阿里巴巴東莞電商培訓(xùn)學(xué)校,一個偶然的機會接觸到東莞電商運營培訓(xùn),為了讓大家進一步了解到東莞電商運營培訓(xùn),以下的電商的服務(wù)化,電商運營每天看什么數(shù)據(jù),電商的主要功能,內(nèi)容運營的社區(qū),運營思路的調(diào)整,活動運營的形式給大家又以重新定義。
1.電商的服務(wù)化
電商的服務(wù)化近幾年也是在不斷的完善,也成熟了很多,服務(wù)這方面做的也是很到位了,是電商網(wǎng)站以“建站+托管+可信+營銷”為電商服務(wù)四基點,采用免費+收費的模式。電商網(wǎng)站與*互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)達成協(xié)議,合作推出以為中小企業(yè)進行可信認證為基礎(chǔ)的“可信通”服務(wù);結(jié)合10多年來積累的SEO與SEM優(yōu)勢資源,通過與多家搜索引擎合作推出“營銷通”產(chǎn)品。
2.電商運營每天看什么數(shù)據(jù)
每個階段的運營看的數(shù)據(jù)都是不一樣的,但是總是離不開這三方面的數(shù)據(jù),這三個方面是基本的要掌握分析的數(shù)據(jù)。*行業(yè)數(shù)據(jù),這里面要分析的就是自己的產(chǎn)品在整個大環(huán)境里面進行分析,能占多大的市場,能獲得的利潤是多少等都是需要分析的。第二同行數(shù)據(jù),你想銷售出去這個產(chǎn)品,起碼你的知道跟你同行的人的基本銷售流程是怎么樣的,這樣才能取長補短。第三分析自己的店鋪,一個店鋪的基礎(chǔ),是否盈利,從數(shù)據(jù)上是最直觀的。所以想做好運營,數(shù)據(jù)的分析是非常重要的,關(guān)系到我們店鋪的盈利。
3.電商的主要功能
電商的主要功能是利用網(wǎng)絡(luò)平臺來進行電子交易,從而達到一種營銷模式,也是現(xiàn)在很先進的一種買賣模式。尤其是現(xiàn)在我們在使用電腦或者手機的時候經(jīng)常出來的一些廣告多半是來自于電商宣傳的廣告。電子商務(wù)可提供網(wǎng)上交易和管理等全過程的服務(wù),因此它具有廣告宣傳和咨詢洽談以及網(wǎng)上訂購還有網(wǎng)上支付,電子帳戶和服務(wù)傳遞,意見征詢、交易管理等各項功能。
4.內(nèi)容運營的社區(qū)
很多論壇和垂直社區(qū)包括:百度貼吧,知乎,豆瓣,果殼;各大女性垂直社區(qū)和流量較大的社區(qū),包括:美柚,媽媽圈,淘寶社區(qū),天涯等。內(nèi)容需要根據(jù)論壇的特點造話題,抱熱點。比如:知乎是以知識性為主的社區(qū),知乎上需要打造的形象就要以專業(yè)大神為主。淘寶社區(qū),購物社區(qū),更多需要精美的圖片,以指導(dǎo)購買類的內(nèi)容為主,體現(xiàn)真實感、美感的同時又要有一個好標題。
5.運營思路的調(diào)整
對于電商類平臺的內(nèi)容運營:大淘寶目前整體都從以前的流量經(jīng)營的思路調(diào)整到內(nèi)容運營的思路上來,包括社區(qū)、頭條、愛逛街、微淘、紅人等,每個渠道都需要大量的內(nèi)容填充。頭條申請的門檻*,必須是大V達人才能夠投稿,同時對推送文章的質(zhì)量要求較高,內(nèi)容產(chǎn)出是以導(dǎo)購思路為主;對于新興平臺,美麗說、蘑菇街、楚楚街都是買手平臺,圖片價值較大,可以嘗試運營。
6.活動運營的形式
活動目的直接決定了活動形式,同一個主題活動會根據(jù)傳播的渠道差別,表現(xiàn)出不同的形式。如:ht5頁面轉(zhuǎn)發(fā)、公眾號文章、朋友圈點贊、淘寶打折促銷等等,活動一點要抓住人的傳播心里,有的時候可以抓住客戶貪便宜的心理,還有明星效應(yīng)帶來的流利也是很可觀的。
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