企業(yè)管理中的“戰(zhàn)略”
戰(zhàn)略是做出長期的選擇。如果找們根本不必進行長期的承諾,自然也無需戰(zhàn)略。我們只需在必要時盡力做好各項工作即可。
但是.企業(yè)做出的許多重要決策都離不開長期的承諾.
決定是追求短期利潤,還是為企業(yè)的長期成功而建立客戶價值。
決定是否在新技術(shù)上進行重大投資。選擇投資則表明對那項技術(shù)及其所具有的價值的承諾。如果今后調(diào)整起來,不僅費時,而且費錢。
決定哪些產(chǎn)品特征和客戶群值得關(guān)注,哪些應該忽視。這需要我們找準定位,并能長期堅持下去。
決定哪些改進運營的舉措應該推行,哪些應該放棄,在一定時期內(nèi),只有一些舉措可以得到有效實施。而且,在這些舉措得以完成之前,企業(yè)必須一直為此投人資源。
戰(zhàn)略應有別于戰(zhàn)術(shù)。戰(zhàn)術(shù)是指企業(yè)在短期內(nèi)必須做出的許多選擇和采取的眾多舉措。一個具有明確戰(zhàn)略的企業(yè),它確定自身的戰(zhàn)術(shù).為的就是實現(xiàn)其戰(zhàn)略目標。比如說.企業(yè)的戰(zhàn)略是開發(fā)高檔手表品牌,那么它就會選擇合適的戰(zhàn)術(shù):提離售價、提供高檔產(chǎn)品包裝、面向高收人者銷售、通過高端零售商進行分銷。
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