避*核中出現(xiàn)混亂?？刹僮餍允侵父鞣N規(guī)定要符合企業(yè)實(shí)際情況，簡單、直觀，便于理解和操作。精確性是指有關(guān)技術(shù)性的標(biāo)準(zhǔn)要盡量精確，適用幅度不能太大，否則執(zhí)行起來就會(huì)發(fā)生困難。④期間、期末測(cè)評(píng)和不定期考核相結(jié)合。例如，每月、每半年和年末進(jìn)行考核，以及根據(jù)需要臨時(shí)考核。⑤針對(duì)考核過程中的風(fēng)險(xiǎn)制定相應(yīng)的措施。⑥規(guī)定績效考核所涉及的職責(zé)范圍，分配考核工作。 ? 2．績效考核計(jì)劃控制 ? 績效考核應(yīng)緊緊圍繞組織戰(zhàn)略目標(biāo)，將戰(zhàn)略目標(biāo)層層分解到具體的崗位，制訂科學(xué)合理的績效考核計(jì)劃?？冃Э己擞?jì)劃中應(yīng)列明被考核者信息（如職位、級(jí)別等）、考核者信息（如級(jí)別）、被考核者關(guān)鍵職責(zé)、績效目標(biāo)、關(guān)鍵績效指標(biāo)、績效標(biāo)準(zhǔn)、效果評(píng)價(jià)、考核周期，以及績效信息來源與收集。 ? ?