1.什么是社會(huì)責(zé)任 ? 當(dāng)今世界上，很多企業(yè)經(jīng)營(yíng)的功利性與社會(huì)管理的公益性存在著矛盾，在商業(yè)化社會(huì)中體現(xiàn)得日益突出。很多企業(yè)罔顧社會(huì)利益、肆意擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模、嚴(yán)重污染環(huán)境和增加社會(huì)成本的現(xiàn)象已經(jīng)成為發(fā)展*家面臨的一個(gè)亟待解決的社會(huì)難題。人們?cè)诳紤]管理道德的同時(shí)，對(duì)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任也愈加關(guān)心。社會(huì)責(zé)任是指企業(yè)追求有利于社會(huì)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的義務(wù)，而不是法律和經(jīng)濟(jì)所要求的義務(wù)。法律義務(wù)和經(jīng)濟(jì)義務(wù)之和，構(gòu)成企業(yè)的社會(huì)義務(wù)，但社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵要大于社會(huì)義務(wù)。如果一個(gè)企業(yè)履行了經(jīng)濟(jì)上和法律上的義務(wù)，就可以說(shuō)該企業(yè)履行了它的社會(huì)義務(wù)，僅此而已，它達(dá)到了法律的*要求。與社會(huì)義務(wù)相比，社會(huì)責(zé)任加入了一種道德規(guī)則，它要求企業(yè)去做對(duì)社會(huì)有利的事而不去做那些有損于社會(huì)的事情。比如，當(dāng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的社會(huì)成本大于企業(yè)的私人成本時(shí)，要求企業(yè)將社會(huì)成本內(nèi)部化或全部承擔(dān)形成的社會(huì)成本，這不僅是企業(yè)的社會(huì)義務(wù)，更是企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，因?yàn)槲廴经h(huán)境后企業(yè)不承擔(dān)任何代價(jià)無(wú)論如何都是不道德的行為。 ?

? 2.企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容范圍 ? （1）對(duì)企業(yè)職工的社會(huì)責(zé)任 ? 這種社會(huì)責(zé)任要求企業(yè)對(duì)企業(yè)職工的安全、福利、教育等方面承擔(dān)義務(wù)。要尊重員工，創(chuàng)造人性化的工作環(huán)境。企業(yè)與員工的關(guān)系，絕不僅僅是雇傭關(guān)系，還需要給員工提供符合安全和衛(wèi)生要求的工作場(chǎng)所，制定公正公開(kāi)的獎(jiǎng)懲制度，公平地對(duì)待每一位勞動(dòng)者；有義務(wù)保證員工的生活質(zhì)量不斷得到提高，在醫(yī)療、工傷、養(yǎng)老等方面提供保障；有責(zé)任為廣大職工提供受教育的機(jī)會(huì)，為每一位雇員提供廣闊的生存和發(fā)展空間，不搞任何形式的種族、性別和工種歧視。 ? （2）對(duì)消費(fèi)者的社會(huì)責(zé)任 ? 企業(yè)消費(fèi)者是指購(gòu)買(mǎi)了企業(yè)產(chǎn)品的社會(huì)成員，企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的責(zé)任就是要對(duì)消費(fèi)者履行在產(chǎn)品質(zhì)量或服務(wù)質(zhì)量方面的承諾，保證提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和滿意的服務(wù)，不得欺詐消費(fèi)者和牟取暴利。企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的社會(huì)責(zé)任集中體現(xiàn)對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的維護(hù)，即向消費(fèi)者提供安全可靠的產(chǎn)品，尊重消費(fèi)者的知情權(quán)和自由選擇權(quán)，使消費(fèi)者盡可能多地了解企業(yè)的產(chǎn)品，在公平交易的前提下自由地選擇產(chǎn)品。 ? （3）對(duì)*的社會(huì)責(zé)任 ? 企業(yè)納稅、捐款的社會(huì)責(zé)任等可以歸為企業(yè)對(duì)*的社會(huì)責(zé)任。它要求企業(yè)按照*有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，照章納稅和承擔(dān)*規(guī)定的其他責(zé)任義務(wù)，并接受*的依法干預(yù)和監(jiān)督，不得逃稅、偷稅、漏稅和非法避稅。與此同時(shí)，企業(yè)應(yīng)積極支持*的社會(huì)公益活動(dòng)、福利事業(yè)、慈善事業(yè)和服務(wù)社會(huì)等。 ? （4）對(duì)社區(qū)的社會(huì)責(zé)任 ? 企業(yè)與社區(qū)之間是一種相互交叉的關(guān)系，二者相互影響，不可分離。建立和諧的企業(yè)與社區(qū)關(guān)系對(duì)企業(yè)的生存發(fā)展和社區(qū)的進(jìn)步繁榮具有重要意義。企業(yè)應(yīng)為所在社區(qū)提供就業(yè)機(jī)會(huì)和創(chuàng)造財(cái)富，改善社區(qū)環(huán)境、提高社區(qū)生活質(zhì)量，還要盡可能不破壞當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)、居民的既有生活秩序。企業(yè)通過(guò)這些活動(dòng)，不僅回報(bào)了社區(qū)和社會(huì)，還為自己樹(shù)立良好的公眾形象。 ? （5）對(duì)環(huán)境的社會(huì)責(zé)任 ? 當(dāng)前，全球環(huán)境問(wèn)題日益成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)，環(huán)境污染，全球變暖，土地荒漠化，資源匱乏，臭氧層空洞等等諸多問(wèn)題成為困擾現(xiàn)代文明的一大頑疾。以上問(wèn)題在全球范圍內(nèi)已經(jīng)得到了各國(guó)的共同關(guān)注與重視。而引起以上問(wèn)題的最根本原因，都直接或間接與企業(yè)有一定關(guān)系，甚至是直接關(guān)系。在治理和保護(hù)人類生存環(huán)境方面企業(yè)肩負(fù)著不可推卸的責(zé)任。企業(yè)要正確處理好生產(chǎn)、效益與環(huán)境保護(hù)的關(guān)系，在環(huán)境保護(hù)方面發(fā)揮更加主動(dòng)積極的作用。 ?