如何保證項目信息化管理制度?隨著系統(tǒng)投入使用的范圍擴(kuò)大，上機(jī)人員和*的增多，數(shù)據(jù)量增大，自然會暴露出各種各樣的問題?，F(xiàn)在，小編給大家看看項目管理技巧。 ?

信息化項目管理一 ?

客戶管理 ?

新航CRM能幫助安防企業(yè)梳理客戶資源,改善客戶關(guān)系,在企業(yè)與客戶之間建立起一套行之有效的管理規(guī)則。通過有效地管理客戶資源,系統(tǒng)地分析客戶特點(diǎn),準(zhǔn)確把握客戶需求,獲取新客戶;全面提升客戶滿意度,留住老客戶,促進(jìn)老客戶的持續(xù)購買,從而為企業(yè)創(chuàng)造更多的利潤。 ?

項目管理 ?

項目管理是中小企業(yè)管理的一個重點(diǎn),完善的項目管理可以幫忙企業(yè)有效地管理項目的整個生命周期,保證資源配置的有效性、費(fèi)用支出的合理性,同時明確項目職責(zé),加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作,從而大大提高工作效率,確保項目按計劃保質(zhì)量地順利完成。

庫存管理 ?

庫存管理讓中小企業(yè)輕松地管理供應(yīng)商、有效控制采購成本、精確掌控出庫、入庫、調(diào)撥、盤點(diǎn)、借貨等庫存實(shí)時變動情況,合理調(diào)配庫存,保證公司的資金流健康運(yùn)轉(zhuǎn);各種統(tǒng)計報表讓公司清楚地了解各種產(chǎn)品的銷售狀況,制定有針對性地銷售策略;精確的成本和利潤核算讓管理者根據(jù)自己的經(jīng)營狀況,隨時調(diào)整經(jīng)營策略。 ?

財務(wù)管理 ?

通過財務(wù)管理模塊,中小企業(yè)可以清楚了解公司的收付款情況和現(xiàn)金流量走勢。還提供對個人、*及各類費(fèi)用的分類核算,有助于管理者通過對資金使用的監(jiān)控來實(shí)現(xiàn)對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的綜合管理。總賬與其他系統(tǒng)無縫集成,保證了財務(wù)數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的同步性,為企業(yè)的財務(wù)管理提供了準(zhǔn)確、及時、全面的數(shù)據(jù)。 ?

信息化項目管理二 ?

首先，要做項目溝通計劃。 ?

制定一份詳細(xì)的溝通計劃，用于確定和指導(dǎo)項目實(shí)施中信息的溝通工作。要對項目實(shí)施過程中需要溝通的內(nèi)容與工作進(jìn)行科學(xué)合理的計劃，比如對包括信息名稱、信息類別、相關(guān)角色、時間、溝通方式、頻率等要素進(jìn)行充分的考慮和充分的準(zhǔn)備。要了解項目相關(guān)角色與人物的基本情況，了解他們對項目的期望，需要得到的項目信息及時間。比如，對于公司的辦公室主任，他期望系統(tǒng)能夠提高他們的辦公效率和公文管理水平，但他對項目的實(shí)施過程并不一定清楚，因此，需要定時讓他理解項目的狀態(tài)和進(jìn)展情況;對于研發(fā)總經(jīng)理，他可能期望通過該項目的實(shí)施，在技術(shù)上取得突破。因此，項目實(shí)施過程中，必須充分考慮需要溝通的對象與內(nèi)容，以保證項目取得一定階段性成果或受阻時，及時匯報或得到支援。另外，除特殊情況外，在項目實(shí)施過程中，應(yīng)基本圍繞以下溝通的關(guān)鍵詞與主線展開：文檔模板、項目例會、定期報告等。 ?

其次，要執(zhí)行項目實(shí)施過程中的溝通。 ?

在項目實(shí)施過程中，項目涉及到的不同角色的人都不同程度地需要及時地得到項目的狀態(tài)信息和進(jìn)展信息。而這種溝通的執(zhí)行方式應(yīng)該包括：定期會議——要讓相關(guān)人等通過會議得到項目執(zhí)行過程與階段性的結(jié)果，包括在項目當(dāng)前時刻，花了多少時間、成本和資源、還需要花費(fèi)多少時間、成本和資源等;主要項目角色之間的周期性文檔溝通——甲方與乙方項目負(fù)責(zé)人之間定期的以電子郵件等形式進(jìn)行項目溝通，可以保證項目實(shí)施過程中問題的及時解決;項目組成員(包括甲方成員與乙方成員)內(nèi)部的溝通——通過項目組成員內(nèi)部有效的溝通可以保證系統(tǒng)在實(shí)施過程中的細(xì)節(jié)問題實(shí)時解決;還有項目組成員與項目相關(guān)骨干業(yè)務(wù)人員的溝通。做好這些溝通，對于系統(tǒng)更好地客戶化，保證實(shí)施過程中全員參與信息化有著相當(dāng)重要的作用，能*程度地減少實(shí)施阻力，將沖突化于無形。在遇到始料未及的新需求、新問題，項目需要變更時，做好相應(yīng)的溝通管理的意義就更為明顯。當(dāng)然，溝通管理過程中還要注意執(zhí)行的方式，包括是否面對面溝通，是否正式溝通以及溝通的場合等。 ?

第三，項目溝通管理中要特別注意做好沖突管理。 ?

項目執(zhí)行過程中難免會有或大或小的沖突發(fā)生，沖突解決不好對于項目實(shí)施的影響不可估計，可能會造成危機(jī)和風(fēng)險。處理沖突的正確態(tài)度是勇于面對，而在執(zhí)行方法方面應(yīng)該包括善于做出適當(dāng)處理，包括適度的妥協(xié)。在沖突產(chǎn)生時，首先要理解應(yīng)用一方的切身體會，本著解決問題的原則，來與相關(guān)人員進(jìn)行溝通，比如，在用戶提出項目變更請求時，可以采用期望值轉(zhuǎn)移的方法獲得用戶的認(rèn)可。*，值得強(qiáng)調(diào)的是，適當(dāng)?shù)耐讌f(xié)也是非常重要的。 ?

信息化項目管理三 ?

具有行業(yè)性的通用性 ?

企業(yè)軟件選型，首先要選擇行業(yè)通用性強(qiáng)的軟件系統(tǒng)。因?yàn)槊總€行業(yè)都有個性化、差異化的特性，因此只有選擇行業(yè)性通用性強(qiáng)的軟件產(chǎn)品，才能在滿足自己個性化需求的同時，達(dá)到以低成本、高成功率建設(shè)信息化項目的目的。 ?

靈活定制、擴(kuò)展 ?

對于大型企業(yè)而言，管理流程相當(dāng)復(fù)雜，這就要求不管是ERP還是OA軟件必須具有大量可定制、擴(kuò)展的性能。大部分軟件產(chǎn)品因?yàn)闊o法適應(yīng)復(fù)雜的實(shí)施環(huán)境，無法滿足這種大量個性化的需求知難而退了。只有根據(jù)自身行業(yè)特色和廠情，選擇適合自己的、可充分靈活定制、擴(kuò)展的軟件，才能滿足用戶所有復(fù)雜事務(wù)流程的建立要求。同時，產(chǎn)品應(yīng)具有標(biāo)準(zhǔn)接口，為今后系統(tǒng)的升級和擴(kuò)展打下良好基礎(chǔ)。

簡單易用、快速部署 ?

以前一個中型OA項目從項目準(zhǔn)備、系統(tǒng)安裝、需求調(diào)研到系統(tǒng)定制、試運(yùn)行，*到正式全面運(yùn)行、交付使用，至少需要三個月，而ERP項目則更長。因此，許多企業(yè)對信息化建設(shè)存有種種偏見與顧慮。這使得簡單易用、快速部署、輕松維護(hù)也成為企業(yè)選型的重要前提與標(biāo)準(zhǔn)——能一次性就完成系統(tǒng)的安裝、簽名、初始化等全過程，系統(tǒng)管理員經(jīng)過短期培訓(xùn)即可完全掌握系統(tǒng)的安裝、定制與管理，能幫助企業(yè)在最短的時間內(nèi)實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。 ?