1.面試問題的準備 ? 在面試之前，面試考官需要準備一些基本的問題。這些基本問題的來源，主要是招錄崗位的職位說明書以及求職者的個人資料。通過回顧職位說明書，就會對崗位的職責(zé)和任職資格有所了解，并且會考慮到該崗位所需要的主要能力，由此可以準備一些用來判斷求職者是否具備崗位所要求的能力的問題。另外，通過篩選求職者的簡歷或申請表，一定也會發(fā)現(xiàn)某些矛盾或?qū)δ承﹩栴}感興趣，也可以準備一些有關(guān)求職者過去經(jīng)歷的問題。 ?

? 2.面試提問的順序 ? 除非是壓力面試，其他面試都應(yīng)有導(dǎo)入過程，在導(dǎo)入階段中的提問應(yīng)自然、親切、漸進式地進行，如“什么時候到的？家離的遠嗎？是怎么來的？”等。同時，面試考官的提問與談話，應(yīng)力求使用標(biāo)準性以及不會被求職者帶來誤解的語言，通俗、簡明地表達自己的問題。問題安排要先易后難，循序漸進，先熟悉后生疏，先具體后抽象，讓求職者逐漸適應(yīng)、展開思路，并進入角色。 ? 3.采用行為描述式提問 ? 傳統(tǒng)的面試往往集中問一些信息，十分注意求職申請表中所填的內(nèi)容，加以推測分析。同時還詢問求職者過去做過的工作，據(jù)此來判斷他將來能否擔(dān)任此任，這是完全必要的。但有時求職者也會編造一些假象。為了克服這一點，在考察對象工作能力、工作經(jīng)驗時，可針對求職者過去工作行為中特定的例子加以詢問?；谛袨檫B貫性原理，所提的問題并不集中某一點上，而是一個連貫的工作行為。當(dāng)求職者回答該問題時，面試考官可通過求職者解決某問題或完成某項任務(wù)所采取的方法和措施，鑒別求職者所談問題的真假，了解求職者實際解決問題的能力。面試中一般可讓求職者列舉應(yīng)聘職務(wù)要求的、與其過去從事的工作相關(guān)的事例，從中總結(jié)和評價求職者的相應(yīng)能力。 ? 4.避免提出引導(dǎo)性的問題 ? 不要問帶有提問者本人傾向的問題，例如以“你一定……”或“你沒……”開頭的問題。再如：“當(dāng)你接受一項很難完成的任務(wù)時，會感到害怕嗎？”“你不介意加班，是嗎？”目的是不要讓求職者了解你的傾向、觀點和想法，以免求職者為迎合你而掩蓋他真實的想法。 ?