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電商，是當下最火熱的行業(yè)，很多人希望參與其中，在這個過程中你會遇到加入電商團隊需要什么流程，下面小編來解讀下這個過程中你會碰到的電商團隊的組建，組建一個B2C電子商務網(wǎng)站開發(fā)團隊，都需要哪些技術人員，需要學習哪些知識？?等一系列問題！

1.電商團隊的組建

電商團隊的組織架構圖這是是一張典型的電商公司基本架構圖，每個崗位分工清楚明確。但是，如果是剛開始的小公司，就沒有必要完全配備任何職場。首先有運營，然后有呼叫，發(fā)貨，藝術品，品牌推廣可以一步一步建立。*才是財務與人資。一開始的時候先按照一級崗位的配比方式進行人員分配，比如店長這個崗位，由一個人擔任，且他同時需要負責推廣運營、內(nèi)容運營、活動運營等工作。呼叫這個單位最初包括售前和售后服務，詢問單量增加后進行分組。倉庫既負責質(zhì)量檢查，也負責包裝和發(fā)貨、物流跟蹤等工作。團隊建立順序上的圖是團隊建立的優(yōu)先級。店長 / 運營是*招募對象。客服是第二招募對象。倉儲發(fā)貨是第三招募對象。藝術設計是第四個招聘對象。推進專家、內(nèi)容專家、活動專家、客戶關系、客戶服務主管是第五招聘對象。品牌推廣是第六招對象。*是財務和人才。店長/運營的責任和分工內(nèi)容店長這個職場很重要，店鋪成立之初就需要*次招聘，初期店長需要承擔很多工作。例如：負責店鋪的數(shù)據(jù)分析店鋪產(chǎn)品規(guī)劃布局產(chǎn)品更新迭代、訂貨計劃店鋪的運營模式店鋪的盈利模式設計店鋪的引流方式店鋪的文案策劃分析競品、發(fā)現(xiàn)潛力產(chǎn)品店鋪的活動策劃直通車 - 測圖測款、拉新流量鉆展推廣超級推薦 - 圖文推廣、直播推廣淘寶客站外 - 公眾號，論壇，微博直播運營策劃、微淘運營策劃、圖文推廣策劃店鋪營銷營銷工具四件套組合活動微淘營銷活動組織協(xié)調(diào)、組織賦能管理培訓到了需要招募推廣專員，內(nèi)容專員、活動專員這個階段的時候，店長才將一部分工作進行下放，而推廣專員，內(nèi)容專員、活動專員僅需向店長匯報工作即可。顧客銷售前:回答顧客的疑問，提高詢問轉化率。售后：專職處理售后問題客戶關系 / 客服主管：老客戶積累、激活。在淘集團、微淘中激活老顧客。老顧客補充發(fā)票，維持關系。倉儲發(fā)貨質(zhì)檢：負責產(chǎn)品的檢查與打包，退貨的重新裝訂。發(fā)貨:負責包裝、訂單跟蹤、ERP數(shù)據(jù)維護。藝術品的照片、照片的美化、寶物的詳細圖片的制作、寶物的短片的制作、店鋪裝飾品牌運營品牌的全面普及、微博、公共編號、論壇、微淘、直播等渠道。團隊招聘和晉升招聘店長，/運營崗位需要一定的基礎經(jīng)驗，但呼叫不一定也可以，可以訓練就業(yè)。內(nèi)部晉升比較推薦內(nèi)部晉升的方式提拔人才，因為內(nèi)部提拔起來的，對內(nèi)部文化更加清楚，而且內(nèi)部晉升有利于激發(fā)團隊成員的人心。內(nèi)部提升更熟悉團隊，更熟悉團隊合作。了解更多的人，了解他的責任感、價值觀和主導性。