武漢武昌人際溝通培訓(xùn)學(xué)校排行榜，隨著我國(guó)的發(fā)展，武漢人際溝通培訓(xùn)也是比較火的，接下來(lái)我就和大伙說(shuō)說(shuō)以退為進(jìn)以守為攻的溝通，溝通的目的是什么，溝通的策略，人際溝通方式有哪些，人際溝通的意義，不會(huì)延續(xù)話題的聊天。

1.以退為進(jìn)以守為攻的溝通

任何交流都是一個(gè)心理游戲的過(guò)程。因此，沒(méi)有輸贏，只有合作共贏。任何引發(fā)交流行為的初衷，都必須是為了友好發(fā)展，而不是為了挑起爭(zhēng)斗。一旦遇到強(qiáng)敵，先肯定后否定，比一味壓制更有說(shuō)服力。在交流中，占上風(fēng)只是一時(shí)，最終的共識(shí)必須在平等的背景下，就像當(dāng)目標(biāo)上有足夠的利箭，目標(biāo)變成武器時(shí)，弓箭手就不敢輕舉妄動(dòng)。溝通中以退為進(jìn)以守為攻的能力，就是開啟了制衡的技巧。

2.溝通的目的是什么

溝通的目的是什么？或許你會(huì)回答，就是讓別人采納你自己的看法，或者分享你自己的快樂(lè)。一般來(lái)說(shuō)，交流的目的有三個(gè)：1放大積極情緒，表達(dá)愛與關(guān)懷，分享快樂(lè)；2釋放負(fù)面情緒，尋求幫助；3提出一些建議，以產(chǎn)生好的結(jié)果。其實(shí)三者的最終目的是讓自己和對(duì)方都感覺(jué)良好。最重要的是傾聽雙方的意思，而不是爭(zhēng)論誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)。一個(gè)人的行為好不好，要看當(dāng)時(shí)的心態(tài)。所以，高層溝通的時(shí)候，會(huì)把人與情緒區(qū)分開來(lái)。

3.溝通的策略

溝通是一件比較復(fù)雜的事情，在溝通中要掌握一定的策略，策略一：傾聽。傾聽時(shí)，避免打斷對(duì)方，等對(duì)方停止說(shuō)話后再發(fā)表自己的意見。在聽的過(guò)程中，要發(fā)出“呃”“是”這樣的聲音，以表示同意對(duì)方的意見。策略2：不要在溝通中指出對(duì)方的錯(cuò)誤，即使對(duì)方是錯(cuò)誤的。如果你溝通的目的是不斷地證明別人的錯(cuò)誤，那么溝通怎么可能是好的？ 讓和你交流的人不要失去位置，同時(shí)讓他從另一個(gè)角度衡量事物，讓他決定什么是好是壞。策略三：表達(dá)不同意見時(shí)，使用“非常同意……同時(shí)……”的模式。如果你不同意對(duì)方的想法，你還是要仔細(xì)聆聽他的話的真正含義。如果想表達(dá)不同的意見，可以換一種方式交流，效果可能會(huì)更好。策略四：正確運(yùn)用溝通的三大要素。面對(duì)面交流的三個(gè)要素是文字、聲音和肢體語(yǔ)言。溝通就是要做到一致性，獲取別人的渠道，也就是你的聲音和肢體語(yǔ)言，讓對(duì)方覺(jué)得你說(shuō)的和你想的很一致，否則對(duì)方就收不到正確的信息。因此，交流時(shí)要不斷發(fā)現(xiàn)內(nèi)容、聲音、肢體動(dòng)作的一致性。

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4.人際溝通方式有哪些

語(yǔ)言交流包括口頭語(yǔ)言、書面語(yǔ)言、圖片或圖形。語(yǔ)言是人際交往的主要手段。在使用語(yǔ)言交換信息時(shí)，只要參與交換的各方對(duì)情況有高度的了解，交換的意義就會(huì)損失最少。尤其是當(dāng)語(yǔ)言交流伴隨著適當(dāng)?shù)母闭Z(yǔ)言和其他非語(yǔ)言手段時(shí)，它可以完美地傳達(dá)信息。社會(huì)心理學(xué)家對(duì)語(yǔ)言交際的研究側(cè)重于說(shuō)話者和聽話者如何合作以及對(duì)信息的理解如何取決于交際語(yǔ)境和社會(huì)背景。非語(yǔ)言交流是語(yǔ)言交流的補(bǔ)充形式，非語(yǔ)言符號(hào)系統(tǒng)主要包括兩大類：副語(yǔ)言符號(hào)和視覺(jué)符號(hào) 視覺(jué)符號(hào)主要包括面部表情、肢體動(dòng)作和姿勢(shì)、眼神接觸、人際距離、衣著等，身體接觸也是人們常用的一種非語(yǔ)言符號(hào)。副語(yǔ)言：又稱輔助語(yǔ)言。人們講話的音高、響度、速度、停頓、上升和下降位置都有一定的意義，可以成為人們理解講話內(nèi)容的線索。

5.人際溝通的意義

人際溝通的意義在于以下幾點(diǎn)(1)信息交流功能：人們可以通過(guò)與他人的交流來(lái)提供和傳遞信息，收集自己需要的信息。 (2)心理保健功能：人際交往對(duì)人的心理健康有非常重要的影響。通過(guò)人際交往，人們可以將自己的喜怒哀樂(lè)傾訴給他人，促進(jìn)人與人之間的情感交流，消除個(gè)人的孤獨(dú)和空虛，化解人的憂愁，增加人身安全感。人們精神煥發(fā)，保持正常的心理和心理健康。(3) 自我認(rèn)識(shí)功能：人們對(duì)自己的認(rèn)識(shí)是在與他人的互動(dòng)中獲得的，并在社會(huì)活動(dòng)中逐步實(shí)現(xiàn)。人與人之間不斷的交往和溝通，為個(gè)體提供了大量的社會(huì)刺激，從而保證了個(gè)體社會(huì)意識(shí)的形成和發(fā)展。 (4)建立和發(fā)展人際關(guān)系：人際交往有利于提供信息、調(diào)節(jié)情緒、增強(qiáng)團(tuán)結(jié)。(5) 改變?nèi)说闹R(shí)、態(tài)度和能力：只有通過(guò)人際交往，才能掌握特定社會(huì)環(huán)境的語(yǔ)言，了解社會(huì)文化，并從中了解和獲取社會(huì)知識(shí)。通過(guò)與他人交流意見、想法和感受，你可以增加你的社交知識(shí)，改變你的態(tài)度，提高你的能力。

6.不會(huì)延續(xù)話題的聊天

在聊天當(dāng)中讓聊天冷場(chǎng)了，但你不知道如何繼續(xù)之前的話題，或者直接轉(zhuǎn)移到其他你可以談?wù)摰氖虑樯?，以便您的聊天回到正軌。或者有時(shí)候，你說(shuō)起話來(lái)，聊著不想回答的敏感話題，卻不知道如何巧妙轉(zhuǎn)移話題，又不會(huì)顯得尷尬。這個(gè)時(shí)候就需要去鍛煉自己交際溝通技巧了。

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