武漢硚口區(qū)溝通技巧培訓(xùn)中心哪家比較好,話說武漢人際溝通培訓(xùn)哪里好。其中的好在哪里我們可以看一下,用同理心去溝通如何,保持理智控制情緒的溝通,溝通的策略,人際溝通方式有哪些,把天聊死的現(xiàn)象有哪些,聊天中缺乏幽默感會(huì)怎樣。
1.用同理心去溝通如何
同理心是指從另一個(gè)人的角度體驗(yàn)世界并重新創(chuàng)造自己觀點(diǎn)的能力。溝通中的同理心包括三個(gè)層次, 一是觀點(diǎn),你先把自己的意見擱置一旁,然后試著去了解別人的意見。同理心并不意味著你同意對方,但它可以幫助你在爭議中快速找到基本共識(shí)。第二個(gè)是情感上,你體驗(yàn)別人的感受,他們的恐懼、悲傷和失望。第三是關(guān)心對方的幸福,不僅要和對方有同樣的想法和感受,還要更真誠地考慮對方的利益。
2.保持理智控制情緒的溝通
隨著交流的逐步進(jìn)行,人們的耐心和熱情會(huì)慢慢消退,取而代之的是焦慮和煩躁。如果你不注意情緒波動(dòng),你會(huì)在不知不覺中被帶入正常的交流中。此時(shí),不合理的溝通語氣和姿勢會(huì)進(jìn)一步滯后于溝通進(jìn)度。溝通的推進(jìn),必須要求雙方理性冷靜。因?yàn)槿绻魏我环较萑胴?fù)面情緒,緩解情緒所花費(fèi)的時(shí)間和精力都會(huì)大大增加溝通成本。
3.溝通的策略
溝通是一件比較復(fù)雜的事情,在溝通中要掌握一定的策略,策略一:傾聽。傾聽時(shí),避免打斷對方,等對方停止說話后再發(fā)表自己的意見。在聽的過程中,要發(fā)出“呃”“是”這樣的聲音,以表示同意對方的意見。策略2:不要在溝通中指出對方的錯(cuò)誤,即使對方是錯(cuò)誤的。如果你溝通的目的是不斷地證明別人的錯(cuò)誤,那么溝通怎么可能是好的? 讓和你交流的人不要失去位置,同時(shí)讓他從另一個(gè)角度衡量事物,讓他決定什么是好是壞。策略三:表達(dá)不同意見時(shí),使用“非常同意……同時(shí)……”的模式。如果你不同意對方的想法,你還是要仔細(xì)聆聽他的話的真正含義。如果想表達(dá)不同的意見,可以換一種方式交流,效果可能會(huì)更好。策略四:正確運(yùn)用溝通的三大要素。面對面交流的三個(gè)要素是文字、聲音和肢體語言。溝通就是要做到一致性,獲取別人的渠道,也就是你的聲音和肢體語言,讓對方覺得你說的和你想的很一致,否則對方就收不到正確的信息。因此,交流時(shí)要不斷發(fā)現(xiàn)內(nèi)容、聲音、肢體動(dòng)作的一致性。
4.人際溝通方式有哪些
語言交流包括口頭語言、書面語言、圖片或圖形。語言是人際交往的主要手段。在使用語言交換信息時(shí),只要參與交換的各方對情況有高度的了解,交換的意義就會(huì)損失最少。尤其是當(dāng)語言交流伴隨著適當(dāng)?shù)母闭Z言和其他非語言手段時(shí),它可以完美地傳達(dá)信息。社會(huì)心理學(xué)家對語言交際的研究側(cè)重于說話者和聽話者如何合作以及對信息的理解如何取決于交際語境和社會(huì)背景。非語言交流是語言交流的補(bǔ)充形式,非語言符號(hào)系統(tǒng)主要包括兩大類:副語言符號(hào)和視覺符號(hào) 視覺符號(hào)主要包括面部表情、肢體動(dòng)作和姿勢、眼神接觸、人際距離、衣著等,身體接觸也是人們常用的一種非語言符號(hào)。副語言:又稱輔助語言。人們講話的音高、響度、速度、停頓、上升和下降位置都有一定的意義,可以成為人們理解講話內(nèi)容的線索。
5.把天聊死的現(xiàn)象有哪些
在人際溝通中,很多人會(huì)經(jīng)常在聊天的過程中把天聊死了,常常會(huì)因?yàn)楦鷱?qiáng)勢的陌生的或者優(yōu)秀的心儀的等人聊天時(shí),往往會(huì)緊張放不開,比較在意對方的看法。同時(shí)在交流當(dāng)中不知道如何開場,不會(huì)去延續(xù)和轉(zhuǎn)移話題,還有比較重要的就是缺乏幽默感。
6.聊天中缺乏幽默感會(huì)怎樣
假設(shè)你平時(shí)是一個(gè)嚴(yán)肅冷酷的人,你不會(huì)風(fēng)趣幽默,不會(huì)根據(jù)現(xiàn)場情況去活躍氣氛,雖然不一定非要幽默感才可以贏得朋友或異性的青睞。有時(shí)幽默感就像潤滑劑、催化劑或助燃劑,可謂是社交當(dāng)中一大利器。所以適當(dāng)學(xué)習(xí)一些幽默技巧,可以有效快速地拉近你與他人的關(guān)系,讓你與他人的關(guān)系更緊密、更輕松,讓別人喜歡你。
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