現(xiàn)代企業(yè)管理的特征
(1)管理就是計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制,管理就是通過其他人完成事情(Getting Things Done Through Other People)(亨利·法約爾)。
(2)管理是由心智所驅(qū)使的罕有的無處不在的人類活動(戴維·B·赫爾茨)。
(3)管理是通過計劃工作、組織工作、領(lǐng)導(dǎo)工作和控制工作的諸過程來協(xié)調(diào)所有的資源,以達(dá)到既定的目標(biāo)。這一表達(dá)有三層意思:管理就是協(xié)調(diào)資源;管理職能是協(xié)調(diào)的手段;管理是有目的的過程。
(4)諸種要素,不是個別要素的結(jié)合,構(gòu)成了科學(xué)管理。它可以概括如下:科學(xué),不是單憑經(jīng)驗的方法。協(xié)調(diào),不是不和別人合作,不是個人主義。高的產(chǎn)量,取代有限的產(chǎn)量。發(fā)揮每個人高的效率,實現(xiàn)富裕(泰勒)。
(5)管理是在某一組織中,為完成目標(biāo)而從事的對人與物質(zhì)資源的協(xié)調(diào)活動。這一表達(dá)包括四個要素:為完成某種目標(biāo);由人進行的協(xié)調(diào)活動;通過管理職能進行協(xié)調(diào);某一組織群體努力的活動。
(6)管理就是由一個或多個人來協(xié)調(diào)他人的活動,以便收到個人單獨活動所不能收到的效果。
(7)管理就是協(xié)調(diào)人際關(guān)系,激發(fā)人的積極性,以達(dá)到共同目標(biāo)的一種活動。這一表達(dá)強調(diào)人際關(guān)系和人的行為。它包含三層意思:管理的核心是協(xié)調(diào)人際關(guān)系;管理者根據(jù)行為規(guī)律激發(fā)人的積極性;一個組織具有一個共同的目標(biāo)。
(8)管理是一種以績效責(zé)任為幕礎(chǔ)的專業(yè)職能(彼得·德魯克)。彼得·德魯克認(rèn)為:管理與所有權(quán)、地位或權(quán)利完全無關(guān);管理是專業(yè)性的工作;管理的本質(zhì)和基礎(chǔ)是執(zhí)行任務(wù)的貴任。
(9)管理就是決策(赫伯特·西蒙)。
(10)管理就是根據(jù)一個系統(tǒng)所固有的客觀規(guī)律,施加影響于系統(tǒng),從而使系統(tǒng)呈現(xiàn)一種新狀態(tài)的過程。
以上關(guān)于管理的觀點,從不同角度描繪了管理的全貌。綜合以上觀點:管理就是為了某種目標(biāo),應(yīng)用一切思想、理論和方法合理地計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制他人,調(diào)度各種資源,如人、財、物、設(shè)備、技術(shù)和信息等,以求以小的投入去獲得比較好或產(chǎn)出目標(biāo)。
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