績(jī)效考核的作用是什么？績(jī)效考核，是企業(yè)人力資源管理工作中的首要任務(wù)。事實(shí)上，一切人力資源管理工作，都可以看作圍繞對(duì)員工工作績(jī)效的提升而開(kāi)展的。因此，績(jī)效考核的準(zhǔn)確性和真實(shí)性，將直接體現(xiàn)為績(jī)效考核的效果，并直接關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)效益和企業(yè)的發(fā)展前景。因此，在開(kāi)展績(jī)效考核之前，人力資源管理者首先應(yīng)該清楚績(jī)效的概念，明確績(jī)效考核和具體管理的不同，從而把握住自身的工作范疇和目的。 ?

? 不論是企業(yè)高層，或者是人力資源管理者本人，常常有這樣的看法：績(jī)效考核就是人力資源管理的工作，甚至是人力資源主要的工作。因此，績(jī)效考核“理所當(dāng)然”應(yīng)該由人力資源*來(lái)做。在這樣的思維下，企業(yè)高層管理者只是負(fù)責(zé)做出績(jī)效考核的指示，而剩下的管理工作全部都交給人力資源*操作，做的結(jié)果是否真實(shí)，起到的效果是否明顯，也全部都由該*負(fù)責(zé)。然而，這樣的思維體系，對(duì)績(jī)效考核工作是心理認(rèn)識(shí)上的一個(gè)重大誤解。人力資源*雖然應(yīng)該對(duì)績(jī)效考核的具體實(shí)施負(fù)有責(zé)任，但是并非全部的責(zé)任，更不是管理責(zé)任。績(jī)效考核的推行，不僅要有高層管理的重視、支持和鼓勵(lì)，同時(shí)，也應(yīng)該由他們建造一個(gè)綜合的系統(tǒng)管理體系。只有當(dāng)考核責(zé)任和管理責(zé)任得到有效明晰的確認(rèn)，績(jī)效管理的作用才能充分凸顯，產(chǎn)生重要意義。 ? 績(jī)效考核的多維性 ? 人力資源管理者不能只是按照單一的眼光，為了管理的“方便”，而將考核看作一種利于管理的工具。反之，他們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到，績(jī)效考核應(yīng)當(dāng)是多元性的，能夠按照不同的維度或者方面加以分析和考評(píng)。如果僅僅看到一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)、一種維度，很容易讓績(jī)效考核和隨之而來(lái)的績(jī)效管理過(guò)于片面。 ? 績(jī)效考核和管理的不同 ? 績(jī)效考核，是事后對(duì)績(jī)效工作加以考評(píng)的結(jié)果；而績(jī)效管理，則包括了事前的計(jì)劃、事中的管理和事后的考核。因此，人力資源管理者應(yīng)該意識(shí)到，考核只是績(jī)效管理中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)而并非全部。然而，在傳統(tǒng)的績(jī)效考核中往往忽視了績(jī)效管理的意義，將兩者看作等價(jià)的事物。這導(dǎo)致人力資源管理者不僅要負(fù)責(zé)考核，還要全權(quán)負(fù)責(zé)績(jī)效管理，顯然超出其能力和權(quán)限的范圍。 ? 績(jī)效考核的動(dòng)態(tài)性 ? 人力資源管理者還應(yīng)該掌握績(jī)效的動(dòng)態(tài)性特點(diǎn)，即工作業(yè)績(jī)是會(huì)不斷變化的。隨著時(shí)間的不斷推移，原本績(jī)效較差的可能通過(guò)進(jìn)步變好，而績(jī)效較好的也會(huì)變差。因此，人力資源管理者或者企業(yè)高層，都不應(yīng)該憑借一時(shí)的管理產(chǎn)生的印象，用簡(jiǎn)化的眼光和觀點(diǎn)看待員工的績(jī)效。由于對(duì)績(jī)效管理的認(rèn)識(shí)過(guò)于片面，同時(shí)因?yàn)閷?duì)績(jī)效考核的認(rèn)識(shí)也有同樣偏差，因此，不少人力資源管理者會(huì)將績(jī)效考核和管理混淆，認(rèn)為其完全相等，但實(shí)際上卻又形成了相互割裂的局面，最終導(dǎo)致績(jī)效考核和管理的系統(tǒng)都沒(méi)有同整個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)聯(lián)系起來(lái)。同時(shí)，績(jī)效考核的定位和價(jià)值往往被認(rèn)為是人力資源*中所主要承擔(dān)的管理工作，卻沒(méi)有看成是整個(gè)企業(yè)管理過(guò)程中都可以運(yùn)用的有效工具。想要避免這些錯(cuò)誤，管理者必須正確認(rèn)識(shí)績(jī)效管理和考核的區(qū)別： ? 管理和考核在出發(fā)點(diǎn)上的差別 ? 績(jī)效管理，應(yīng)該是從戰(zhàn)略的角度對(duì)企業(yè)的績(jī)效進(jìn)行管理，產(chǎn)生的作用是針對(duì)整個(gè)企業(yè)的實(shí)際業(yè)績(jī)和心理環(huán)境的。反之，績(jī)效考核，則是對(duì)個(gè)人或者*的績(jī)效進(jìn)行評(píng)價(jià)，產(chǎn)生的作用針對(duì)個(gè)人或者團(tuán)隊(duì)的工作表現(xiàn)和情緒。 ? 管理和考核的范圍 ? 績(jī)效管理，是一個(gè)完整的管理過(guò)程，它關(guān)注的是整個(gè)企業(yè)中體現(xiàn)出的完整管理過(guò)程，對(duì)其中產(chǎn)生的心理影響是多層面的、立體的和全員的。相反，績(jī)效考核，是局部的考核過(guò)程，它著眼于個(gè)人或者*、側(cè)重于對(duì)局部環(huán)節(jié)和手段的評(píng)價(jià)，研究的是對(duì)于個(gè)人心理加以影響的方式和結(jié)果。 ? 管理和考核在時(shí)機(jī)上的區(qū)別 ? 績(jī)效管理，通常會(huì)伴隨整個(gè)管理活動(dòng)的全部過(guò)程，對(duì)員工在工作前、工作中和工作后的心理狀態(tài)都加以研究和把握，并利用這樣的管理結(jié)果加強(qiáng)工作前的溝通和承諾。反之，績(jī)效考核，通常只出現(xiàn)在結(jié)束或者工作中特定的時(shí)期，并利用這樣的考核結(jié)果，給出在工作完成以后的評(píng)價(jià)。 ?