競(jìng)爭(zhēng)性選拔黨政領(lǐng)導(dǎo)干部是深化干部人事改革,匡扶選人用人風(fēng)氣的重要舉措之一,人才素質(zhì)測(cè)評(píng)是這一措施的核心問(wèn)題與關(guān)鍵環(huán)節(jié),其影響和制約著競(jìng)爭(zhēng)性選拔黨政領(lǐng)導(dǎo)干部的選拔質(zhì)量與制度的完善、經(jīng)常性組織實(shí)施。以下是小編為您整理的素質(zhì)測(cè)評(píng)是什么的相關(guān)內(nèi)容。
素質(zhì)測(cè)評(píng)是什么: ?
一、什么是人才素質(zhì)測(cè)評(píng)?什么是人才素質(zhì)測(cè)評(píng)證書?
人才素質(zhì)測(cè)評(píng)是指測(cè)評(píng)主體采用科學(xué)的方法,收集被測(cè)評(píng)者在主要活動(dòng)領(lǐng)域中的表征信息,針對(duì)某一人才素質(zhì)測(cè)評(píng)目標(biāo)體系做出量值或價(jià)值的判斷過(guò)程,或者直接從所收集的表征信息引發(fā)與推斷某些素質(zhì)特性的過(guò)程。人才素質(zhì)測(cè)評(píng)的作用最顯示體現(xiàn)在人員甑選、崗位配置、培訓(xùn)與發(fā)展,以及第三方就業(yè)推薦之上。 ?
而人才素質(zhì)測(cè)評(píng)證書是人力資源與社會(huì)保障人力流動(dòng)中心頒發(fā),反映個(gè)人在行業(yè)技能領(lǐng)域的素質(zhì)能力評(píng)估,重點(diǎn)用于人才在進(jìn)入企業(yè)時(shí)對(duì)人才技能素質(zhì)的評(píng)價(jià),從而提升人個(gè)在求職中的可信度,對(duì)于用人單位來(lái)說(shuō)也具有很高人才評(píng)價(jià)依據(jù)。 ?
二、人才測(cè)評(píng)素質(zhì)證書的說(shuō)明 ?
1、本證書適于個(gè)人求職、單位招聘、崗位調(diào)整等用途,可作為用人單位了解持證人素質(zhì)、2、本證書作為人才測(cè)評(píng)信息庫(kù)證明依據(jù),版權(quán)歸人力資源和社會(huì)保障部*人才流動(dòng)中心所有,任何單位和個(gè)人未經(jīng)許可不得擅自轉(zhuǎn)讓、涂改和假冒。 ?
3、本證書可與人力資源和社會(huì)保障部*人才流動(dòng)中心提供的人才素質(zhì)測(cè)評(píng)報(bào)告同時(shí)使用。 ?
4、本證書需加蓋公章和鋼印方可生效。 ?
5、本證書可通過(guò)證件號(hào)碼和證書編號(hào),登錄**人才測(cè)評(píng)網(wǎng),人才評(píng)價(jià)信息庫(kù)查詢其真?zhèn)巍? ?
人才測(cè)評(píng)素質(zhì)證書的作用: ?
1、人員招聘方面:幫助了解被測(cè)者對(duì)不同崗位的勝任狀況、基本素質(zhì)、 性格特征、工作動(dòng)機(jī)等,為招聘工作選擇到合適人選提供參考信息。 ?
2、人員選拔方面:幫助了解被測(cè)者的基本素質(zhì)、行為特質(zhì)、管理風(fēng)格、 發(fā)展?jié)撃艿?,為人員選拔提供個(gè)人綜合素質(zhì)評(píng)價(jià)、職務(wù)晉升的選擇性方案 。 ?
3、人員崗位調(diào)整方面:幫助了解被測(cè)者的工作能力、動(dòng)機(jī)需求以及適合于怎樣的管理方式和工作環(huán)境,從而為崗位調(diào)整工作達(dá)到人適其事、事得其人、人盡其才、才盡其用提供支持。 ?
4、人員培訓(xùn)和職業(yè)生涯規(guī)劃方面:幫助了解被測(cè)者各方面素質(zhì)的優(yōu)勢(shì)長(zhǎng)短,促進(jìn)自我認(rèn)知和發(fā)展,為提供有效的培訓(xùn)方案和職業(yè)生涯規(guī)劃,揚(yáng)長(zhǎng)避短,*限度的開發(fā)自身潛能提供科學(xué)依據(jù)。 ?
5、就業(yè)指導(dǎo)方面:幫助被測(cè)者了解自身在能力、個(gè)性、職業(yè)價(jià)值觀、職業(yè)興趣等多方面的素質(zhì)特征,并以此為基礎(chǔ)合適的工作崗位,增強(qiáng)擇業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
人才測(cè)評(píng)的作用: ?
一、評(píng)價(jià)作用 ?
人才測(cè)評(píng)是通過(guò)多種科學(xué)方法對(duì)人才的知識(shí)、能力、技能、個(gè)性特征、職業(yè)興趣、動(dòng)機(jī)等素質(zhì)因素進(jìn)行測(cè)評(píng)與評(píng)價(jià)的過(guò)程。通過(guò)科學(xué)的測(cè)評(píng)對(duì)人才的素質(zhì)進(jìn)行系統(tǒng)地評(píng)價(jià),來(lái)了解人才具備的素質(zhì)特點(diǎn)或人才與崗位的匹配程度,即常模評(píng)價(jià)與標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)。常模評(píng)價(jià)是針對(duì)一個(gè)特定群體而言,被試者的某項(xiàng)素質(zhì)在該群體中所處的水平。如:我們要了解小張同學(xué)在該校所有人力資源管理專業(yè)的學(xué)生中對(duì)人才測(cè)評(píng)知識(shí)掌握的水平如何,就要現(xiàn)對(duì)該校所有人力資源管理專業(yè)的學(xué)生進(jìn)行人才測(cè)評(píng)知識(shí)考試,然后再將其成績(jī)與所有學(xué)生的平均成績(jī)進(jìn)行對(duì)比,來(lái)判斷其水平。標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)就是根據(jù)事先確定的崗位或職業(yè)素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)被試者進(jìn)行針對(duì)性的測(cè)評(píng),從而發(fā)現(xiàn)被試者與標(biāo)準(zhǔn)之間的差距,進(jìn)而確定被試者的勝任水平。如:某公司招聘銷售經(jīng)理,我們先進(jìn)行工作分析或勝任特征分析,確定該公司銷售經(jīng)理的素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),然后對(duì)被試者的進(jìn)行測(cè)評(píng),通過(guò)崗位的素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)與被試者的實(shí)際素質(zhì)特點(diǎn)進(jìn)行對(duì)比分析,來(lái)判斷被試者是否勝任銷售經(jīng)理的崗位因此,人才測(cè)評(píng)技術(shù)具有對(duì)被試者進(jìn)行評(píng)價(jià)的作用。 ?
二、預(yù)測(cè)作用 ?
人才測(cè)評(píng)技術(shù)在兩個(gè)方面具有預(yù)測(cè)功能。人才測(cè)評(píng)可以通過(guò)對(duì)被試者的個(gè)性特征以及職業(yè)興趣,測(cè)評(píng)的結(jié)果能夠有效地預(yù)測(cè)被試者對(duì)于某種特定類型的職業(yè)的適應(yīng)程度,即能夠預(yù)測(cè)被試者適合做哪些類型的工作。比如:一般情況下外向型性格的被試者、人際理解程度較高的被試者適合從事市場(chǎng)營(yíng)銷類的崗位。人才測(cè)評(píng)技術(shù)在選拔過(guò)程中的應(yīng)用能夠?qū)Ρ辉囌呶磥?lái)的績(jī)效水平進(jìn)行有效預(yù)測(cè)。我們通過(guò)系統(tǒng)的工作分析或勝任特征的分析,可以發(fā)現(xiàn)針對(duì)某一特定崗位的任職者應(yīng)該具備哪些素質(zhì)要求,這一過(guò)程是建立該崗位素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的過(guò)程。然后再用針對(duì)性的測(cè)評(píng)技術(shù)對(duì)被試者進(jìn)行測(cè)評(píng),來(lái)發(fā)現(xiàn)被試者實(shí)際具備的素質(zhì)以及素質(zhì)潛力,從而準(zhǔn)確的判斷被試者對(duì)該崗位的勝任程度,這一過(guò)程是預(yù)測(cè)被試者在崗位未來(lái)績(jī)效水平的過(guò)程。 ?
三、診斷作用 ?
人才測(cè)評(píng)技術(shù)在針對(duì)組織內(nèi)部員工的測(cè)評(píng)過(guò)程中具有診斷功能。系統(tǒng)地工作分析和勝任特征分析能夠發(fā)現(xiàn),針對(duì)某一特定崗位具有哪些素質(zhì)特點(diǎn)的員工能夠取得優(yōu)異的績(jī)效成果。工作分析和勝任特征分析的過(guò)程是建立素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的過(guò)程。而實(shí)際情況是很多企業(yè)缺乏系統(tǒng)的開展工作分析、勝任特征分析的能力,在人力資源配置的過(guò)程中缺乏系統(tǒng)地測(cè)評(píng)方法,在企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中難以針對(duì)員工的需求、動(dòng)機(jī)制定各方面的激勵(lì)制度,這就造成員工的績(jī)效水平參差不齊。如何發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致員工績(jī)效水平不佳的原因?這就需要借助人才測(cè)評(píng)技術(shù)對(duì)崗位任職者進(jìn)行測(cè)評(píng)與評(píng)估,來(lái)發(fā)現(xiàn)員工現(xiàn)有的素質(zhì)水平與崗位所要求的素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)存在的差異,進(jìn)一步診斷出員工績(jī)效水平不盡人意的原因。人才測(cè)評(píng)技術(shù)在績(jī)效管理中的應(yīng)用就是發(fā)揮其診斷功能的過(guò)程。 ?
人才測(cè)評(píng)如何做好: ?
如何引進(jìn)人才測(cè)評(píng) ?
一個(gè)人的能力素質(zhì)是多方面的,一項(xiàng)測(cè)評(píng)工具可以測(cè)評(píng)的方面與崗位要求的方面有時(shí)并不能完全匹配。希望通過(guò)一款測(cè)評(píng)軟件就能夠把人測(cè)準(zhǔn)的想法往往是不現(xiàn)實(shí)的。盡管有人說(shuō)開發(fā)了針對(duì)客戶經(jīng)理的測(cè)評(píng)軟件,實(shí)際上在企業(yè)中做不同崗位的客戶經(jīng)理,其素質(zhì)要求差異也是非常大的。拿銀行來(lái)說(shuō),做公司業(yè)務(wù)的客戶經(jīng)理和做個(gè)人金融業(yè)務(wù)的客戶經(jīng)理,其素質(zhì)要求就不相同。如果用一個(gè)性格測(cè)驗(yàn)?zāi)P蛠?lái)篩選性格上最適合做公司業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理的人選,當(dāng)用于個(gè)人金融業(yè)務(wù)的客戶經(jīng)理時(shí),應(yīng)可能會(huì)出現(xiàn)偏差。如果做得更精細(xì)一些,應(yīng)該對(duì)個(gè)人金融客戶經(jīng)理的性格匹配模型進(jìn)行進(jìn)一步的調(diào)整,以提高招聘的準(zhǔn)確性。拿我們做過(guò)的實(shí)際例子來(lái)講,我們?yōu)?招聘專利審核人員,一定要首先建立針對(duì)專利審查人員的性格模型。如果我們要招聘呼叫中心的坐席人員,首先要建立坐席人員的性格匹配模型。此為人才測(cè)評(píng)的針對(duì)性原則。 ?
人才測(cè)評(píng)的客觀性 ?
人才測(cè)評(píng)的過(guò)程中,像性格測(cè)驗(yàn)這樣的工具,往往能夠提供不同測(cè)評(píng)維度的分?jǐn)?shù),是一種量化的結(jié)果,我們可以在其基礎(chǔ)上對(duì)應(yīng)聘者分析,得到客觀的人崗匹配的指數(shù)。但測(cè)評(píng)中也有一些過(guò)程需要考官的主觀判斷,比如面試、角色扮演和無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論等方式。如果處理不好,就會(huì)存在不同考官的主觀判斷影響測(cè)評(píng)結(jié)果的現(xiàn)象。有一次我們跟一個(gè)企業(yè)溝通,他們自己用無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論的測(cè)評(píng)方式招聘人員。我們了解到,他們?cè)谶M(jìn)行*的評(píng)估決策時(shí),只是幾個(gè)人一起討論一下每個(gè)人的特點(diǎn),然后討論決策誰(shuí)應(yīng)該被淘汰。其實(shí),這樣的做法不符合人才測(cè)評(píng)的客觀性原則。由于每個(gè)考官的水平不同,以及測(cè)評(píng)過(guò)程中一些誤差效應(yīng)(首因效應(yīng)、近因效應(yīng)等),會(huì)產(chǎn)生很大的誤差??茖W(xué)的人才測(cè)評(píng)要求我們每個(gè)考官把測(cè)評(píng)結(jié)果體現(xiàn)在對(duì)受測(cè)者受測(cè)維度的量化分?jǐn)?shù)上,并且是獨(dú)立評(píng)分,*統(tǒng)計(jì)針對(duì)同一受測(cè)者不同打分者分?jǐn)?shù)之間的相關(guān),只有相關(guān)達(dá)到一定的水平,測(cè)評(píng)結(jié)果才是客觀可信的。 ?
人才測(cè)評(píng)系統(tǒng)性 ?
企業(yè)管理者會(huì)從一個(gè)點(diǎn)上發(fā)現(xiàn)招聘工作中存在的問(wèn)題,比如:發(fā)現(xiàn)招聘來(lái)的銷售人員干不了幾天就離職了,于是建議人力資源部用心理測(cè)評(píng)的方法提高招聘銷售人才的準(zhǔn)確度。這時(shí)候,作為企業(yè)的招聘經(jīng)理,并不是找到一個(gè)銷售人員招聘測(cè)評(píng)軟件就OK了。 ?