我時常在閑暇的時候,坐在辦公室內(nèi)玩“掃雷”,這是一款windows自帶的游戲,很多人可能忽略了它,但是我卻用它來提醒自己,辦公室是一個布滿雷區(qū)的地方,一句話說不好,就可能造成嚴(yán)重的后果,所以在辦公室中不能暢所欲言。下面我告訴大家?guī)追N常見的辦公室溝通術(shù):
“你真不錯!”
任何一家公司都要求他的員工具有團(tuán)隊精神,這個精神除了在工作當(dāng)中體現(xiàn),也可以通過語言體現(xiàn)出來。
*經(jīng)理夸獎杰西:“這個創(chuàng)意真不錯!”
在一旁的麗薩聽了有些嫉妒,為什么自己想不到呢?但是她轉(zhuǎn)念一想,與其表現(xiàn)出嫉妒,不如讓自己大度一些,于是也跟著*經(jīng)理一起說道:“杰西你太棒了?!?/p>
此言一出,*經(jīng)理的目光就注意到了麗薩,隨即給了麗薩一個贊許的眼神。
用“稍等”代替“不知道”
有時候我會突然遇到上司,然后上司問我一個工作上的問題,糟糕的是我竟然一時想不起來。每一次我都幾乎要脫口而出“我不知道”,還好我及時地管住了嘴巴,轉(zhuǎn)而說出:“您稍等一下,我不太確定,回去翻看下記錄?!?/p>
如果我直接說了“不知道”,那就慘了,上司一定會認(rèn)為我是一個工作不認(rèn)真的人。但是如果我說“稍等一下”,給上司留下的印象就是對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
“沒事?!?/p>
辦公室內(nèi)經(jīng)常會發(fā)生一些令人措手不及的突發(fā)狀況,這時候的你是什么樣子呢?是慌慌張張地跑到上司的辦公室說:“大事不好了。”還是站在原地,穩(wěn)定住自己的情緒,然后鎮(zhèn)定自如地對上司說:“似乎出現(xiàn)了一些情況……”如果你是前者,那么很遺憾地告訴你,你在上司的眼中,已經(jīng)不具備處理突發(fā)事件的能力了,也就是說當(dāng)再次有人事調(diào)動時,他就會懷疑你是否能夠擔(dān)任更高的職務(wù)。