武漢溝通技巧訓(xùn)練班，你是否已經(jīng)對武漢人際溝通培訓(xùn)已經(jīng)熟能生巧，接下來小編我給大家重新普及一下情緒會影響職場人際溝通嗎，自以為確定無疑的人際溝通，動之以情曉之以表的溝通。

1.情緒會影響職場人際溝通嗎

在職場中，每個職位或*都有自己不同的工作職責(zé)，這就決定了每個人都會有不同的觀點、關(guān)注點和需求，每個人工作崗位知識背景等的不同也會造就不同的思維模式。如果溝通雙方不傾聽對方的需求，只強調(diào)自己的立場和需求，溝通很難達成一致。更有可能帶著情緒去溝通，情緒是職場溝通的*障礙，因為在溝通中，內(nèi)容信息其實只占三成，剩下的七成是情緒信息。如果情緒不對，內(nèi)容就會被扭曲，這直接影響溝通的結(jié)果。

2.自以為確定無疑的人際溝通

不確定意味著未知，就可能會出現(xiàn)風(fēng)險和引發(fā)恐懼。而確定意味著安全，意味著不需要改變，一步一步就能取得成功。與不確定性帶來的不好的感覺相比，我們的心當然更傾向于確定性的美妙感覺。因此，我們往往會忽略現(xiàn)實環(huán)境的復(fù)雜性和變化，直接復(fù)制過去的成功經(jīng)驗。比如有的家長會讓剛*畢業(yè)的孩子回家考公務(wù)員。當孩子有不同意見時，這些父母會很生氣，他們會并肩，想方設(shè)法以各種方式影響孩子。

3.動之以情曉之以表的溝通

真誠是溝通的基石。沒有人會拒絕真心的告白，也沒有人會拒絕對真情的告白。溝通者的感情是否飽滿，直接決定了溝通是消極的還是積極的。當情感不足以進行進一步溝通時，需要添加具體案例、數(shù)據(jù)和圖表作為補充材料。這有點像向心愛的女孩求婚。除了真實的情感和浪漫的情話，要打動一個人，你必須在財產(chǎn)簿上留一個空格寫她的名字。

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