在客戶進行咨詢時,我們的工作人員往往是在隨著客戶的不斷發(fā)問而進行著機械性回答,這常常是我們設計人員丟失客戶的*途徑。我們所面對的絕大部分客戶,幾乎都是對設計行業(yè)一無所知的純外行。設計人員要想盡快地說服客戶,就必須詳細了解客戶的消費心理,那你想知道平面設計公司如何找客戶嗎?接下來小編告訴你平面設計公司如何找客戶。 ?
平面設計公司如何找客戶: ?
1.客戶并不是專家
我們在洽談時要有十足的底氣—自信,你的自信帶給客戶的感覺是你行,當你自己都沒什么把握或者猶豫不決時,你的印象分會大打折扣!這是防止被客戶否決的必要條件,當你說錯的時候,要么主動承認口誤,要么堅持錯誤。
2.客戶需要什么樣的服務
客戶來到公司就需要服務,需要怎樣的服務?我們要在客戶角度去考慮問題,了解客戶需要的側(cè)重點,設計,還是策劃,還是價格。然后就客戶的角度展開工作。
如果你是一名純屬外行的設計消費者,那么,你將會怎樣進行設計消費呢?仔細想想,你很有可能會象客戶一樣,先把設計人員問個底,然后去挨家挨戶地不停地咨詢;當感到疲憊不堪,再也沒有精力去進行更深層次地詢問時,你的消費心理又如何呢?
3. 怎樣去給予客戶
客戶越想要的東西,我們應該了解,但是不是把你所有的東西都給予他,這樣太透明,讓客戶得到太容易,認為你的工作很簡單,沒有價值,但又不能怎么都不給。所以通過不同的客戶把握火候。
4.客戶喜歡跟什么樣的設計師打交道
形象、技能、口才都很重要,但是,坦誠是每個有血肉的人都期待的,讓客戶能感受到你的坦誠比什么都重要。成功的方法不是你做得有多好,而是客戶相信你。就算你有一些失誤。每個人都需要知心朋友,某一方面與之產(chǎn)生共鳴是成為朋友的要素。 ?
平面設計師溝通的技巧: ?
1、不要讓客戶感覺到有壓力和厭惡,以較強的親和力開頭。
2、以客戶的最終目的和利益為基準,向客戶發(fā)問。
3、最吸引客戶的*應在最前面開始講,把客戶可以獲得的回報一步步分析給他聽,而不是一開始就介紹你的設計可以做的有多好。
4、找出客戶的購買目的,要知道你不是在幫別人做設計,而是將設計作為一個商品銷售,所以一定要找到客戶的購買點,細心觀察他的購買欲望和利益點。
5、千萬不要試圖打斷客戶講述自己的想法,當客戶講完以后,你應該暫時停頓一下,然后再發(fā)問,客戶再向你問問題的時候也是一樣。時刻都要保持住微笑,有不清楚客戶想法的地方可以直接詢問,不要不懂裝懂,客戶的想法極其重要。
6、談單的時候可以適當?shù)挠哪幌?,做個比喻,將客戶帶入比喻中與你成為互動,這一目的是為了調(diào)節(jié)客戶的心理狀態(tài),緩解氣氛用。
7、用假設的方式跟客戶溝通,如果將單子交給你來做,你可以為客戶帶來什么利益。 ?
平面設計的一些基本知識: ?
一、理念
構(gòu)思立意是設計的*步,在設計中思路比一切更重要。理念一向獨立于設計之上。也許在你的視覺作品中傳達出理念是最難的一件事。
二、選擇表現(xiàn)手法
手法即是技巧,在視覺產(chǎn)品泛濫的今天要想把受眾打動以并非易事,更多的視覺作品已被人們的眼睛自動的忽略掉了。要把你的信息傳遞出去有幾種方法呢?一種是完整完美的以傳統(tǒng)美學去表現(xiàn)的設計方式,會被受眾欣賞閱讀并記住。二種是用新奇的或出奇不意的方式可以達到(包括在材料上)三種是瘋狂的廣告投放量,進行地毯式的強行轟炸。而我們更需要那一種呢?雖然三種方法都能達到目的,但我們清楚他們的回報是不同的。
三、調(diào)動視覺元素
在設計中基本元素相當于你作品的構(gòu)件,每一個元素都要有傳遞和加強傳遞信息的目的。真正出色的設計師往往很吝嗇,每動用一種元素,都會從整體需要出發(fā)去考慮。
四、平衡
平衡能帶來視覺及心理的滿足,設計師要解決畫面當中力場的平衡,前后銜接的平衡,平衡感也是設計師構(gòu)圖所需要的能力,平衡與不平衡是相對的,以是否達到主題要求為標準。平衡分為對稱平衡和不對稱平衡,包括點、線、面、色、空間的平衡。 ?
平面設計師的面試技巧: ?
1、認清自己。準備簡歷前,一定要好好想想自己想要一份什么樣的工作。
2、這份新的工作不是終點,而是另一份新工作的起點。要對自己有一個長遠的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,不是因為多加了二千塊錢而選擇。相信從長遠來看,任何付出都是會有相對應的回報的。
3、多關(guān)注感興趣的企業(yè),對自己進行長遠準備。任何事情,有了目標都會簡單很多。特別對于設計師來說,準備和積累好自己的作品吧,它是最直接有效的證明。
4、面試需要堅持。如果你暫時沒有指定的目標,通過招聘網(wǎng)站投遞簡歷,那么你要做好充分的心理準備,不能因為幾次面試失敗而斷斷續(xù)續(xù)的尋找,要相信總是可以找到合適你并證明你價值的地方。
5、針對崗位需求設計好自己的簡歷。不同公司對崗位的要求會有所不同,你要通過選擇側(cè)重來展現(xiàn)自己真實的能力。
6、參加面試注意禮貌。比如準時,正視對方,多用禮貌用語等等這些最基本的行為。