公自動化系統(tǒng)是以數(shù)據(jù)為處理中心的傳統(tǒng)MIS系統(tǒng).它的大特點是:應(yīng)用纂

于文件系統(tǒng)和關(guān)系型數(shù)據(jù)庫系統(tǒng).以結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)為存儲和處理對象.強調(diào)對數(shù)據(jù)的計算和統(tǒng)

計能力.其貢獻(xiàn)在于把IT技術(shù)引入辦公領(lǐng)域.提高了文件管理水平.

    第二代是以工作流為中心的辦公ri動化系統(tǒng).伴隨網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,軟件技術(shù)也發(fā)生了

巨大的變化.辦公自動化已實現(xiàn)了以工作流為中心.這種方式徹底改變了早期辦公ri動化的

不足之處.以E-mail、文檔數(shù)據(jù)庫管理、復(fù)制、目錄服務(wù)、群組協(xié)同工作等技術(shù)作支撐.它

包含眾多實用功能和模塊,實現(xiàn)了對人、事、文檔、會議的ri動化管理.

    第三公fl動化系統(tǒng)建立在企業(yè)Internet平臺之上.旨在幫幼企業(yè)實現(xiàn)動態(tài)的內(nèi)容和

知識管理,使企業(yè)V一位員工能夠在協(xié)作中不斷獲得學(xué)習(xí)的機會.第三公ri動化系統(tǒng)具

有幾個突出的特點:實時通信,員工與可以網(wǎng)上實時交流,信息,’泛集成的內(nèi)容編目,

知識門戶的構(gòu)造.實際上,無論實時交流、信息集成還是門戶建設(shè)都是知識管理的要素.因

此.第三公rI動化系統(tǒng)的核心是知識管理.實現(xiàn)的墓礎(chǔ)是知識管理技術(shù).

    綜上所述.辦公fl動化系統(tǒng)的發(fā)展經(jīng)過三個階段、兩個飛躍過程.從以數(shù)據(jù)為核心發(fā)

展到以工作流為核心.進(jìn)而提升為以系統(tǒng)地運用知識為核心.知識貫穿于各種方式的伯息

交流.從簡單的電子郵件、群件與協(xié)作,進(jìn)而構(gòu)建Web應(yīng)用.其核心目的都是為了獲得知

識應(yīng)用.知識是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)上傳遞的有價值的信息.對知識的運用效染關(guān)系到企業(yè)的綜合

發(fā)展實力.