? ??如何學(xué)會傾聽
? ??傾聽是溝通中的重要內(nèi)容,善聽的人才更會說。每個人都需要聽眾,善于傾聽的人在社交場合比夸夸其談的人更受歡迎,他們就像沙漠中的甘泉一樣難能可貴。
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? ? 傾聽是人類非常重要的交流方式,更是交際能力重要的組成部分。根據(jù)研究發(fā)現(xiàn),在人的一天當(dāng)中,有40%的時間在傾聽,而且社會學(xué)專家還指出,在人們的日常語言交往活動中,也就是聽說讀寫中,聽的時間大約占了45%,而說的時間大約是30,讀的時間大約是16%,剩下9%的時間就是寫的時間了。所以我們從這個數(shù)據(jù)當(dāng)中也能夠看出來,傾聽在一個人的日常交流中是多么重要。那么,如何學(xué)會傾聽?北京新勵成口才培訓(xùn)小編舉例:
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? ? 就拿記者來說吧,記者在進行采訪之前,肯定要設(shè)計一些采訪提綱,但是回答者是不會受到記者采訪提綱限制的。有時候采訪者可以引導(dǎo)被采訪者向著自己設(shè)計的思路闡述,但是這種引導(dǎo)肯定不是生拉硬拽,更不能強迫進行,而應(yīng)該是一種不著痕跡地過渡和引導(dǎo)。要想做到巧妙過渡,有一個非常重要的前提就是要學(xué)會傾聽,我們只有懂得傾聽,才能夠抓住對方話語中的信息,才能順勢而為,進行巧妙地嫁接。
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? ? 傾聽所表現(xiàn)出來的不僅是對別人的恭敬與尊重,更是一份理解。一個人愿意聽別人的看法,這會讓說話的人覺得受到了重視,有利于雙方建立融洽的關(guān)系,從而能夠更好地溝通。
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? ? 如果我們能夠讓對方先開口說話,就可以避免與對方競爭的嫌疑。傾聽可以培養(yǎng)良好的開放氣氛,因為說話的人不必擔(dān)心別人與自己競爭,所以可以專心致志地講,當(dāng)然也就不會為了遮掩矛盾之處來尋找托詞了。
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? ? 假如對方提出了自己的看法,那么,你就有機會據(jù)此找到你們兩個人觀點中的一致性內(nèi)容。同時,傾聽也可以讓對方更加愿意接受你的意見,這時候你再說話,就更容易說服對方了。
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? ? 幾年前有一位采訪了世界上眾多*人物的記者說過,許多人給別人留下的印象并不好,原因就在于他們總是不注意聽別人講話。他們太過在意或者是太過考慮自己下一句應(yīng)該說什么,而不是打開自己的耳朵。而世界上很多成功人士告訴我們,他們喜歡聽別人講話,他們的傾聽能力,甚至比他們的談話能力都要強。
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? ? 有一天,某學(xué)校要舉行一次重大活動,老師們千叮嚀萬囑咐各班同學(xué)一定要準時到校,千萬不能遲到??傻搅四且惶?,小齊卻來晚了,全校同學(xué)就只有他一個人遲到。小齊的班主任十分生氣,對小齊吼道:“你看看你,都什么時候了,全校就你一個人遲到,你說你什么時候遲到不好,偏要在今天,你不知道今天學(xué)校有很重要的活動嗎?”
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