如果要做好銷售的話，最主要的是如何在對客服務中把握機會，從客人心理、客人要求、推銷技巧、細微服務等方面下功夫。下面就來說說鞋子銷售技巧，大家千萬別錯過。 ?

鞋子銷售技巧 ?

1.明確的目標 ?

成功的業(yè)務人員首先要有明確的目標。明確的目標通常包括：確定每天要拜訪的顧客，找出所需要的顧客屬于哪一個階層，即找到潛在顧客。顧客目標群定位的錯誤，會使服裝銷售人員浪費很多時間，卻一無所獲。 ?

此外，服裝銷售人員需要知道如何接近潛在顧客，充分了解顧客喜好，常常能給顧客留下*的印象，而且在最短的時間之內說服顧客購買產(chǎn)品。 ?

優(yōu)秀的服裝銷售人員都有執(zhí)行計劃，其內容包括：應該拜訪的目標群，*拜訪時間、貼近顧客的方法，甚至提供推銷的解說技巧和推銷的解決方案，幫助顧客解除疑慮，讓其快速做決定購買產(chǎn)品。 ?

2.健康的身心 ?

心理學家的研究證明，*印象非常重要。由于推銷工作的特殊性，顧客不可能有充足的時間來發(fā)現(xiàn)服裝銷售人員的內在美。因此，服裝銷售人員首先要做到的是具有健康的身體，給顧客以充滿活力的印象。這樣，才能使顧客有交流的意愿。 ?

3.開發(fā)顧客能力強 ?

優(yōu)秀的服裝銷售人員都具有極強的開發(fā)客戶能力。只有找到合適的顧客，服裝銷售人員才能獲得銷售的成功。優(yōu)秀的服裝銷售人員不僅能很好地定位顧客群，還必須有很強的開發(fā)顧客的能力。 ?

4.強烈的自信 ?

自信是成功人員必備的特點，成功的服裝銷售人員自然也不例外。只有充滿強烈的自信，服裝銷售人員才會認為自己一定會成功。心理學家研究得出，人心里怎么想，事情就常常容易按照所想象的方向發(fā)展。 ?

當持有相信自己能夠接近并說服顧客、能夠滿載而歸的觀念時，服裝銷售人員拜訪顧客時，就不會擔憂和恐懼。成功的服裝銷售人員的人際交往能力特別強，服裝銷售人員只有充滿自信才能夠贏得顧客的信賴，才會產(chǎn)生與顧客交流的欲望。 ?

5.專業(yè)知識強 ?

銷售致勝關鍵的第五個要素是極強的專業(yè)知識。優(yōu)秀的服裝銷售人員對產(chǎn)品的專業(yè)知識比一般的業(yè)務人員強得多。 ?

針對相同的問題，一般的業(yè)務人員可能需要查閱資料后才能回答，而成功的服裝銷售人員則能立刻對答如流，在最短的時間內給出滿意的答復。即優(yōu)秀的服裝銷售人員在專業(yè)知識的學習方面永遠優(yōu)于一般的服裝銷售人員。 ?

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賣鞋子銷售技巧 ?

同時也需要做到這一點:問話要隨機應變。 ?

首先:對顧客的年齡、性別、職業(yè)等特點來靈活地決定問話的內容。主動性問話,能消除顧客的疑慮,同時也能迅速地了解顧客的來意,為下一步的服務提供依據(jù)。 ?

接著:我們的回答:當客人選擇商品感覺價格太高時,營業(yè)員對這一問題有兩種回答方法:一種是'這種商品雖然價格稍高了一點,但質量很好',另一種是'這種商品雖然質量很好,但價格要稍為高一點。'這兩句話雖然只是前后順序顛倒了一下,但給人的印象卻完全不同。 ?

前后兩種說法會使顧客感到這件商品質量好,即使價格高也值得買。根據(jù)顧客的表情回答顧客的詢問。這是指營業(yè)員一邊觀察顧客的反應,一邊回答顧客的詢問,從而了解顧客對商品的態(tài)度,以便確定自己的回答方式。如顧客向營業(yè)員征詢說:'我穿哪種花色好?'營業(yè)員手指一種對顧客說:'我覺得這種花色非常好看,您認為呢?'若顧客說:'不錯,的確很好看',營業(yè)員就可以繼續(xù)介紹。假如營業(yè)員把樸素的花樣拿給顧客看,顧客看后便皺起眉頭,一言不發(fā),營業(yè)員就應該明白顧客對此不滿意,應再拿一種鮮艷的花色給顧客看,否則必定影響顧客的購買情緒。 ?

*:送別顧客對即將離開柜臺的顧客說上一兩句頗有禮貌的送別話語,絕不僅僅是一種單純的禮貌性的表示,而是有著豐富的內在含義的。關心性的送別。這種送別用于特殊顧客和粗心顧客。如,老年顧客言行遲緩,記憶力不強,營業(yè)員送別時要用既親切又關心的生活語言說:'大爺,請拿好,路上慢慢走!'這種送別語從詞語的選擇、語調的運用上就非常符合老年顧客的心理要求。 ?

當粗心的顧客選購完商品臨走時,營業(yè)員應該說:'小姐,請把錢裝好,把東西拿好,再見!'這樣顧客會覺得營業(yè)員的提醒太及時了,從而產(chǎn)生感激之情! ?

賣鞋子有哪些銷售技巧 ?

1.堅信你的東西是*的，物美價廉。這樣你賣東西的時候有底氣，這是一個銷售人員必須具備的。 ?

2.先入為主。比如：不要問人家是不是買鞋，到你這來當然是買鞋的了，上來就要問喜歡什么風格的，什么顏色的，什么款式的等等，盡量在簡短的溝通中知道客人的喜好，好繼續(xù)推薦。 ?

3.看人下菜。你要做到在看到客人*眼的時候對其有一個判斷，他的消費能力是什么樣的，這樣你才能推薦適合他的東西。 ?

4.現(xiàn)場比較。那自己的東西襯自己的東西，同類型的貨物，拿給他比較，但是你要替他做一個決定，你的決定是他的傾向而不是你的，這要你判斷。 ?

5.鞋子的關鍵應該是，美觀，潮流，舒適，耐穿……這些你要不斷的強化給客人，態(tài)度不用說，要不厭其煩，讓客人多試。 ?

6.*，要自信，不買不是你的錯，不要沮喪，你都做到了，不要讓前一位客人影響你對待下一位客人的心情。 ?