銷售提問問什么問題 　　要想與客戶做成生意，銷售員就要想方設(shè)法吸引客戶，將談話轉(zhuǎn)移到自己期待的方向上去，這樣溝通才是有效的。那么銷售員如何才能通過提問引導(dǎo)談話轉(zhuǎn)向自己期待的方向呢? ? 　　1.問題也要與銷售息息相關(guān)，不要偏離主題很多銷售員都會在開場時與客戶寒暄，這是很正常也很必要的。但是如果你發(fā)現(xiàn)談話總是難以切入正題，那么你就要小心了:客戶很可能對你的產(chǎn)品并不感興趣或并不需要，與你寒暄只是出于禮貌。 ? 　　這時如果你不盡快把話題拉到銷售的相關(guān)話題上，而還是同客戶繼續(xù)寒暄下去，一直在那些無關(guān)緊要的問題上耽誤時間，結(jié)果可想而知，最終導(dǎo)致客戶離開。 ? 　　最有效的辦法就是在寒暄過后停頓片刻，之后馬上提出產(chǎn)品的有關(guān)問題，例如:“感謝您百忙之中抽出時間與我見面，現(xiàn)在我們具體談?wù)労献鞯氖虑楹脝?”這樣一來，就能把話題引到合作的相關(guān)事宜上。

? 　　總之，銷售員應(yīng)想辦法盡快擺脫與銷售無關(guān)緊要的問題，不要讓沒用的話題占據(jù)太多時間。 ? 　　2.問題環(huán)環(huán)相扣，讓客戶不知不覺走進(jìn)角色吸引客戶注意的一個非常有效的方法就是:使用連環(huán)式提問。也就是銷售員通過一個提間，引發(fā)客戶的另一個提問，之后在解答客戶問題的時候加入新的提間，層層推進(jìn)。 ? 　　這樣就能讓客戶在不知不覺中走進(jìn)角色，讓你們的談話朝著你希望的方向推進(jìn)，從而更快實(shí)現(xiàn)成交。 ? 　　3.客戶猶豫不決時，替客戶做決定決定式提問也就是幫助客戶做決定的一種提問方式。這也通常使用在客戶因猶豫不決無法做出決定時，例如“您還考慮什么啊?還是讓我當(dāng)面為您解決問題吧，您看如何?”這樣的提問通常能得到客戶肯定的答案。因為客戶并非對結(jié)果不贊同，而是猶豫不定，下不了決心。 ? 　　4.用問題吸引客戶注意，調(diào)動積極性吸引力式提問，顧名思義，就是能調(diào)動客戶積極性的提間方式。當(dāng)客戶表示出漠不關(guān)心或不耐煩時，可以使用這種方式。例如:“我想您現(xiàn)在很忙，但是您難道不愿意抽出幾分鐘時間聽一個對您來說很重要的建議嗎?”