武漢*生人際交往培訓(xùn),培訓(xùn)機(jī)構(gòu)琳瑯滿目,武漢人際溝通培訓(xùn)讓你學(xué)業(yè)無憂。拐彎抹角的人際溝通,溝通為何會(huì)陷入僵局,自以為代表正義的人際溝通表現(xiàn),為什么要學(xué)習(xí)溝通,保持理智控制情緒的溝通,動(dòng)之以情曉之以表的溝通。
1.拐彎抹角的人際溝通
拐彎抹角的人際溝通,可以說是在人際溝通中的壞習(xí)慣,有些人說話時(shí)故意拐彎抹角,等著別人猜,這不僅讓人無法理解,還會(huì)引起很多誤解。另一方面,如果說話者直截了當(dāng)?shù)恼f,但聽者多心,認(rèn)為說話者在暗示或者拐彎抹角,也會(huì)造成很大的誤解。
2.溝通為何會(huì)陷入僵局
無論是在生活中,還是在職場(chǎng)中,我們都曾經(jīng)歷過說服他人的場(chǎng)景,也曾因立場(chǎng)、觀點(diǎn)、理解的不同而與他人發(fā)生爭(zhēng)吵。結(jié)果就是越吵越壞,最終就無法達(dá)到原來的目的。當(dāng)這種重復(fù)(或避免)的溝通未能達(dá)到我們想要的目標(biāo)時(shí),就是溝通僵局。在溝通僵局中,最嚴(yán)重的問題之一是溝通各方無法就對(duì)問題性質(zhì)的理解和解決方式達(dá)成共識(shí)。溝通的目的是影響他人,溝通會(huì)陷入僵局,有時(shí)是因?yàn)橥獠空系K,但更多時(shí)候問題出在我們自己身上。
3.自以為代表正義的人際溝通表現(xiàn)
在現(xiàn)實(shí)中,你有沒有注意到,很多時(shí)候,你心里想的和嘴上說的完全不一樣。為什么會(huì)這樣? 原因很簡(jiǎn)單,你的真實(shí)想法可能上不來了臺(tái)面,只有給自己找一個(gè)高大上的理由,才能讓自己更受益。這樣的表現(xiàn)給人的感覺就是做作,懷著自以為代表正義的去溝通,只會(huì)讓人反感你,所以在日常的人際溝通中盡可能去糾正自己的錯(cuò)誤溝通態(tài)度。

4.為什么要學(xué)習(xí)溝通
溝通在人際交往中是必不可少的,有一個(gè)好的溝通就像一場(chǎng)春雨,會(huì)令大地萌發(fā)出新意;也像一座橋梁,連著兩端,疏通障礙,消除兩者之間的誤會(huì);還像一劑良藥,化解雙方?jīng)_突,撫平兩者的傷痕;同時(shí)一個(gè)好的溝通能夠提升效率,改善關(guān)系。這才是我們要學(xué)習(xí)溝通的主要原因,也是生活中必備的技能之一。
5.保持理智控制情緒的溝通
隨著交流的逐步進(jìn)行,人們的耐心和熱情會(huì)慢慢消退,取而代之的是焦慮和煩躁。如果你不注意情緒波動(dòng),你會(huì)在不知不覺中被帶入正常的交流中。此時(shí),不合理的溝通語(yǔ)氣和姿勢(shì)會(huì)進(jìn)一步滯后于溝通進(jìn)度。溝通的推進(jìn),必須要求雙方理性冷靜。因?yàn)槿绻魏我环较萑胴?fù)面情緒,緩解情緒所花費(fèi)的時(shí)間和精力都會(huì)大大增加溝通成本。
6.動(dòng)之以情曉之以表的溝通
真誠(chéng)是溝通的基石。沒有人會(huì)拒絕真心的告白,也沒有人會(huì)拒絕對(duì)真情的告白。溝通者的感情是否飽滿,直接決定了溝通是消極的還是積極的。當(dāng)情感不足以進(jìn)行進(jìn)一步溝通時(shí),需要添加具體案例、數(shù)據(jù)和圖表作為補(bǔ)充材料。這有點(diǎn)像向心愛的女孩求婚。除了真實(shí)的情感和浪漫的情話,要打動(dòng)一個(gè)人,你必須在財(cái)產(chǎn)簿上留一個(gè)空格寫她的名字。
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