武漢漢口溝通技能培訓(xùn)機構(gòu)哪家好,此時此刻你是不是在找武漢人際溝通培訓(xùn),對此培訓(xùn)學(xué)習(xí)有諸多的知識,可以看 下溝通的策略,什么原因?qū)е氯狈α奶熘R儲備,口才不好的人可以做銷售嗎 。
1.溝通的策略
溝通是一件比較復(fù)雜的事情,在溝通中要掌握一定的策略,策略一:傾聽。傾聽時,避免打斷對方,等對方停止說話后再發(fā)表自己的意見。在聽的過程中,要發(fā)出“呃”“是”這樣的聲音,以表示同意對方的意見。策略2:不要在溝通中指出對方的錯誤,即使對方是錯誤的。如果你溝通的目的是不斷地證明別人的錯誤,那么溝通怎么可能是好的? 讓和你交流的人不要失去位置,同時讓他從另一個角度衡量事物,讓他決定什么是好是壞。策略三:表達不同意見時,使用“非常同意……同時……”的模式。如果你不同意對方的想法,你還是要仔細聆聽他的話的真正含義。如果想表達不同的意見,可以換一種方式交流,效果可能會更好。策略四:正確運用溝通的三大要素。面對面交流的三個要素是文字、聲音和肢體語言。溝通就是要做到一致性,獲取別人的渠道,也就是你的聲音和肢體語言,讓對方覺得你說的和你想的很一致,否則對方就收不到正確的信息。因此,交流時要不斷發(fā)現(xiàn)內(nèi)容、聲音、肢體動作的一致性。
2.什么原因?qū)е氯狈α奶熘R儲備
與不同的人交流缺乏足夠的知識、故事、話題等儲備,這會讓你在交流的時候很容易失去理智,想表達卻表達不出來,因為你腦子里的儲備太少了。原因有很多,其中通常不喜歡閱讀或?qū)W習(xí)新知識。遇到某個話題,知之甚少,當然你不知道該說什么。沒有組織好適合與人分享的故事,或者沒有記錄到好故事。還有就是不關(guān)注時下熱點話題,因為大多數(shù)人都在關(guān)注,不參與就會顯得很不合群。
3.口才不好的人可以做銷售嗎
有的人從小成長的環(huán)境,給予他表達的機會多了,他首先特敢說,后面就成了很能說,不過,在小編看來口才都不是天生的,有的人從小成長的環(huán)境,給予他表達的機會多了,他首先特敢說后面就成了很能說,口才不好可以做銷售嗎?這個問題自然也就越來越清晰了,因為做銷售考驗的是一個人的綜合實力,口才只是其中一個小因素,客戶不會因為您口才好就直接買單
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