培訓(xùn)目標(biāo):

對網(wǎng)絡(luò)零售和電子商務(wù)有更深入的理解,學(xué)習(xí)網(wǎng)店的建設(shè);對網(wǎng)店的流程各方面都比較了解,能夠獨(dú)立運(yùn)營網(wǎng)店

課程內(nèi)容:

1、淘寶會員注冊、支付寶實(shí)名認(rèn)證、網(wǎng)上購物流程、淘寶店鋪?zhàn)?、申請開店、掌握如何尋找貨源;

2、淘寶網(wǎng)店定位、店鋪種類的選擇、類目的選擇、店鋪信息關(guān)鍵字的選擇、寶貝圖片處理與淘寶空間應(yīng)用、店鋪上貨技巧、寶貝的描述;

3、淘寶店鋪基本設(shè)置(店名設(shè)置、店鋪基礎(chǔ)信息設(shè)計(jì)、店標(biāo)設(shè)置)、物流運(yùn)費(fèi)模板設(shè)計(jì)、寶貝上下架、店鋪裝修、店鋪分類管理;淘寶開店的規(guī)則與雷區(qū);

4、淘寶助理、客服接待、交易管理、發(fā)貨流程,留言管理、寶貝分類管理、推薦寶貝管理、倉庫管理、賣出寶貝及評價(jià)管理、退貨交易處理、網(wǎng)絡(luò)安全常識。