服裝跟單QC言行、態(tài)度均代表本公司,因此與各業(yè)務(wù)單位處理相應(yīng)業(yè)務(wù)過(guò)程中，須把握基本原則、注意言行得體、態(tài)度不卑不亢。嚴(yán)禁以任何主觀(guān)或客觀(guān)理由對(duì)客戶(hù)(或客戶(hù)公司跟單員)有過(guò)激的言行。以下是小編為您整理的服裝跟單發(fā)展前景的相關(guān)內(nèi)容。

服裝跟單發(fā)展前景： ?

跟單員是指在企業(yè)運(yùn)作過(guò)程中，以客戶(hù)訂單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品，跟蹤服務(wù)運(yùn)作流向的專(zhuān)職人員。(不能兼職，替代)所有圍繞著訂單去工作，對(duì)出貨交期負(fù)責(zé)的人，都是跟單員。 ?

跟單員的工作性質(zhì) ?

跟單員是業(yè)務(wù)員。他的工作不僅僅是被動(dòng)的接受訂單，而是要主動(dòng)的進(jìn)行業(yè)務(wù)開(kāi)拓，對(duì)準(zhǔn)客戶(hù)實(shí)施推銷(xiāo)跟進(jìn)，以達(dá)成訂單為目標(biāo)，既進(jìn)行業(yè)務(wù)跟單。因此，跟單員要： ?

(1)尋找客戶(hù)：通過(guò)各種途徑尋找新客戶(hù)，跟蹤老客戶(hù)。 ?

(2)設(shè)定目標(biāo)：主要客戶(hù)和待開(kāi)發(fā)的客戶(hù)。我們的工作著重點(diǎn)及分配的工作時(shí)間。 ?

(3)傳播信息：將企業(yè)產(chǎn)品的信息傳播出去。 ?

(4)推銷(xiāo)產(chǎn)品：主動(dòng)與客戶(hù)接洽，展示產(chǎn)品，為獲取訂單為目的。 ?

(5)提供服務(wù)：產(chǎn)品的售后服務(wù)，及對(duì)客戶(hù)的服務(wù)。 ?

(6)收集信息：收集市場(chǎng)信息，進(jìn)行市場(chǎng)考察。 ?

(7)分配產(chǎn)品：產(chǎn)品短缺時(shí)先分配給主要客戶(hù)。 ?

跟單員的工作特點(diǎn)： ?

跟單員的工作幾乎涉及的企業(yè)的每一個(gè)環(huán)節(jié)，從銷(xiāo)售，生產(chǎn)，物料，財(cái)務(wù)，人事到總務(wù)都會(huì)有跟單員的身影出現(xiàn)。特點(diǎn)是：復(fù)雜的，全方位的。 ?

1. 責(zé)任大。跟單員的工作是建立在訂單與客戶(hù)上的，因?yàn)橛唵问瞧髽I(yè)的生命，客戶(hù)是企業(yè)的上帝，失去訂單與客戶(hù)將危及到企業(yè)的生存。做好訂單與客戶(hù)的工作責(zé)任重大。 ?

2. 溝通，協(xié)調(diào)：跟單員工作涉及各*。跟單員與客戶(hù)，與計(jì)劃*，生產(chǎn)*等許多*的工作是一種溝通與協(xié)調(diào)。都是在完成訂單的前提下而進(jìn)行的與人溝通的工作。溝通，協(xié)調(diào)能力特別重要。 ?

3. 做好客戶(hù)的參謀：跟單員掌握著大量的客戶(hù)資料，對(duì)他們的需求比較熟悉。同時(shí)也了解工廠(chǎng)的生產(chǎn)情況，因此對(duì)客戶(hù)的訂單可以提出意見(jiàn)，以利于客戶(hù)的訂貨。 ?

4. 工作節(jié)奏多變，快速：面對(duì)的客戶(hù)來(lái)自五湖四海，他們的工作方式，作息時(shí)間，工作節(jié)奏各不相同，因此，跟單員的工作節(jié)奏應(yīng)是多變的。另外，客戶(hù)的需求是多樣的。有時(shí)客戶(hù)的訂單是小批量的，但卻要及時(shí)出貨。這就要求外面跟單員的工作效率是快速的。 ?

5. 工作是綜合性的：跟單員工作涉及企業(yè)所有*，由此決定了其工作的綜合性。對(duì)外執(zhí)行的是銷(xiāo)售人員的職責(zé)。對(duì)內(nèi)執(zhí)行的是生產(chǎn)管理協(xié)調(diào)。所以跟單員必須熟悉進(jìn)出口貿(mào)易的實(shí)務(wù)和工廠(chǎng)的生產(chǎn)運(yùn)作流程。

跟單員的素質(zhì)要求： ?

跟單員的工作性質(zhì)與特點(diǎn)決定了其從業(yè)的素質(zhì)要求： ?

(1) 分析能力。分析出客戶(hù)的特點(diǎn)及產(chǎn)品的價(jià)格構(gòu)成，以利于報(bào)價(jià)。 ?

(2) 預(yù)測(cè)能力。能預(yù)測(cè)出客戶(hù)的需求，企業(yè)的生產(chǎn)能力及物料的供應(yīng)情況，便于接單，生產(chǎn)及交貨的安排。 ?

(3) 表達(dá)能力。善于用文字和語(yǔ)言與客戶(hù)溝通。 ?

(4) 專(zhuān)業(yè)知識(shí)。對(duì)所跟單的產(chǎn)品要熟悉。了解產(chǎn)品的原材料特點(diǎn)，來(lái)源及成分。知道產(chǎn)品的特點(diǎn)，款式，質(zhì)量。便于和客戶(hù)及生產(chǎn)人員的溝通。 ?

(5) 與人共事的能力。與各*的人員打成一片，使其自覺(jué)完成客戶(hù)訂單。 ?

(6) 人際關(guān)系處理的能力。處理好與客戶(hù)，與上級(jí)，與同事，與外單位人員的關(guān)系。通過(guò)他們來(lái)完成自己想要做的事。 ?

(7) 法律知識(shí)。了解合同法，票據(jù)法，經(jīng)濟(jì)法等與跟單工作有關(guān)的法律知識(shí)。做到知法，守法，懂法，用法。 ?

(8) 談判能力。有口才，有技巧。 ?

(9) 管理與推銷(xiāo)能力。對(duì)外推銷(xiāo)高手。對(duì)內(nèi)管理行家。 ?

(10) 物流知識(shí)。了解運(yùn)輸，裝卸搬運(yùn)，保管，配送，報(bào)關(guān)等知識(shí)。 ?

跟單員的工作內(nèi)容及知識(shí)，技能要求： ?

跟單員的工作內(nèi)容主要有：外貿(mào)業(yè)務(wù)跟單，物料采購(gòu)跟單，生產(chǎn)過(guò)程跟單，貨物運(yùn)輸跟單及客戶(hù)聯(lián)絡(luò)跟蹤(客戶(hù)接待)。 ?

1.出口貨物跟單;(外貿(mào)業(yè)務(wù)跟進(jìn))了解基本外貿(mào)知識(shí)：(談判，報(bào)價(jià)，接單，簽合同 等等)?；A(chǔ)外語(yǔ)及函電往來(lái)。 ?

2 .物料采購(gòu)跟單。(業(yè)務(wù)跟進(jìn))懂營(yíng)銷(xiāo)，懂產(chǎn)品。(物料，性能，使用，保養(yǎng)) ?

3 .生產(chǎn)過(guò)程跟單(生產(chǎn)進(jìn)度跟進(jìn))懂生產(chǎn)，懂管理，懂溝通。 ?

4 .貨物運(yùn)輸跟單(出貨跟進(jìn))貨物運(yùn)輸知識(shí)，(運(yùn)輸工具，方法，配柜)及了解報(bào)關(guān)知識(shí)。 ?

服裝跟單QC工作流程： ?

1、服裝跟單一般可以分幾種?工作性質(zhì)和工作流程有什么不同? ?

服裝跟單一般可以分為兩種、樣辦跟單和大貨跟單。樣板跟單主要負(fù)責(zé)樣辦的下單及品質(zhì)控制;大貨跟單與樣辦跟單的工作性質(zhì)基本相同，但大貨跟單的涉及面比較廣，除了要負(fù)責(zé)樣辦跟單的那些工作外，還要處理大貨生產(chǎn)中的訂面料、輔料、安排生產(chǎn)、出貨、船期等工作，也就是負(fù)責(zé)從客戶(hù)下大貨單至出貨中的全部資料處理，工作排期。 ?

2、樣辦跟單具體要負(fù)責(zé)什么工作?其工作流程是怎樣的? ?

樣辦跟單負(fù)責(zé)樣辦的資料核對(duì)及樣辦生產(chǎn)安排、質(zhì)量控制。其工作流程是1、整理客戶(hù)提供的資料(核對(duì)樣辦生產(chǎn)單、確定面料，輔料);2、將樣辦生產(chǎn)中所需的資料(包括參考辦、制單)交給辦房主管，3、樣辦從辦房車(chē)縫完成檢查后，跟單員在交寄辦之前再將樣辦的尺寸及質(zhì)量檢查一遍再交付。 ?

3、大貨跟單具體要負(fù)責(zé)什么工作?其工作流程是怎樣的? ?

大貨跟單負(fù)責(zé)大貨的交貨日期確定及質(zhì)量確認(rèn)。其工作流程是、1、整理大貨生產(chǎn)的資料(產(chǎn)前確定辦、樣辦修改評(píng)語(yǔ)、面料色辦卡、各輔料卡);2、采購(gòu)大貨生產(chǎn)所需的面料，輔料，訂膠袋，紙箱;3、確認(rèn)裁床用料，跟蹤工廠(chǎng)大貨生產(chǎn)進(jìn)程，確認(rèn)包裝方法和裝箱的分配，4、聯(lián)系船務(wù)出貨，5、通知客戶(hù)出貨數(shù)量及日期。 ?

4、面料的縮水率可分幾種?測(cè)試面料正確的縮水率是如何操作的? ?

面料的縮水率一般可分1、自然縮，自然縮是指面料在大貨生產(chǎn)中經(jīng)過(guò)熨燙后或者面料放松后的自然收縮;2、洗水縮，洗水縮是指成衣洗水后的收縮。 ?

測(cè)試面料正確的縮水率方法要跟大貨成衣的洗水類(lèi)型相同，如果成衣不洗水，面料只要用蒸汔熨斗打氣后測(cè)量就行。 ?