怎么增強(qiáng)溝通能力 ? 在交際過程中，經(jīng)常遇到一些“悶罐子”。這些人總是習(xí)慣于沉默，說話對他們來說實(shí)在“太難了”。如果兩個(gè)這樣的人遇到了一起，那肯定是非常糟糕的。如果這兩個(gè)人有重要的事情必 ?須溝通，那 情形就不是用“糟糕”就能形容的了。 ? 溝通是一種主動(dòng)性交際行為，如果你總是選擇沉默，定然使交際受阻。 ? 美國作家馬克·吐溫出名之前，很不善于溝通。一次，有人把他介紹給后來成為美國第18屆總統(tǒng)的格蘭特將軍。當(dāng)時(shí)馬克·吐溫競想不出一句可講的話，而格蘭特將軍保持著平時(shí)的莊重、嚴(yán)肅， 同樣選擇了沉默。 ? 后，馬克·吐溫說:“將軍，我感到尷尬，您呢?” ? 當(dāng)然，有時(shí)候我們選擇沉默，并不是真的喜歡這樣，而是實(shí)在找不到話可說。這種情況，不少人都深有體會(huì)。例如在聚會(huì)上，我們想不到有什么風(fēng)趣或是言之有物的話可說的時(shí)候;在求職面試中拼 命想給人好印象，卻不知從何說起的時(shí)候。事實(shí)上，無論何時(shí)何地，我們遇上并不熟悉的人時(shí)，心里都會(huì)七上八下，不知該怎樣打開話匣子。 ? 然而，你必須先打破沉默，才能毫無拘束地與人交流，從而擴(kuò)大自己的朋友圈子。 ? 要開啟陌生人之前的話匣子，首先要有溝通的欲望。主動(dòng)去和別人溝通，尤其是和陌生人溝通。這就好像你不停地打開一些禮物盒，事前卻完全不知道里面有什么。老實(shí)說，陌生人引人入勝之處 ，就在于我們對他們一無所知。 ?

? 只要善于總結(jié)，開啟話匣子的方法還是有很多的。 ? 新奧爾良那個(gè)修女，她看起來溫文爾雅，不問世事。但是阿迪斯不久便發(fā)現(xiàn)她的工作原來是協(xié)助粗野的年輕釋囚重新做人。他還在加拿大一列火車上遇到一位一本正經(jīng)的老婦，她說她正前往北極圈內(nèi) 的一個(gè)村莊，因?yàn)樗犎苏f在那里她會(huì)見到北極熊在街上走! ? 阿迪斯說:“跟我談過話的陌生人，幾乎每一個(gè)都使我獲益匪淺。”一個(gè)在公園里遇到的園丁，告訴阿迪斯關(guān)話題談得差不多的時(shí)候，再找個(gè)借口離開，另尋聊天的對象。這種游擊式的方法，很容 易找到真正可以聊天的對象，也可以認(rèn)識許多朋友。 ? 另外還必須考慮到:對方也有針對于自己的“劇本”，如果對方提出自己預(yù)料之外的問題，那么失敗的可能是自己，所以必須反復(fù)斟酌，不斷改善，這樣才能使對方成為主角。 ? 溝通之道貴在主動(dòng)，兩個(gè)陌生人的人偶然碰到一塊，如果有一方能夠主動(dòng)打破沉默，也能溝通順暢成為朋友。比如: ? 甲:您高壽啦? ? 乙:57 ? 甲:57比我大4歲，看上去比我年輕多啦。 ? 乙:哪里，您就是頭發(fā)早白了點(diǎn)兒，瞧你身子也還硬朗。 ? 甲:硬朗個(gè)啥呀，高血壓。 ? 乙:哦，我也有高血壓…… ? 溝通時(shí)打破沉默的技巧很多，合肥新勵(lì)成口才培訓(xùn)小編舉例：比如:可以從對方興趣愛好談起，觸動(dòng)交談?dòng)?可以從對方的煩惱憂慮談起，給予理解，引起共鳴;可以從自己對對方的印象談起，啟動(dòng) 雙向交流的樞紐;也可適當(dāng)自我袒露心跡，引起“回報(bào)效應(yīng)”。 ? 以上是合肥新勵(lì)成口才培訓(xùn)小編為您整理的關(guān)于怎么增強(qiáng)溝通能力的全部內(nèi)容。