電視機維修前有上門費，上門前有車馬費路途遠的還要根據(jù)“里程”計費，同樣42英寸的液晶，有收250元的，也有收400元的。有讀者說，電視機壞了都不敢拿去修，干脆直接放倉庫。

　　電視機維修撣一下灰塵、貼一塊膠布就收了400元。近日，本報報道紹興縣馬鞍鎮(zhèn)趙先生家的“康佳”電視機的維修“待遇”后，引起了不小的反響。這兩天不斷有讀者打來熱線，訴說自家的電視機在維修中碰到的問題。電視機的售后維修價格水究竟有多深？昨天記者進行了相關(guān)調(diào)查。

　　“我也想說說電視機的維修價格，我現(xiàn)在都不敢維修了，直接放在倉庫里了?！弊x者干小姐說，家里有臺21英寸的長虹電視機放在女兒房間，不怎么用，但出故障后打電話讓他們來修，來一次就是200元，可過不了多久又壞了。修了多次以后她都不敢再讓他們修了，直接扔到倉庫里了。至于為什么開出200元的維修費“價碼”，上門的修理工說是按照上面的規(guī)定收取的，干小姐也覺得不好為難他。

　　像干小姐這樣憤憤不平的讀者有不少，讀者錢師傅也打進熱線。他說，其實不管怎樣收費都應(yīng)該按具體的維修過程收，而且這個價格應(yīng)該經(jīng)過相關(guān)*批準，這對消費者來說是應(yīng)有的知情權(quán)?！熬S修肯定要上門，定那么多名目繁多的雜費就是混淆視聽?！卞X師傅說。

　　那么，過了保修期的電視機維修，到底怎么收費、按什么標準收費才算合理？目前的市場又是怎么操作的？為此，記者對目前市場上的一些品牌彩電售后客服熱線進行了調(diào)查，發(fā)現(xiàn)各個品牌商收費各不相同，名目繁多，而且有些費用收取得還真讓人看不懂。比如“康佳”收費指導價格，根據(jù)不同規(guī)格要分別收取維修費、調(diào)試費、材料費、托修費、上門費等等。

　　“如果消費者購買的長虹電視機已經(jīng)超過保修期，并要求進行維修的話，那么要收取上門維修費和零件費，而且收費標準是*統(tǒng)一并報當?shù)匚飪r局審批的，實際維修中維修人員會根據(jù)消費者的電視機型號收取。消費者可以前往長虹官方網(wǎng)站查詢相關(guān)型號電視機的維修費用。”長虹客戶服務(wù)中心工作人員告訴記者。根據(jù)該公司網(wǎng)址記者查看發(fā)現(xiàn)，其維修費標準由幾部分構(gòu)成，包括基本維修費、換件工時費和零件費。但如需公司出車取送機器車費另計，開發(fā)票還要加10%稅金。以42英寸液晶電視為例，工作人員表示*收取300元維修費再加零件費。

　　海信電視客服人員告訴記者，海信電視如果過了保修期需要維修的話要收取維修費和配件費，距離售后維修服務(wù)站30公里以內(nèi)的收取30元登門費(上門費)，超過30公里加收1公里1元的費用，*收取30元。所有收費標準都是按照*和行業(yè)規(guī)定制定的，根據(jù)區(qū)域，海信電視一般大修在180~200元，小修在160~180元。還是以42英寸液晶電視為例，在紹興的維修費用包括：220元的維修費+30元登門費+材料費。

　　TCL客服中心同樣告訴記者，電視機過了保修期需要收取檢修費和零件費，型號不同，收費不同。而距離維修站30公里以內(nèi)免費，超過30公里收取一公里一塊錢的上門費。比如42寸液晶電視機，基本收取260元的檢修費，外加材料費。

　　在調(diào)查中記者發(fā)現(xiàn)，幾乎所有的品牌電視機的零件都是不對外零售的，尤其是長虹。長虹的客服小姐說，長虹電視機零件不對外零售，即使當?shù)鼐S修部缺少零件的話，也要上報審批發(fā)貨。海信電視機零配件需要在指定網(wǎng)點購買，TCL有的城市有賣，但是不多。

　　另據(jù)了解，過了保修期的電視機維修按照有關(guān)規(guī)定，雖可以收取一定的上門費、修理費等，但同樣規(guī)定電維修服務(wù)經(jīng)營者實行明碼標價。尤其家電維修服務(wù)經(jīng)營者提供上門維修服務(wù)的，維修人員應(yīng)當在服務(wù)前主動向用戶出示與在其經(jīng)營場所明碼標價內(nèi)容一致的價目表或者價格手冊等。但是否在實際中執(zhí)行，就不得而知了。