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終于清楚有哪些禮儀規(guī)范

日期:2021-07-15 13:24:40     瀏覽:475    來源:天才領(lǐng)路者
核心提示:談話是人們交流思想、增進(jìn)感情的主要手段。在人際交往中,談話是考察人品的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。
談話是人們交流思想、增進(jìn)感情的主要手段。在人際交往中,談話是考察人品的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。因此,如何在交談中給別人留下美好的印象,這就需要注意一些交談的禮儀規(guī)范。那么,有哪些禮儀規(guī)范呢?下面跟小編一起來看看看: ?

有哪些禮儀規(guī)范

? 1.在交談過程中,要確保表情自然,語氣親切,表達(dá)得體。有時(shí)候?yàn)榱吮磉_(dá)的需要,可適當(dāng)做些手勢(shì),但要注意動(dòng)作的幅度,不宜過大,更不要手舞足蹈,讓人覺得滑稽。在與對(duì)方交談時(shí),雙方的距離一定要掌握好,兩人之間的談話距離既不可過遠(yuǎn)也不可太近。超過或不足一定的距離,會(huì)被看作是不禮貌的行為,還會(huì)沖淡談話的氣氛或出現(xiàn)令人不愉快的拘謹(jǐn)。也要注意,談話時(shí)更不能唾沫滿天飛,這會(huì)招致別人的反感。 ? 2.談話中要學(xué)會(huì)使用禮貌用語。禮貌用語的使用有以下幾點(diǎn)原則:一是貶己尊人原則,即談?wù)撟约旱臅r(shí)候多用謙語,在談?wù)搫e人時(shí),多用敬語。二是適當(dāng)稱呼原則,即用適當(dāng)貼切的稱呼主動(dòng)跟對(duì)方打招呼。三是語言文雅原則,即談話時(shí)多用雅語,禁用粗俗的語言,多用委婉的語言,少用直白的語言。四是委婉求同原則,即交談雙方應(yīng)多為對(duì)方著想,在可能的情況下盡量取得一致的意見。 ? 3.不輕易使用方言或外語。如果在談話中有必要使用外語或方言,那么在說之前,要先確認(rèn)一下在場的其他人是否能夠聽得懂。如果有人聽不懂或聽起來比較費(fèi)勁,那就*別用。不然就會(huì)使人覺得你冷落、忽視了人家,或是你有些話故意不讓他聽到,引起不必要的誤會(huì),造成不好的印象。 ? 4.避免冷落其他人。如果同時(shí)與三人或三人以上談話時(shí),要避免只同特定的幾個(gè)人談話而冷落了其他的人。應(yīng)時(shí)不時(shí)地同其他人都談上幾句,至少保證這次談話每個(gè)人你都照顧到了,不要讓任何人處于尷尬的境地。不要搞與其中某些人過分親近而冷落了其他。另外,如果談話時(shí)張口閉口都引經(jīng)據(jù)典,出口成章,那樣只會(huì)讓人覺得你在賣弄學(xué)問,只會(huì)引起他們的反感。 ? 5.在交談時(shí),有些問題不適合詢問。比如女士的年齡、婚姻狀況,對(duì)于男士*別問他的收入情況,正所謂“見了男士不問錢,見了女士不問歲”。不要徑直詢問對(duì)方的家庭財(cái)產(chǎn)、首飾價(jià)格等私人生活方面的問題。在與女性談話時(shí),如果這位女士身材有點(diǎn)胖,你就*不要提及胖瘦之類的話題,免得對(duì)方覺得難堪。遇到對(duì)方不愿意回答的問題也不要問個(gè)沒完,如若觸及對(duì)方反感的話題應(yīng)道歉,或立即轉(zhuǎn)移話題。 ? 6.談話時(shí)要有自己的氣量。當(dāng)你正談在興頭上時(shí),有人突然出面反駁你,這時(shí)千萬不要惱羞成怒,而應(yīng)心平氣和地與之討論,用道理說服對(duì)方。如果對(duì)方是故意找茬,那么也不要被他的行為激怒,*的做法是不予理睬。 ? 7.談話時(shí)目光應(yīng)保持平視對(duì)方。仰視對(duì)方會(huì)顯得自己謙卑,俯視對(duì)方會(huì)顯得自己傲慢,這兩種方式都不利于雙方平等的交流,所以均應(yīng)當(dāng)避免。談話中注視對(duì)方,但注意不要眼睛睜得圓圓的,或直愣愣地盯住別人不放,這樣會(huì)使對(duì)方不自在。 ? 8.交談中不適當(dāng)?shù)膭?dòng)作不應(yīng)出現(xiàn)。例如揉眼睛、伸懶腰、挖耳朵、擺弄手指、活動(dòng)手腕、用手指向他人、雙手插在口袋里、看手表、玩弄紐扣、抱著膝蓋搖晃等。這些舉動(dòng)都會(huì)使人感到你心不在焉、傲慢無禮,同時(shí)也是不尊重別人的表現(xiàn)。 ? 9.在談話中不可能總處在“說”的位置上,也不要老處在說的位置上。很多人往往忽視這一點(diǎn),認(rèn)為自己滔滔不絕的言談肯定是對(duì)方感興趣的,自己終于有了一個(gè)表現(xiàn)口才的機(jī)會(huì)了,所以就一直說個(gè)沒完,不給別人說話的機(jī)會(huì),別人儼然成了他的傾聽者。這不是真正意義上的交談。要知道,交談還要善于聆聽,只有說與聽相結(jié)合,才能真正做到有效地交流。 ? 10.談話不必刻意追求“語不驚人死不休”的轟動(dòng)效應(yīng),以禮待人,善解人意才是最重要的。在談話中,要做到對(duì)待上級(jí)或下級(jí)、長輩或晚輩、女士或男士、外國人或*人,都能夠一視同仁,給予同樣的尊重,這才是一個(gè)最有教養(yǎng)的人。
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