武漢談判技巧培訓(xùn),當(dāng)你比較糾結(jié)選擇武漢人際溝通培訓(xùn),應(yīng)該留下看看:自以為代表正義的人際溝通表現(xiàn),怎么樣去理解溝通,溝通的策略,人際交往的常用方式,人際溝通有哪些目的
1.自以為代表正義的人際溝通表現(xiàn)
在現(xiàn)實(shí)中,你有沒(méi)有注意到,很多時(shí)候,你心里想的和嘴上說(shuō)的完全不一樣。為什么會(huì)這樣? 原因很簡(jiǎn)單,你的真實(shí)想法可能上不來(lái)了臺(tái)面,只有給自己找一個(gè)高大上的理由,才能讓自己更受益。這樣的表現(xiàn)給人的感覺(jué)就是做作,懷著自以為代表正義的去溝通,只會(huì)讓人反感你,所以在日常的人際溝通中盡可能去糾正自己的錯(cuò)誤溝通態(tài)度。
2.怎么樣去理解溝通
當(dāng)今時(shí)代,你可以沒(méi)有錢,可以沒(méi)有權(quán)力,但不能沒(méi)有溝通的能力,因?yàn)樯鐣?huì)緊密相連,溝通是必不可少。在溝通的時(shí)候首先是確定一個(gè)目標(biāo),無(wú)論是哪種溝通,都必須有一個(gè)話題,這就是我們所說(shuō)的確定溝通的目標(biāo)。溝通和閑聊還是有很大區(qū)別的,溝通往往是為了解決一個(gè)問(wèn)題或達(dá)到某個(gè)目標(biāo),而閑聊則是漫無(wú)目的的聊天。并且只有確定了溝通的目標(biāo),才能達(dá)到最終的目的。無(wú)論是哪種溝通方式,都應(yīng)該有一個(gè)雙方都同意的最終結(jié)果。*,還有溝通和思考的問(wèn)題。這里面包含的信息比較容易理解,但是思想?yún)s不容易傳達(dá)。但只要溝通雙方認(rèn)真對(duì)待,其實(shí)也是一個(gè)不錯(cuò)的解決辦法。
3.溝通的策略
溝通是一件比較復(fù)雜的事情,在溝通中要掌握一定的策略,策略一:傾聽(tīng)。傾聽(tīng)時(shí),避免打斷對(duì)方,等對(duì)方停止說(shuō)話后再發(fā)表自己的意見(jiàn)。在聽(tīng)的過(guò)程中,要發(fā)出“呃”“是”這樣的聲音,以表示同意對(duì)方的意見(jiàn)。策略2:不要在溝通中指出對(duì)方的錯(cuò)誤,即使對(duì)方是錯(cuò)誤的。如果你溝通的目的是不斷地證明別人的錯(cuò)誤,那么溝通怎么可能是好的? 讓和你交流的人不要失去位置,同時(shí)讓他從另一個(gè)角度衡量事物,讓他決定什么是好是壞。策略三:表達(dá)不同意見(jiàn)時(shí),使用“非常同意……同時(shí)……”的模式。如果你不同意對(duì)方的想法,你還是要仔細(xì)聆聽(tīng)他的話的真正含義。如果想表達(dá)不同的意見(jiàn),可以換一種方式交流,效果可能會(huì)更好。策略四:正確運(yùn)用溝通的三大要素。面對(duì)面交流的三個(gè)要素是文字、聲音和肢體語(yǔ)言。溝通就是要做到一致性,獲取別人的渠道,也就是你的聲音和肢體語(yǔ)言,讓對(duì)方覺(jué)得你說(shuō)的和你想的很一致,否則對(duì)方就收不到正確的信息。因此,交流時(shí)要不斷發(fā)現(xiàn)內(nèi)容、聲音、肢體動(dòng)作的一致性。
4.人際交往的常用方式
人際交往又稱人際交往,是指一個(gè)人通過(guò)語(yǔ)言、文字、肢體動(dòng)作、面部表情等一定的表達(dá)方式,將一定的信息傳遞給其他人的過(guò)程。下面介紹些人際交往的常用方式,交往中要誠(chéng)實(shí)守信,同時(shí)做人要有靈活性,不能一味的講究原則;樂(lè)于助人也是交往的一大利器,還有就是用合適的方法來(lái)表達(dá)自己的想法,相信正常人都是不會(huì)拒絕的,同時(shí)要認(rèn)真傾聽(tīng)別人的想法,回答問(wèn)題上也可以帶上一定的幽默感,這樣能更好的提升溝通體驗(yàn)。
5.人際溝通有哪些目的
1.滿足社交需求:在心理學(xué)上,人被認(rèn)為是社交動(dòng)物,與人相處與需要食物、水、住所等一樣重要。我們通常可以和別人聊一些瑣碎的事情,即使是 一些無(wú)關(guān)緊要的話,因?yàn)槲覀儩M足了彼此互動(dòng)的需求,可以使我們快樂(lè)和滿足。2.加強(qiáng)自我肯定:通過(guò)交流,我們可以探索和肯定自己。有時(shí)通過(guò)交流從他人那里得知如何了解自己的專業(yè)知識(shí)和素質(zhì)。與他人交流后獲得的互動(dòng)結(jié)果往往是自我肯定的來(lái)源,都希望得到肯定和重視。因此可以從交互中找到部分答案。3.建立社會(huì)關(guān)系:人際關(guān)系提供社會(huì)功能,通過(guò)社會(huì)功能我們可以發(fā)展和維持與他人的關(guān)系。4.幫助決策:溝通在決策過(guò)程中滿足兩個(gè)功能。一是溝通促進(jìn)信息交流,溝通有兩個(gè)作用,可以影響他人。而正確及時(shí)的信息是有效決策的關(guān)鍵。有時(shí)是通過(guò)我自己的觀察,有些是通過(guò)閱讀,有些是從媒體上獲得的信息,但有時(shí)是通過(guò)與他人的交流獲得的大量信息。
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