設計師與客戶之間的問題往往源于溝通的不充分。客戶通常只說明*想要的東西是什么,設計師也自認為了解客戶的需求。那你想知道室內設計師如何與客戶溝通嗎?接下來小編告訴你室內設計師如何與客戶溝通。 ?
室內設計師如何與客戶溝通: ?
和客戶多聊聊
當客戶來找你說明想法的時候,給他泡上一杯茶,和他好好聊聊。多問客戶一些問題,比如他們想要什么顏色,他們的目標消費者是誰,他們的目標市場是什么,他們想要的風格是什么?這些問題能夠幫助你對自己的工作形成更為具體、準確的認識。
在你發(fā)覺自己的設計創(chuàng)意比客戶想法更好的時候,先不要著急動手進行設計,你應該思考一下如何說服客戶。這不僅能夠讓你避免因推倒重做而造成的時間浪費,因為客戶總是希望自己的想法得到尊重和落實,而且也能為你自己爭取設計的自由空間。一些細微的措辭變化就能使結果截然不同,對客戶的想法不要吝惜贊美之詞,多以肯定的形式進行引導。讓客戶在討論過程中感覺良好,從而更容易接受不同的觀點,并最終接受改變。積極尋找靈感
把你獲得的靈感告訴客戶,確認他們的想法,不要盲目的趕稿!哪種設計他們會喜歡或討厭?接下來的工作就會順暢很多,客戶所給的反饋將有助你設計出獨特的、富有創(chuàng)意的作品,同時也是客戶所喜歡的。
商量、影響、妥協(xié)
首先和你的客戶坐下來商量他們的想法。你心里清楚哪些地方是行不通的,哪些地方可以做的更好。決定權掌握在你手中,你可以選擇迎合客戶而抹殺自己的創(chuàng)意,你也可以選擇通過溝通讓客戶接受你的想法。后者的成功與否取決于你能否巧妙運用措辭以及注意溝通技巧。