如何提升溝通技巧
世界是從來不缺乏分歧的,只不過有時(shí)分歧大一些,有時(shí)則相對小一點(diǎn)。面對小分歧,解決起來也就相對容易,但對于大分歧呢?很多人面對看似不可調(diào)和的大分歧,完全無法駕馭,或者束手無策,或者聽之任之。
事實(shí)上,對待大分歧,聽之任之的態(tài)度只能讓自己任人宰割,損失不可控制。出色的人,聰明的人,善于溝通的人,決不會(huì)這樣做,他們會(huì)在大分歧面前,積極與對方溝通,以求*限度維護(hù)自身利益。因?yàn)闇贤ū揪褪菍⒉豢赡茏兂煽赡艿倪^程。只要會(huì)講話,只要注重溝通,面對兩方的不可調(diào)和,做出相應(yīng)退步,那就可以讓原本面臨崩潰的局面轉(zhuǎn)危為安。
瑞恩是名上進(jìn)青年。*畢業(yè)之后,他選擇自我創(chuàng)業(yè)。根據(jù)自己的專業(yè),他組建了一家規(guī)模并不大的軟件公司。公司雖然不大,但瑞恩與幾個(gè)青年人用心開發(fā)軟件,從質(zhì)量上嚴(yán)格把關(guān),很多合作過的顧客都非常滿意。
不過,因?yàn)楣疽?guī)模太小,其營銷能力顯得不足。要想獲取訂單,瑞恩會(huì)通過一些咨詢公司、培訓(xùn)公司等渠道獲取。久而久之,那些公司便成為瑞恩首先要溝通的顧客。瑞恩很明白,渠道公司就是從他與其他公司合作中獲利的,如果溝通的時(shí)候過于小氣,就會(huì)將這條渠道關(guān)死。因此,他長次都盡量多給渠道公司一點(diǎn)好處。
有一次,一家咨詢公司的工作人員找到瑞恩,說:“我有一個(gè)渠道,對方是個(gè)大公司,如果這次你們合作成功,以后很可能成為永久合作伙伴。只不過,我作為渠道獲利方,應(yīng)該在這一次合作中拿*利益才行?!?/p>