電商,是當下最火熱的行業(yè),很多人希望參與其中,在這個過程中你會遇到社交電商有哪些模式,下面小編來解讀下這個過程中你會碰到的一文讀懂社交電商及模式分類,對社交電商模式的總結和思考,社交電商平臺的運營模式有哪些?,社交電商模式有哪些,社交短視頻電商商業(yè)模式分析——以抖音為例??等一系列問題!
1.一文讀懂社交電商及模式分類
一、什么是社交電商社交電商是指通過社交網絡平臺,或電商平臺的社交功能,將關注、分享、討論、溝通互動等社交元素應用到電子商務的購買服務中,以更好地完成交易的過程。通俗說就是通過社交分享來做電商交易。傳統(tǒng)電商以貨為中心,圍繞商品、供應鏈的傳統(tǒng)賣貨平臺。社交電商以人為中心,是社交關系形成的電商形態(tài),不以產品搜索、展示為銷售模式,而是通過用戶分享傳播,形成口碑效應,從而激發(fā)消費需求。2021年8月,*已經正式出臺文件,社交電商迎來政策紅利。圖:政策趨勢二、社交電商比傳統(tǒng)電商的優(yōu)勢1)從“搜索式”到“發(fā)現(xiàn)式”,提高轉化率對于傳統(tǒng)電商,用戶的購買行為一般是有了明確的購物需求后,自己“搜索”,一般只會瀏覽自己需要的商品品類,賣完即走。而社交電商的購物模式是“發(fā)現(xiàn)式”的,即把商品擺在用戶的面前,用戶的選擇一般是有限的,同時通過低價、內容等方式,激發(fā)用戶的購買欲望,是一種非計劃式的購買行為,并通過信任機制快速促成購買,提高轉化效率,*通過激勵機制激發(fā)用戶主動分享意愿,降低獲客成本。2)“去中心化”傳播,為中小商戶提供機會在商品供給極大豐富的情況下,搜索排名對用戶選擇幾乎產生決定性影響。傳統(tǒng)電商流量不斷向頭部商品匯聚。社交電商模式下,商品基于用戶個體進行傳播,每個社交節(jié)點均可以成為流量入口并產生交易,呈現(xiàn)出“去中心化”的結構特點,用戶對商品的信任過程會減少對品牌的依賴,產品夠好性價比夠高就容易通過口碑傳播。圖:社交電商增長趨勢三、社交電商的模式分類拼購類、分銷類、社區(qū)團購類三種模式都是以強社交關系下的熟人網絡為基礎,通過價格優(yōu)惠、分銷獎勵等方式引導用戶進行自主傳播。所以此處只探討這三種模式。內容類社交電商如小紅書則起源于弱社交關系下的社交社區(qū),通過優(yōu)質內容與商品形成協(xié)同,吸引用戶購買。1、拼購類1)模式分析它們聚集兩人及以上的用戶,以社交分享的方式進行組團,成功后可以享受更大的優(yōu)惠,通過低價的方式提升用戶參與積極性,讓消費者自行傳播。傳統(tǒng)電商經過多年的發(fā)展,在“消費升級”的背景下進入了品牌升級階段,流量逐漸向頭部商家集中,大量低端產能被淘汰。這一部分過剩的產能與三線及以下城市用戶的需求完美結合,借力微信社交渠道獲客優(yōu)勢,拼購類社交電商迅速滲透三線及以下城市,實現(xiàn)爆發(fā)式增長。其目標用戶是低線城市的價格敏感性用戶,拼購類社交電商以生活用品、服飾等消費頻次高、受眾廣的大眾流通性商品為主,大部分商品價格不超過100元,低價是拼購類社交電商吸引用戶進行分享傳播的關鍵,而拼購類社交電商能夠實現(xiàn)低價的主要原因體現(xiàn)在以下三方面:a、通過拼團的方式引導用戶進行分享,降低獲客成本,并通過類游戲的方式增加用戶粘性;b、拼購類社交體現(xiàn)出“發(fā)現(xiàn)式”購物的特點,平臺通過反向推薦算法,將大量流量匯集到少數爆款產品,通過規(guī)?;瘞由a側成本降低;c、平臺通過拼團集中大量訂單,獲取對上游的溢價權。同時,入駐平臺的商家主要是工廠店,大大縮短了供應鏈,降低了中間成本。2)優(yōu)勢只需要花費一次引流成本吸引用戶主動開團,用戶為了盡快達成訂單會自主將其分享至自己的社交關系鏈中,拼團信息在傳播的過程中也有可能吸引其他用戶再次開團,傳播次數和訂單數實現(xiàn)裂變式增長。3)趨勢及挑戰(zhàn)隨著行業(yè)逐漸發(fā)展趨向成熟,大量玩家進入市場,獲客成本將迅速上升,拼購式社交電商的低價優(yōu)勢將逐步喪失,依然要面對品牌化轉型的過程。而品牌商家的強溢價權、流量匯集能力,實際上都與此類平臺低價取勝的思維相沖突。2、分銷類1)模式分析是以S2b2c的模式連接供應商與消費者實現(xiàn)商品流通的商業(yè)模式?!癝”指分銷平臺,提供標準化的全產業(yè)鏈服務?!癇”是指店主推手,僅負責獲客與用戶運營的職責。“C”是指用戶。“傳統(tǒng)微商”模式下,個人店主需要自己完成商品采購、定價、銷售、售后全消費流程。而“分銷類”社交電商平臺,由分銷平臺提供標準化的全產業(yè)鏈服務,店主只需要利用社交關系進行分享和推薦就可以獲得收入。 2)優(yōu)勢優(yōu)勢來自于分銷裂變帶來的獲客紅利。平臺通過有吸引力的晉升及激勵機制讓店主獲益,推動店主進行拉新和商品推廣,有效降低了平臺的獲客與維護成本。另一方面,店主在平臺消費購買商品時也會享受優(yōu)惠,有效的提升了平臺會員的活躍度和忠誠度。3)趨勢及挑戰(zhàn)會員制電商發(fā)展初期,大量原微商從業(yè)者涌入,促使行業(yè)快速發(fā)展。眾多品牌商與電商企業(yè)入局進行探索,借力小b端實現(xiàn)快速裂變。此階段對小b端的爭奪與培養(yǎng)是各大平臺的主要任務。另一方面,當滲透到達一定程度后,行業(yè)的競爭又將回歸中后端的供應鏈及服務能力。3、社區(qū)團購類1)模式分析社區(qū)團購模式也是S2b2c的一種,社區(qū)團購平臺提供倉儲、物流、售后支持,由社區(qū)團長(一般是寶媽或社區(qū)便利店店主)負責社區(qū)運營,主要包括社群運營、訂單收集、商品推廣及貨物分發(fā)。社區(qū)居民加入后下單,社區(qū)團購平臺將商品統(tǒng)一配送至團長處,消費者上門自取或由團長完成*一公里配送。2)優(yōu)勢社區(qū)團購模式的核心價值主要體現(xiàn)在以下三個方面。1)以團長為中心的輕熟人社交網路,便于產品在社區(qū)內自然傳播,可以有效降低獲客成本;2)社區(qū)居民在拼團時需提前下單,并完成支付。平臺通過預付制鎖定訂單,匯集大量訂單以獲取與上游供應商的議價權,同時以銷定采,降低損耗與庫存成本;3)在物流階段,供應商將貨物運送至平臺的倉庫,平臺負責將貨物運送到各社區(qū)團長處,由團長完成*一公里配送或由用戶自取。中間環(huán)節(jié)少,且有效的控制了終端配送成本。3)趨勢與挑戰(zhàn)社區(qū)團購模式較為簡單,行業(yè)門檻不高。在社區(qū)團購這種模式下,團長和用戶的轉移成本都不高,對平臺并沒有太高的忠誠度。吸引用戶購買的關鍵還是物美價廉的商品,而訂單的規(guī)?;鲩L也能反向推動成本的降低。因此歸根結底行業(yè)比拼的還是供應鏈與精細化運營的能力。
2.對社交電商模式的總結和思考
2021年趣頭條非常火,當時正好工作也有探索這個方向,研究了一下社交裂變的各種模式、各種類型的產品,遂有此文。一、社交電商的一些常見玩法二、社交電商的本質討論1.產品價值VS傳播給予的獎勵無論是 online 還是 offline,傳播的價值始終是最重要的,給予的利益只是推動用戶傳播的推手。用戶之間無論是強關系還是弱關系,他們在推薦給別人一件商品或者一項服務或者一個內容的時候,都會自己先對東西有感知,然后將物品推薦給別人的時候,也會一定程度考慮別人的需求,他們不會單純的為了利益,去推薦東西。2.傳播所給予獎勵的彈性利益的大小所產生的影響很有限。利益越大,會促使人們將價值低一些的東西推薦給別人,或者把同等價值的東西推薦給更多的人。但是無論如何,當價值過低的時候,利益的效果會呈幾何級數減弱。3.參與傳播的人本身就是企業(yè)員工或者渠道商在社交電商或者趣頭條模式下,所有參與推薦的人,就是企業(yè)的員工。企業(yè)將自己掙到的錢分享一部分給推薦人,進行利益的分享。推薦人從企業(yè)精確的將產品、服務、內容分銷給周圍的人,從而構成一種生態(tài)。相對于今日頭條,趣頭條完全是“人工分揀”,進行分揀的實際上不是用戶,而是員工。真正閱讀內容的人,或者因為內容感興趣而看的人才是有價值的流量,而企業(yè)給這些員工的成本,其實遠遠比雇傭一群算法工程師或者運營便宜得多。4.平臺本身提供的是工具或者系統(tǒng),銷售渠道策略要自己來定在使用多級代理模式的裂變模式時,實際上,平臺(比如淘寶、有贊)提供的是一種工具或者系統(tǒng),同時平臺(比如微信、微博)提供了一群“分銷員工”。作為商品提供方和銷售方,要設計好渠道分成方式、銷售提成機制。比如不同層級的渠道或者銷售利潤不同等,并且盡可能利用好平臺提供的優(yōu)惠券等虛擬資產激勵用戶,完成用戶在平臺上的閉環(huán)。5.推廣者變多后議價能力會變弱,但比起普通銷售渠道,他們的成本仍然較低每一個在社交電商上的推廣者,其實就是商品的渠道方,但是由于他們人數眾多,導致了他們的議價能力下降。繼而導致在每個SKU上,商品提供方的渠道費用費用是下降的。不過,這些推廣者也不用承擔壓貨的風險以及庫存的成本,這也使得他們內心稍微感到一絲平衡。6.傳統(tǒng)的渠道管理問題變少了,不怕竄貨,也不怕渠道商太多管理不過來了社交電商引入了很多人幫你賣東西,銷售網絡可以無孔不入。但是這些銷售的數據是透明的,*定價統(tǒng)一,更具備電商屬性(比如沒有區(qū)域代理的概念,倉儲和發(fā)貨都由商家進行,所以也沒有渠道竄貨的問題)。與此同時,渠道商的數量再多也無所謂,他們的數據全部被saas和erp(平臺提供)統(tǒng)計好,很容易統(tǒng)計與分析,因此,在激勵策略里,沒有必要淘汰哪個渠道商,管理的邊際成本更低。當然,不同的平臺機制不同,很多平臺怕頂層用戶躺著賺錢,會把一些很賺錢的下線獨立出來(例如,如果在云集上成為店長就會被剝離出來,也許這是渠道管理的人想出來的辦法吧?。?.社交電商的渠道價格體系設計,更像銷售激勵體系,而不是傳統(tǒng)的渠道價格體系設立渠道價格體系需要的考慮因素主要是算賬、利潤分配:本質:在社交電商的環(huán)境下,所有人其實都是 salessale或者是 team費用:對方承擔:銷售相關費用,例如:銷售費用(顧客關系維護)、促銷費用(自己返利)我方承擔:倉儲費用、物流費用、品牌費用、促銷費用(打折或者活動引起)賬期:在社交電商的環(huán)境下,所有收入幾乎是實時結算,所以沒有壞賬問題(由于資金流先劃分到平臺,由平臺分配,同時庫存在我方手中,所以沒有壞賬)竄貨:在 6中提到過,竄貨已經被社交電商的形態(tài)消滅掉了,所以不用考慮毛利率:可以根據激勵效果動態(tài)管理8.與不賺錢的裂變相比(趣頭條),社交電商屬于CPS模式,不容易招惹羊毛黨趣頭條沒有多級分銷制度,花生日記運營商可以吃多級下線的收益參考資料裂變玩法:https: // //www.woshipm. com/pmd/741536. htmls2b2c概念:http: //jingyan. //www. http: //blog. sina. 1672a3d8.html貝店、云集模式對比:
3.社交電商平臺的運營模式有哪些?
社交電商平臺的運營模式有哪些?一、社交拼團電商模式:拼團是去中心化的電商玩法。通過熟人之間或者陌生人之間的平圖案,引發(fā)用戶參與,有用戶分享形成自傳播,降低引流成本。典型的就是拼多多,后來的京東拼購,天貓的聚劃算-火拼。主要是基于自媒體渠道, 發(fā)起人和參與者都是通過自媒體分享并完成交易,此玩法可以激發(fā)消費者低價消費的積極性,讓消費者自發(fā)傳播,它是一種快速的裂變營銷,可以在很短時間內,積累出龐大的精準客戶,而且這些客戶都是基于同一個圈子。通過它,商家可在后臺自行設置活動商品、折扣價格、活動時效、成團人數及活動商品限購信息針對特定商品,從而在約定時間內,以成團人數為條件,用優(yōu)惠價格出售商品。而買家在拼團活動期間內,主動分享,找到滿足人數要求的好友并成功支付,就可以折扣價購得商品,否則系統(tǒng)會自動將所支付的貨款原路退回。拼團的幾大難點:質量與品控;補貼與利潤;創(chuàng)新與模式。二、社交內容電商模式:該模式主要特點是內容驅動成交,立足于共同興趣聚合一起形成社區(qū),通過自己或者別人發(fā)表高質量的內容吸引海量用戶訪問,累積粉絲,然后引導用戶裂變與成交的電商模式。不管什么類型的社群都有幾個相同的關鍵詞:平等,興趣,分享。目前社交內容電商比較成功的主要是在垂直細分領域,如美妝、母嬰,這類電商代表有小紅書,蘑菇街,還有短視頻平臺抖音、快手探索的電商方向也是這個模式。該模式對運營能力要求較高:其一、需要有持續(xù)不斷的高水平內容輸出能力。其二、需要具備較強的選品能力。做產品需要專業(yè)知識,而做社區(qū)與社群的核心是人,你需要洞察這群人的潛在需求,才能輸出激發(fā)共鳴的內容。微阿拉拉營銷平臺一站式微信第三方管理平臺,涵蓋30多個行業(yè),滿足各類微信開發(fā)的需求,80余款功能模塊,上百套行業(yè)模板,從吸粉、轉化到消費的功能,滿足各類微運營商的需求,軟件+后期服務指導,國內最強大的微信營銷神器。
4.社交電商模式有哪些
社交電商的話有拼團型、分銷型、內容分享型。拼團型目前最火的應該就是拼多多了,雖然一直被詬病假貨,質量無保障,但是一個平臺能做起來一定是有他的原因的,存在即合理嘛。也說明其實,*的發(fā)展程度也沒有那么高,不然僅靠便宜也做不到現(xiàn)在的規(guī)模。分銷型電商就是云集、環(huán)球捕手等,主要是以銷售模式區(qū)分,內容分享型,就是以小紅書為代表的,通過用戶種草內容,吸引流量,獲得轉化率。
5.社交短視頻電商商業(yè)模式分析——以抖音為例
摘要近年來短視頻 APP 備受人們的追捧,隨著國內抖音 APP 的盛行,許多商家開始熱衷于短視頻營銷商品。此類文,可以讓讀者知曉當前短視頻平臺的流行趨勢并且學習各類的線上營銷方法,希望能給各行業(yè)的營銷人員帶來啟發(fā)。關鍵詞:短視頻;商業(yè)模式;直播帶貨目錄摘要1引言1.1背景1.2意義2抖音概述2.1簡介2.2發(fā)展歷程3抖音商務模式分析3.1目標客戶3.2盈利模式3.2.1直播帶貨的概念3.2.2直播帶貨模式3.3抖音變現(xiàn)模式特點分析3.3.1加強對產品的潛意識認同3.3.2精準營銷,轉化率高3.3.3社會屬性強,實現(xiàn)消費裂變4核心商業(yè)價值4.1平臺活躍用戶基數4.2抖音品牌傳播能力4.3抖音互動平臺的粘性5存在的問題與對策建議5.1抖音 APP 存在的問題5.1.1商家審核機制不夠完善,阻礙持續(xù)盈利5.1.2視頻發(fā)布門檻低,降低流量變現(xiàn)價值5.2對策建議5.2.1規(guī)范銷售渠道,延長盈利持續(xù)性5.2.2提高視頻質量,增強社會責任感參考文獻1 引言1.1背景 近年來,短視頻 APP 備受人們的追捧,當下正流行的快手、美拍、抖音、微視等短視頻 APP 中,聚集著大量的短視頻制作者。 據統(tǒng)計,2021年,*社交電商整體規(guī)模已達2萬億以上,增長63.2%,在網絡零售中的占比超過20%,滲透率達到71%,成為電子商務中增長最快的部分。在爭奪社交流量、搶占下沉市場和滿足消費需求3大核心驅動力下,以抖音為代表的社交內容電商更是進入明顯的爆發(fā)階段,各類明星、千萬級粉絲達人以及各行各業(yè)的商家均開始入局內容電商。優(yōu)質的短視頻制作者往往擁有著數不勝數的粉絲團。因此,也可以說短視頻 APP 是一個人群的集散地。俗話說:“有人,就有需求,有人群聚集,就有商機?!笨梢哉f在用戶量巨大的短視頻 APP 中,蘊藏著無限的商機。在當前“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的口號下,短視頻APP 無疑是個推廣服務,營銷產品的*場所,這對當前正在苦苦尋找客戶的年輕創(chuàng)業(yè)者,或是庫存積壓沒有銷路的廠商來說是個極好的機會。當下短視頻 APP 正以極快的速度崛起,若搭上短視頻的“順風車”,便可以讓產品營銷效果更上一層樓。*字節(jié)跳動公司開發(fā)出的抖音 APP 在國內的短視頻行業(yè)占著舉足輕重的地位,其國際版 TikTok 在全世界獲得了井噴式的發(fā)展。1.2意義短視頻超高的人氣度必然會吸引大批營銷人員僅進駐抖音??梢哉f在用戶量巨大的短視頻 APP 中,擁有著無限的商機。在當今的信息時代下,越來越多的企業(yè)離開了寫字樓,越來越多的商鋪放棄了實體門店,開始在抖音、微信上做起了營銷。通過有趣的短視頻做營銷不但可以節(jié)省大量的房租、人事費用,而且瀏覽的客戶量也會比以往的門店多幾倍甚至是幾十倍。最重要的是,視頻營銷具有門店企業(yè)所不具有的傳播力,一部好的視頻,宣傳片可以一夜之間火遍全球,其中帶來的經濟效益無法想象。因此,能否利用好當前極具熱度的抖音 APP,決定著引流、帶貨的效果能否踏入一個新世界。2 抖音概述2.1簡介抖音(Tik Tok)是由今日頭條推出的一款短視頻分享APP,于2016年9月上線,是一個專注于年輕人音樂短視頻創(chuàng)作分享的社區(qū)平臺。 抖音應用人工智能技術為用戶創(chuàng)造多樣的玩法,用戶可以通過這款軟件選擇歌曲,拍攝音樂短視頻,形成自己的作品。2.2發(fā)展歷程從2016年9月上線到今天,抖音已經發(fā)展成為一個DAU(日活躍用戶數量)達4億的平臺。與此同時,抖音提供給電商業(yè)務的功能也越來越多。數據顯示,從2021年12月到2021年6月,開通抖音購物車功能的用戶增長101%。帶貨功能用戶的增加帶動了整體帶貨內容的產出。這個內容產出有兩種類型:其一,帶著購物車的短視頻發(fā)布量從2021年6月到2021年6月增長了173%;其二,帶著購物車的直播場次從2021年12月到2021年6月增加了876%。3 商務模式分析......剩下的部分(3抖音商務模式分析4核心商業(yè)價值5存在的問題與對策建議)有興趣的朋友可以來公眾號“琦藍添久”,完整的內容我把它放在了下面的文章參考文獻[1]決勝短視頻抖音MixCha省略h的引流帶貨指南翻譯實踐報告史永鑫[J]. [2]探析網絡短視頻經濟下的直播帶貨模式以抖音為例劉娟[J]. [3]方建生,葉健麟,湯金婷,等. 電商視角下短視頻變現(xiàn)模式分析以抖音為例方建生[J]. 電子商務, 2021, 248(8): 57-59. [4]佘倩倩. 抖音短視頻的商業(yè)價值與盈利模式調查報告佘倩倩[D]. 南京*, 2021. [5]短視頻平臺商業(yè)模式研究黃熠[J]. [6]抖音APP盈利模式分析趙心棋[J].更多專業(yè)文章實用技巧,歡迎來公眾號【琦藍添久】--閱讀排行榜--拼多多營銷模式電子商務安全現(xiàn)狀分析與對策研究“海底撈”客戶關系管理可口可樂供應鏈微信公眾號秒級排版克服偏見的方法
通過以上的講解,社交電商有哪些模式,一文讀懂社交電商及模式分類,對社交電商模式的總結和思考,社交電商平臺的運營模式有哪些?,社交電商模式有哪些,社交短視頻電商商業(yè)模式分析——以抖音為例??相信為你在進入電商行業(yè)提供了幫助,你將會贏得更美好的未來!