怎么識(shí)別客戶成交信號(hào)

　　常見(jiàn)應(yīng)對(duì)

　　1.顧客主動(dòng)問(wèn)物業(yè)顧問(wèn)要卡片，并問(wèn)什么時(shí)候打電話方便。

　　(這種信號(hào)說(shuō)明顧客有興趣)

　　2.顧客問(wèn)辦房產(chǎn)證如何辦，具體的稅費(fèi)是多少。

　　(這種信號(hào)也說(shuō)明顧客有興趣)

　　3.顧客仔細(xì)了解業(yè)主為什么賣(mài)樓，想見(jiàn)業(yè)主。

　　(這種信號(hào)也說(shuō)明顧客有興趣)

　　引導(dǎo)策略

　　購(gòu)房成交信號(hào)指客戶接受物業(yè)顧問(wèn)建議或益處陳述后所表現(xiàn)出的積極合作信號(hào)或承諾信號(hào)。物業(yè)顧問(wèn)在銷(xiāo)售過(guò)程中要善于觀察及發(fā)現(xiàn)，一旦捕捉到顧客的成交信號(hào)，必須立即發(fā)出成交邀請(qǐng)，否則一旦貽誤時(shí)機(jī)，將錯(cuò)失成交。