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武漢說(shuō)話訓(xùn)練班(以退為進(jìn)以守為攻的溝通)

日期:2021-08-22 17:41:10     瀏覽:335    來(lái)源:武漢新勵(lì)成口才
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1.提高人際溝通技巧的方法

提高人際溝通技巧的方法有很多,下面就簡(jiǎn)單列舉幾個(gè)。在交流過(guò)程中干擾和扭曲信息傳遞的因素很多,在交流過(guò)程中往往對(duì)信息的內(nèi)容和意義產(chǎn)生誤解,這個(gè)時(shí)候就需要理解溝通中的細(xì)微差別。還有就是說(shuō)出自己的想法,以及盡量去保持眼神的交流和肢體語(yǔ)言的貫穿。同時(shí)要善于傾聽(tīng)別人的話語(yǔ),自己講話時(shí)要口齒清晰、發(fā)音標(biāo)準(zhǔn)。這樣才能有效的提高自己的人際溝通能力。

2.人際溝通中的肢體語(yǔ)言

肢體語(yǔ)言本身的表達(dá)不需要口頭語(yǔ)言,它可以通過(guò)個(gè)人特殊的運(yùn)動(dòng)習(xí)慣、面部表情和身體行為來(lái)完成交流。有效的溝通需要口頭溝通和肢體語(yǔ)言的完美配合,才能在聽(tīng)眾中取得驚人的效果。要傳達(dá)給定的信息,豐富的姿勢(shì)、生動(dòng)的表情和肢體語(yǔ)言是傳達(dá)信息的絕佳方式。面無(wú)表情只會(huì)讓觀眾感到厭煩,反之,多變的表情會(huì)收到不錯(cuò)的效果。如果你想提高你的溝通技巧,你應(yīng)該觀察別人是如何說(shuō)話的。多跟自己說(shuō)話,對(duì)著鏡子練習(xí)肢體語(yǔ)言,找出自己的缺點(diǎn)并改正。

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3.為什么要學(xué)習(xí)溝通

溝通在人際交往中是必不可少的,有一個(gè)好的溝通就像一場(chǎng)春雨,會(huì)令大地萌發(fā)出新意;也像一座橋梁,連著兩端,疏通障礙,消除兩者之間的誤會(huì);還像一劑良藥,化解雙方?jīng)_突,撫平兩者的傷痕;同時(shí)一個(gè)好的溝通能夠提升效率,改善關(guān)系。這才是我們要學(xué)習(xí)溝通的主要原因,也是生活中必備的技能之一。

4.以退為進(jìn)以守為攻的溝通

任何交流都是一個(gè)心理游戲的過(guò)程。因此,沒(méi)有輸贏,只有合作共贏。任何引發(fā)交流行為的初衷,都必須是為了友好發(fā)展,而不是為了挑起爭(zhēng)斗。一旦遇到強(qiáng)敵,先肯定后否定,比一味壓制更有說(shuō)服力。在交流中,占上風(fēng)只是一時(shí),最終的共識(shí)必須在平等的背景下,就像當(dāng)目標(biāo)上有足夠的利箭,目標(biāo)變成武器時(shí),弓箭手就不敢輕舉妄動(dòng)。溝通中以退為進(jìn)以守為攻的能力,就是開(kāi)啟了制衡的技巧。

5.溝通的策略

溝通是一件比較復(fù)雜的事情,在溝通中要掌握一定的策略,策略一:傾聽(tīng)。傾聽(tīng)時(shí),避免打斷對(duì)方,等對(duì)方停止說(shuō)話后再發(fā)表自己的意見(jiàn)。在聽(tīng)的過(guò)程中,要發(fā)出“呃”“是”這樣的聲音,以表示同意對(duì)方的意見(jiàn)。策略2:不要在溝通中指出對(duì)方的錯(cuò)誤,即使對(duì)方是錯(cuò)誤的。如果你溝通的目的是不斷地證明別人的錯(cuò)誤,那么溝通怎么可能是好的? 讓和你交流的人不要失去位置,同時(shí)讓他從另一個(gè)角度衡量事物,讓他決定什么是好是壞。策略三:表達(dá)不同意見(jiàn)時(shí),使用“非常同意……同時(shí)……”的模式。如果你不同意對(duì)方的想法,你還是要仔細(xì)聆聽(tīng)他的話的真正含義。如果想表達(dá)不同的意見(jiàn),可以換一種方式交流,效果可能會(huì)更好。策略四:正確運(yùn)用溝通的三大要素。面對(duì)面交流的三個(gè)要素是文字、聲音和肢體語(yǔ)言。溝通就是要做到一致性,獲取別人的渠道,也就是你的聲音和肢體語(yǔ)言,讓對(duì)方覺(jué)得你說(shuō)的和你想的很一致,否則對(duì)方就收不到正確的信息。因此,交流時(shí)要不斷發(fā)現(xiàn)內(nèi)容、聲音、肢體動(dòng)作的一致性。

6.人際溝通的三要素都有哪些

人際溝通也就是雙方在有效的溝通下達(dá)成某種協(xié)議或者達(dá)到共同的期望值,而溝通的三要素也就是指溝通的基本問(wèn)題即交談時(shí)心態(tài)、雙向思維、擺正自己;人際交往的基本原則也就是關(guān)心他人,需要了解他人的情況,關(guān)心他人的利益和溝通的基本要求,即主動(dòng)交流,需要時(shí)主動(dòng)幫助他人,反饋溝通信息等。

7.人際溝通的基本要求

人際溝通的基本要求:1.技巧:談?wù)搶?duì)方關(guān)心的事情,給對(duì)方足夠的時(shí)間聽(tīng)和說(shuō)。2.態(tài)度:態(tài)度其實(shí)是溝通的籌碼。如果你很堅(jiān)強(qiáng),你的態(tài)度一定非常強(qiáng)硬; 如果你的實(shí)力不夠,或者你的立足點(diǎn)不強(qiáng),你的證據(jù)不足,你的態(tài)度立刻軟化了。3.知識(shí):所謂知識(shí),就是我們?cè)诤蛣e人說(shuō)話的時(shí)候,要考慮對(duì)方是否聽(tīng)得懂,我們是否具備這方面的資質(zhì)。否則,我們已經(jīng)說(shuō)了很多專(zhuān)有名詞。你不一定懂,或者你說(shuō)了很多你認(rèn)為對(duì)的道理,對(duì)方卻聽(tīng)不懂。這有什么用? 4.社會(huì)文化背景:要養(yǎng)成結(jié)識(shí)不同民族、不同*、不同人群的習(xí)慣,就要研究他們的文化特點(diǎn)、思維特點(diǎn)等。5.渠道:傳達(dá)你所說(shuō)的 給別人看,尤其是下達(dá)的命令要傳達(dá)到好幾層的時(shí)候,更不能走樣。

以上提高人際溝通技巧的方法,人際溝通中的肢體語(yǔ)言,為什么要學(xué)習(xí)溝通,以退為進(jìn)以守為攻的溝通,溝通的策略,人際溝通的三要素都有哪些,人際溝通的基本要求都是介紹武漢人際溝通培訓(xùn),希望對(duì)您有用。 武漢說(shuō)話訓(xùn)練班

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