1.面試問(wèn)題的準(zhǔn)備 ? 在面試之前，面試考官需要準(zhǔn)備一些基本的問(wèn)題。這些基本問(wèn)題的來(lái)源，主要是招錄崗位的職位說(shuō)明書以及求職者的個(gè)人資料。通過(guò)回顧職位說(shuō)明書，就會(huì)對(duì)崗位的職責(zé)和任職資格有所了解，并且會(huì)考慮到該崗位所需要的主要能力，由此可以準(zhǔn)備一些用來(lái)判斷求職者是否具備崗位所要求的能力的問(wèn)題。另外，通過(guò)篩選求職者的簡(jiǎn)歷或申請(qǐng)表，一定也會(huì)發(fā)現(xiàn)某些矛盾或?qū)δ承﹩?wèn)題感興趣，也可以準(zhǔn)備一些有關(guān)求職者過(guò)去經(jīng)歷的問(wèn)題。 ?

? 2.面試提問(wèn)的順序 ? 除非是壓力面試，其他面試都應(yīng)有導(dǎo)入過(guò)程，在導(dǎo)入階段中的提問(wèn)應(yīng)自然、親切、漸進(jìn)式地進(jìn)行，如“什么時(shí)候到的？家離的遠(yuǎn)嗎？是怎么來(lái)的？”等。同時(shí)，面試考官的提問(wèn)與談話，應(yīng)力求使用標(biāo)準(zhǔn)性以及不會(huì)被求職者帶來(lái)誤解的語(yǔ)言，通俗、簡(jiǎn)明地表達(dá)自己的問(wèn)題。問(wèn)題安排要先易后難，循序漸進(jìn)，先熟悉后生疏，先具體后抽象，讓求職者逐漸適應(yīng)、展開思路，并進(jìn)入角色。 ? 3.采用行為描述式提問(wèn) ? 傳統(tǒng)的面試往往集中問(wèn)一些信息，十分注意求職申請(qǐng)表中所填的內(nèi)容，加以推測(cè)分析。同時(shí)還詢問(wèn)求職者過(guò)去做過(guò)的工作，據(jù)此來(lái)判斷他將來(lái)能否擔(dān)任此任，這是完全必要的。但有時(shí)求職者也會(huì)編造一些假象。為了克服這一點(diǎn)，在考察對(duì)象工作能力、工作經(jīng)驗(yàn)時(shí)，可針對(duì)求職者過(guò)去工作行為中特定的例子加以詢問(wèn)?；谛袨檫B貫性原理，所提的問(wèn)題并不集中某一點(diǎn)上，而是一個(gè)連貫的工作行為。當(dāng)求職者回答該問(wèn)題時(shí)，面試考官可通過(guò)求職者解決某問(wèn)題或完成某項(xiàng)任務(wù)所采取的方法和措施，鑒別求職者所談問(wèn)題的真假，了解求職者實(shí)際解決問(wèn)題的能力。面試中一般可讓求職者列舉應(yīng)聘職務(wù)要求的、與其過(guò)去從事的工作相關(guān)的事例，從中總結(jié)和評(píng)價(jià)求職者的相應(yīng)能力。 ? 4.避免提出引導(dǎo)性的問(wèn)題 ? 不要問(wèn)帶有提問(wèn)者本人傾向的問(wèn)題，例如以“你一定……”或“你沒(méi)……”開頭的問(wèn)題。再如：“當(dāng)你接受一項(xiàng)很難完成的任務(wù)時(shí)，會(huì)感到害怕嗎？”“你不介意加班，是嗎？”目的是不要讓求職者了解你的傾向、觀點(diǎn)和想法，以免求職者為迎合你而掩蓋他真實(shí)的想法。 ?