房產(chǎn)銷售如何快速成交
常見應(yīng)對(duì)
1.顧客明確說不買了,很難爭(zhēng)取他回頭了,不如抓緊時(shí)間開發(fā)其他顧客。
(需求是開發(fā)出來的,不是顧客講出來的)
2.尋找樓盤的其他好處來滿足顧客需求,引導(dǎo)顧客購(gòu)買。
(關(guān)鍵是顧客為某一目的而買樓,當(dāng)這個(gè)目的達(dá)不到,下一個(gè)好處未必會(huì)是顧客需要的)
3.重復(fù)之前看樓時(shí)所看到的房子的好處,通過反復(fù)強(qiáng)調(diào)來引導(dǎo)顧客購(gòu)買。
(如果顧客是因房子的某項(xiàng)好處未滿足需求而拒絕買樓,那此項(xiàng)好處是顧客非常關(guān)注的需求,你反復(fù)強(qiáng)調(diào)其他好處未必能夠打動(dòng)顧客的心)
引導(dǎo)策略
顧客的需求是受購(gòu)房動(dòng)機(jī)影響的,導(dǎo)致顧客購(gòu)買房屋的最直接驅(qū)動(dòng)力是購(gòu)房目的。例如一些為了搬出大家庭而買樓的年輕夫婦,有可能最直接的原因是婆媳關(guān)系處理得不好,驅(qū)動(dòng)顧客早點(diǎn)做購(gòu)買決策的動(dòng)力是婆媳關(guān)系有可能惡化導(dǎo)致的不良后果,而不是顧客房屋需求的本身。