武漢親子溝通培訓班，學習武漢人際溝通培訓課程，先了解下人際溝通中的肢體語言，提高人際溝通的書籍，自以為正確的人際溝通是啥樣，擺脫談話僵局的步驟，怎么樣去理解溝通，用同理心去溝通如何，以退為進以守為攻的溝通，溝通的策略，人際溝通方式有哪些相關知識，學習更輕松。

1.人際溝通中的肢體語言

肢體語言本身的表達不需要口頭語言，它可以通過個人特殊的運動習慣、面部表情和身體行為來完成交流。有效的溝通需要口頭溝通和肢體語言的完美配合，才能在聽眾中取得驚人的效果。要傳達給定的信息，豐富的姿勢、生動的表情和肢體語言是傳達信息的絕佳方式。面無表情只會讓觀眾感到厭煩，反之，多變的表情會收到不錯的效果。如果你想提高你的溝通技巧，你應該觀察別人是如何說話的。多跟自己說話，對著鏡子練習肢體語言，找出自己的缺點并改正。

2.提高人際溝通的書籍

在鍛煉自己的人際溝通時，除了一些技巧和學習外，還可以通過看書去不斷提升自己的人際溝通能力，下面就列舉基本比較好的提高人際溝通的書籍?！墩f話的力量》據(jù)說是國內(nèi)首部系統(tǒng)學習說話的實戰(zhàn)指南；《關鍵對話：如何高效能溝通》是一本結(jié)構(gòu)較為全面的對話寶典；《人性的弱點》是一本溝通的經(jīng)典之作；等等還有很多的書籍，書籍只是輔助作用，重要的還是要不斷去聯(lián)系，才能練習出好的口才。

3.自以為正確的人際溝通是啥樣

不同的人可能對同一問題有相同或不同的看法，沒有人能保證他的觀點是正確的。但實際上，受我們從小培養(yǎng)的“正確帶來回報”的觀念影響，我們總是不自覺地相信自己在潛意識里是對的，張嘴閉嘴“ 他們應該”，“我認為某某是正確的，所以你必須怎么做”等等，就是所謂的自以為正確的人際溝通，這在人際溝通中是大忌，是不正確的，應當及時做出調(diào)整，才能有效的進行人際溝通。

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4.擺脫談話僵局的步驟

解決對話中的沖突，擺脫對話中的僵局，分為以下幾步，*步是理解他人的潛臺詞，避免為事情辯解。談話時，一方面要管理好自己的情緒，避免因情緒過度激動而產(chǎn)生沖突；另一方面，我們要了解對方的情緒，關注對方的價值觀和顧慮，考慮到對方?jīng)]有說出來的真實顧慮。第二步，承認自己的矛盾，并對分歧負責。第三步，雙向思考，向?qū)Ψ奖磉_打破明顯價值觀沖突的意愿。第四步是探索新的空間，關注未來的可能性。要做的就是超越目前的局限，探索一種可能性，討論一個新的解決方案。

5.怎么樣去理解溝通

當今時代，你可以沒有錢，可以沒有權(quán)力，但不能沒有溝通的能力，因為社會緊密相連，溝通是必不可少。在溝通的時候首先是確定一個目標，無論是哪種溝通，都必須有一個話題，這就是我們所說的確定溝通的目標。溝通和閑聊還是有很大區(qū)別的，溝通往往是為了解決一個問題或達到某個目標，而閑聊則是漫無目的的聊天。并且只有確定了溝通的目標，才能達到最終的目的。無論是哪種溝通方式，都應該有一個雙方都同意的最終結(jié)果。*，還有溝通和思考的問題。這里面包含的信息比較容易理解，但是思想?yún)s不容易傳達。但只要溝通雙方認真對待，其實也是一個不錯的解決辦法。

6.用同理心去溝通如何

同理心是指從另一個人的角度體驗世界并重新創(chuàng)造自己觀點的能力。溝通中的同理心包括三個層次， 一是觀點，你先把自己的意見擱置一旁，然后試著去了解別人的意見。同理心并不意味著你同意對方，但它可以幫助你在爭議中快速找到基本共識。第二個是情感上，你體驗別人的感受，他們的恐懼、悲傷和失望。第三是關心對方的幸福，不僅要和對方有同樣的想法和感受，還要更真誠地考慮對方的利益。

7.以退為進以守為攻的溝通

任何交流都是一個心理游戲的過程。因此，沒有輸贏，只有合作共贏。任何引發(fā)交流行為的初衷，都必須是為了友好發(fā)展，而不是為了挑起爭斗。一旦遇到強敵，先肯定后否定，比一味壓制更有說服力。在交流中，占上風只是一時，最終的共識必須在平等的背景下，就像當目標上有足夠的利箭，目標變成武器時，弓箭手就不敢輕舉妄動。溝通中以退為進以守為攻的能力，就是開啟了制衡的技巧。

8.溝通的策略

溝通是一件比較復雜的事情，在溝通中要掌握一定的策略，策略一：傾聽。傾聽時，避免打斷對方，等對方停止說話后再發(fā)表自己的意見。在聽的過程中，要發(fā)出“呃”“是”這樣的聲音，以表示同意對方的意見。策略2：不要在溝通中指出對方的錯誤，即使對方是錯誤的。如果你溝通的目的是不斷地證明別人的錯誤，那么溝通怎么可能是好的？ 讓和你交流的人不要失去位置，同時讓他從另一個角度衡量事物，讓他決定什么是好是壞。策略三：表達不同意見時，使用“非常同意……同時……”的模式。如果你不同意對方的想法，你還是要仔細聆聽他的話的真正含義。如果想表達不同的意見，可以換一種方式交流，效果可能會更好。策略四：正確運用溝通的三大要素。面對面交流的三個要素是文字、聲音和肢體語言。溝通就是要做到一致性，獲取別人的渠道，也就是你的聲音和肢體語言，讓對方覺得你說的和你想的很一致，否則對方就收不到正確的信息。因此，交流時要不斷發(fā)現(xiàn)內(nèi)容、聲音、肢體動作的一致性。

9.人際溝通方式有哪些

語言交流包括口頭語言、書面語言、圖片或圖形。語言是人際交往的主要手段。在使用語言交換信息時，只要參與交換的各方對情況有高度的了解，交換的意義就會損失最少。尤其是當語言交流伴隨著適當?shù)母闭Z言和其他非語言手段時，它可以完美地傳達信息。社會心理學家對語言交際的研究側(cè)重于說話者和聽話者如何合作以及對信息的理解如何取決于交際語境和社會背景。非語言交流是語言交流的補充形式，非語言符號系統(tǒng)主要包括兩大類：副語言符號和視覺符號 視覺符號主要包括面部表情、肢體動作和姿勢、眼神接觸、人際距離、衣著等，身體接觸也是人們常用的一種非語言符號。副語言：又稱輔助語言。人們講話的音高、響度、速度、停頓、上升和下降位置都有一定的意義，可以成為人們理解講話內(nèi)容的線索。

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