哈嘍大家好，最近有很多小伙伴向我了解：職場與溝通。今天就把職場與溝通相關(guān)的幾個(gè)問題都整理出來給大家參考下。分別是：關(guān)于IT職場溝通與交流。，到底什么是“職場溝通”？，在職場，溝通到底有多重要！，淺談職場能力與溝通能力的重要性，職場如何跟老板溝通？這4個(gè)溝通原則太絕了，高情商的人都在用，職場溝通如何更有效?，職場溝通的6個(gè)要點(diǎn)，徹底告別低效溝通，職場溝通能力的要素有哪些,該怎樣提高這些要素的能力???

1.關(guān)于IT職場溝通與交流。

　　如何成為職場溝通高手　　在這個(gè)季節(jié)里，雖然仍有一些畢業(yè)生在苦惱地“待就業(yè)”，但更多的*生還是意氣風(fēng)發(fā)地告別菁菁校園，成為職場新人。新人有干事業(yè)的沖勁，有對(duì)成功的渴望，但也忐忑不安，對(duì)職場帶有幾分懵懂。在這個(gè)新人與職場相互磨合的時(shí)期，希望我們的“新人上路”欄目能給您一點(diǎn)啟發(fā)?！　缀踉诿恳粋€(gè)招聘職位要求中，“善于溝通”都是必不可少的一條。大多數(shù)老板寧愿招一個(gè)能力平平但溝通能力出色的員工，也不愿招聘一個(gè)整日獨(dú)來獨(dú)往、我行我素的所謂英才。能否與同事、上司、客戶順暢地溝通，越來越成為企業(yè)招聘時(shí)注重的核心技能。而對(duì)初入職場的“菜鳥”們來說，出色的溝通能力更是爭取別人認(rèn)可、盡快融入團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵。職場新人如何成為溝通高手？赫敦管理顧問(上海)有限公司首席顧問張建勤對(duì)此頗有一番研究?！　÷殘鰷贤ㄈ瓌t　　張建勤認(rèn)為，很多人一提起溝通就認(rèn)為是要善于說話，其實(shí)，職場溝通既包括如何發(fā)表自己的觀點(diǎn)，也包括怎樣傾聽他人的意見。溝通的方式有很多，除了面對(duì)面的交談，一封EMAIL、一個(gè)電話，甚至是一個(gè)眼神都是溝通的手段。職場新人一般對(duì)所處的團(tuán)隊(duì)環(huán)境還不十分了解，在這種情況下，溝通要注意把握三個(gè)原則：　　*找準(zhǔn)立場。職場新人要充分意識(shí)到自己是團(tuán)隊(duì)中的后來者，也是資歷最淺的新手。一般來說，領(lǐng)導(dǎo)和同事都是你在職場上的前輩。在這種情況下，新人在表達(dá)自己的想法時(shí)，應(yīng)該盡量采用低調(diào)、迂回的方式。特別是當(dāng)你的觀點(diǎn)與其他同事有沖突時(shí)，要充分考慮到對(duì)方的權(quán)威性，充分尊重他人的意見。同時(shí)，表達(dá)自己的觀點(diǎn)時(shí)也不要過于強(qiáng)調(diào)自我，應(yīng)該更多地站在對(duì)方的立場考慮問題?！　?順應(yīng)風(fēng)格。不同的企業(yè)文化、不同的管理制度、不同的業(yè)務(wù)*，溝通風(fēng)格都會(huì)有所不同。一家歐美的IT公司，跟生產(chǎn)重型機(jī)械的日本企業(yè)員工的溝通風(fēng)格肯定大相徑庭。再如，HR*的溝通方式與工程現(xiàn)場的溝通方式也會(huì)不同。新人要注意觀察團(tuán)隊(duì)中同事間的溝通風(fēng)格，注意留心大家表達(dá)觀點(diǎn)的方式。假如大家都是開誠布公，你也就有話直說；倘若大家都喜歡含蓄委婉，你也要注意一下說話的方式?？傊M量采取大家習(xí)慣和認(rèn)可的方式，避免特立獨(dú)行，招來非議?！　?及時(shí)溝通。不管你性格內(nèi)向還是外向，是否喜歡與他人分享，在工作中，時(shí)常注意溝通總比不溝通要好上許多。雖然不同文化的公司在溝通上的風(fēng)格可能有所不同，但性格外向、善于與他人交流的員工總是更受歡迎。新人要利用一切機(jī)會(huì)與領(lǐng)導(dǎo)、同事交流，在合適的時(shí)機(jī)說出自己的觀點(diǎn)和想法?！　⌒⌒牟攘藴贤ú划?dāng)?shù)摹暗乩住薄　贤ㄊ敲骐p刃劍，說了不該說的話、表達(dá)觀點(diǎn)過激、冒犯了他人的權(quán)威、個(gè)性太過沉悶，都會(huì)影響你的職業(yè)命運(yùn)。因?yàn)闇贤ǔ霈F(xiàn)問題而給職業(yè)生涯帶來不利的案例很多，那么新人在溝通中到底需要避免哪些“雷區(qū)”？　　1、僅憑個(gè)人想當(dāng)然來處理問題。有些新人因?yàn)樾愿癖容^內(nèi)向，與同事還不是很熟悉，或是礙于面子，在工作中碰到問題，遇到憑個(gè)人力量難以解決的困難，或是對(duì)上司下達(dá)的工作指令一時(shí)弄不明白，不是去找領(lǐng)導(dǎo)或同事商量，而是僅憑自己個(gè)人的主觀意愿來處理，到*往往差錯(cuò)百出?！　〗ㄗh：新人在工作經(jīng)驗(yàn)不夠豐富時(shí)，切忌想當(dāng)然地處理問題，應(yīng)多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，這樣一來可以減少工作中出差錯(cuò)的機(jī)會(huì)，二來也能加強(qiáng)與團(tuán)隊(duì)的溝通，迅速融入團(tuán)隊(duì)?！　?、迫不及待地表現(xiàn)自己。所謂初生牛犢不怕虎，剛剛參加工作的新人總是迫不急待地把自己的創(chuàng)新想法說出來，希望得到大家的認(rèn)可。而實(shí)際上，你的想法可能有不少漏洞或者不切實(shí)際之處，急于求成反而會(huì)引起他人的反感?！　〗ㄗh：作為新手，處在一個(gè)新環(huán)境中，不管你有多大的抱負(fù)，也要本著學(xué)習(xí)的態(tài)度，有時(shí)“多干活兒少說話”不失為好辦法?！　?、不看場合、方式失當(dāng)。上司正帶著客戶參觀公司，而你卻氣勢(shì)洶洶地跑過去問自己的“四金”從何時(shí)開始交，上司一定會(huì)認(rèn)為你這個(gè)人“拎不清”；開會(huì)的時(shí)候你總是一聲不吭，而散會(huì)后卻總是對(duì)會(huì)議上決定的事情喋喋不休地發(fā)表觀點(diǎn)，這怎能不引起他人反感……不看場合、方式失當(dāng)?shù)臏贤ㄍǔ?huì)失敗。　　建議：新人在溝通中要注意察言觀色，在合適的場合、用適當(dāng)?shù)姆绞絹肀磉_(dá)自己的觀點(diǎn)，或與他人商討問題。

2.到底什么是“職場溝通”？

大領(lǐng)導(dǎo)的意思是 你和直接領(lǐng)導(dǎo)溝通的時(shí)候忽視了他的存在，和直接領(lǐng)導(dǎo)溝通的時(shí)候適當(dāng)問問大領(lǐng)導(dǎo)的意見。溝通不是端茶倒水，大領(lǐng)導(dǎo)是要被重視的，小同志

3.在職場，溝通到底有多重要！

在工作中隨時(shí)隨地都會(huì)與人溝通，與領(lǐng)導(dǎo)、與同事、與客戶等等，把握溝通的技巧，會(huì)讓你在工作中更加得心應(yīng)手。在與不同人群的溝通中，我們先來說一說怎么跟領(lǐng)導(dǎo)溝通。我猜想大部分都有這樣的經(jīng)歷：在電梯口遇到領(lǐng)導(dǎo)，寧可爬樓也不跟領(lǐng)導(dǎo)同梯；走廊看到領(lǐng)導(dǎo)迎面走來，一拐彎找個(gè)同事假裝談事，等領(lǐng)導(dǎo)走過去。種種現(xiàn)象都說明你不知道如何與領(lǐng)導(dǎo)溝通，而也許升職加薪的機(jī)會(huì)也會(huì)因此而一次次與你失之交臂。到底應(yīng)該如何在領(lǐng)導(dǎo)面前心不慌嘴不笨呢？正確的與領(lǐng)導(dǎo)溝通方式你需要get一下：首先，會(huì)做更要會(huì)說。有很多人在工作當(dāng)中兢兢業(yè)業(yè)的，可升職加薪這些好事卻總也輪不到，反倒是救火、擦屁股的事接了不少。我身邊就有這樣的例子，一個(gè)在公司勤勤懇懇貢獻(xiàn)十年的人，除了自己職責(zé)外，別的*不愿做、沒空做的事，老板一句話就分配到他做，還往往費(fèi)力不討好，少不了背鍋挨罵。雖然好不容易混到副總級(jí)別，可給予的待遇、激勵(lì)、地位都不匹配這個(gè)職級(jí)。究其原因，就是沒能與老板建立有效溝通。因此要主動(dòng)創(chuàng)造一個(gè)跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作的機(jī)會(huì)，可以是一次正式匯報(bào)，也可以是抓住日常短暫的交談時(shí)機(jī)；還要根據(jù)不同場合調(diào)整自己溝通的內(nèi)容重點(diǎn)、時(shí)間長短；*時(shí)機(jī)很重要，要充分分析近期領(lǐng)導(dǎo)遇到的事情、心情等，“撞槍口”這種低級(jí)錯(cuò)誤不能犯。其次，溝通要有思考、有邏輯。跟領(lǐng)導(dǎo)溝通機(jī)會(huì)很寶貴，一定要“打有準(zhǔn)備之仗”。比如做一個(gè)簡短的工作匯報(bào)，首先幾句話概括自己的工作內(nèi)容，然后突出重點(diǎn)工作，核心點(diǎn)包括工作業(yè)績（如涉及多個(gè)*或同事，肯定其他人的成果）、工作難點(diǎn)及解決措施，*結(jié)合重點(diǎn)工作，發(fā)掘自身可提高領(lǐng)域或工作中的困惑（不要是自己真正的難以提高的短板），請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)。這樣一個(gè)匯報(bào)，既有工作成績、又有對(duì)工作的思考和對(duì)自己的反思，能夠讓領(lǐng)導(dǎo)不僅發(fā)現(xiàn)你的工作能力，還有你的發(fā)展?jié)摿Α?，敢于說出自己的訴求。在職場，每個(gè)人在不同階段都會(huì)有不同的訴求，比如換崗、升職、加薪、彈性工作等等，不要擔(dān)心你說出來會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)留下壞印象。事實(shí)上如果前面兩點(diǎn)做得好，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)充分考慮你的需求。畢竟領(lǐng)導(dǎo)不可能有時(shí)間精力對(duì)每位下屬都體察入微，能夠了解你想什么、需要什么，這時(shí)候跟領(lǐng)導(dǎo)談一談個(gè)人發(fā)展，提出自己的想法，反倒是幫助他了解你，也可以從他的角度幫助你做一些規(guī)劃和安排。所以，如果你認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可你，大膽提出你的合理訴求。我相信，懂得如何跟領(lǐng)導(dǎo)溝通的人，會(huì)更有助于自己的職業(yè)發(fā)展。不要有什么心理負(fù)擔(dān)，大膽去嘗試與領(lǐng)導(dǎo)溝通，也許你會(huì)發(fā)現(xiàn)他其實(shí)正等著你呢。

4.淺談職場能力與溝通能力的重要性

作者：楊翎摘要：如果從職業(yè)生涯把我們的人生分為兩個(gè)階段，我想就是工作前和工作后，沒工作之前我們可以盡情享受生活品嘗生活也可以通過自己的懵懂不安和任性來宣泄生活。但是隨著年齡的增長，我們必須要跨入一個(gè)新的場合—職場。何為職場，就是需要你在不同的環(huán)境不同的人群中通過自己強(qiáng)有效的工作能力和人際交往能力從而生存下來的一個(gè)場合。在職場中，我們需要用各不同的角色和心情來完成自己的責(zé)任與工作。 關(guān)鍵詞：職場能力、責(zé)任、有效溝通在做好踏入職場的過程中，我們需要做好各種不同的準(zhǔn)備來應(yīng)對(duì)不同的職業(yè)需求，這就需要我們不僅僅要具備良好的職業(yè)能力還需要具備強(qiáng)有效的溝通能力，如果說職業(yè)能力是論述我們職業(yè)生涯的重要依據(jù)那么有效溝通就是我們驗(yàn)證職業(yè)生涯是否出色的重要因素。那么我將從兩個(gè)方面來闡述我的觀點(diǎn)。一:職業(yè)能力的潛在重要性一般來說，對(duì)于我們這些即將成為應(yīng)屆畢業(yè)生來說“工作難,難工作”。已經(jīng)成為了社會(huì)的一種趨勢(shì)和熱勢(shì)。大批應(yīng)屆畢業(yè)生涌向社會(huì)，導(dǎo)致社會(huì)就業(yè)壓力日益增大，而我們這些應(yīng)屆畢業(yè)生大部分都存在能力劣勢(shì)的狀態(tài)中，從某種意義上來說，我們并不滿足于用人單位的某些要求。在我們的求職過程中，往往一個(gè)面試官會(huì)很注重你在七秒中給他留下的種種印象，從你的著裝行為姿態(tài)以及你的舉止談吐都成為了考核你的重要標(biāo)準(zhǔn)，其次，剩下的時(shí)間里會(huì)從和你的溝通與交談過程中來決定是否錄用你。往大了說，我們進(jìn)入職場是我們?nèi)松胁豢苫蛉钡囊徊糠郑覀內(nèi)松囊淮蟀霑r(shí)間都將在職場中度過。往小了說，我們工作是為了自己更好的生活，我想世界上任何人都不愿意惶惶終日，碌碌無為的過一輩子。人們常說，平平淡淡就好，對(duì)于我們這些還年輕的人來說這種心理狀態(tài)是不應(yīng)該存在的，所謂的平平淡淡對(duì)我們來說是懶惰，是害怕，是貪圖安逸，是不敢見世面的說辭。與其我們抱怨社會(huì)的不公為何不從自己身上去尋找自己的不足，一般在求職過程中用人單位往往注重的是你的能力而不是成績，即便你在*里表現(xiàn)如何出色，當(dāng)你走出校園踏入社會(huì)時(shí)一切都是從零開始，在校時(shí)你所有擁有的任何標(biāo)簽都只會(huì)被“應(yīng)屆畢業(yè)生”而取代，對(duì)于這種現(xiàn)象，一方面，我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到能力不足是*生普遍存在的問題，而我們需要留心鍛煉，堅(jiān)持不懈，注重能力的提升這樣我們很容易在求職過程中脫穎而出。另一方面，我們需要有計(jì)劃的去完善自己，每跨過一級(jí)階梯都是要在你的計(jì)劃內(nèi)，對(duì)于提升能力這種看不見摸不著的事情沒有一個(gè)真正的導(dǎo)師可以給我們提供明晰的方向也沒有任何一節(jié)課堂是可以讓你尋找到答案的，一切依賴于我們自己的努力，我們需要一份詳細(xì)的計(jì)劃為自己這些看不見摸不著的過程增添籌碼，且相信人道酬勤。有人說，今天站在哪里并不重要，重要的是你下一步邁向哪里，在提升職業(yè)能力的過程中，不會(huì)像我們?cè)谏蠈W(xué)時(shí)因?yàn)榭荚嚸星懊┒@得獎(jiǎng)狀更不會(huì)像我們?nèi)コ缘矫朗澈涂戳艘粓銎诖芫玫碾娪澳菢拥玫綕M足與快感。因?yàn)檫@是一個(gè)漫長且難熬的過程，也許你自己也感受不到自己的成長與進(jìn)步，你只能在這個(gè)過程中摸索，但是你既然相信個(gè)人能力對(duì)你的職業(yè)生涯有助推作用，就請(qǐng)堅(jiān)定自己的信念，走下去。漸漸的你會(huì)發(fā)現(xiàn)，這個(gè)過程并沒有那么枯燥，人生的樂趣就在于各種各樣不同的挑戰(zhàn)，完成各種各樣的不同挑戰(zhàn)所帶給我們的滿足感是別人所體會(huì)不到的。而我們寒窗苦讀十幾年就是為了面對(duì)以后社會(huì)所帶給我們不同考驗(yàn)與挑戰(zhàn)，而我們最重要的一次挑戰(zhàn)無疑就是從校園走向社會(huì)的求職挑戰(zhàn)，因?yàn)閷?duì)我們來說，這是一個(gè)從消耗財(cái)富到創(chuàng)造財(cái)富的必要過程也是一個(gè)驗(yàn)證我們個(gè)人能力和通往幸福生活的重要途徑。而我們所集聚的各種能力，將會(huì)在這里得到發(fā)揮與驗(yàn)證。也許在這個(gè)過程中有人堅(jiān)持了下來而有些人卻在中途選擇放棄，但是我們需要明白一點(diǎn)，在我們還是孩童時(shí)代時(shí)，我們可以依靠自己的父母依靠別人的力量來解決你解決不了的難題。可是，隨著年齡的增長隨著我們對(duì)物質(zhì)的需求越來越大時(shí)，有些事我們只能自己完成，所有的付出都會(huì)得到回報(bào)。雖然有時(shí)很難得到正比，但是你要懂得，只有鳳毛麟角的幸運(yùn)兒可以遵循職場的潛在規(guī)則并且用自己的能力在自己的職業(yè)生涯中把自己所有的能力發(fā)揮的淋漓盡致?？墒?，也沒有任何人可以說你并不是這幸運(yùn)兒中的一個(gè)。所以趁我們還年輕還能奮斗還有能力改變自己未來的時(shí)候不要說放棄，大膽的往前走吧，怕什么呢。提高職業(yè)能力，然后勇敢期待。二：有效溝通的方式前面所闡述的是職業(yè)能力的重要性，現(xiàn)在我們來談?wù)動(dòng)行贤?，溝通其?shí)也是一種交流方式，拿我自己來說，沒上*之前，我是一個(gè)極度容易臉紅的人，無論干什么事。我想這是因?yàn)槲胰狈ψ孕诺谋憩F(xiàn)。我永遠(yuǎn)忘不了在*的*堂課上，我們進(jìn)行的是自我介紹的環(huán)節(jié)，那個(gè)時(shí)候的我從*位同學(xué)到*一位同學(xué)上臺(tái)我的臉全程都是紅到了耳根。忘了自己上臺(tái)稀里糊涂的說了些什么，然而現(xiàn)在的我，早已經(jīng)勇敢的與別人進(jìn)行各種交流，這是一次自我成長與自我鍛煉的過程。我想，我們每個(gè)人都有這樣的一個(gè)過程，從不自信到自信、從不會(huì)交流到會(huì)交流的這個(gè)過程。列夫托爾斯泰曾說過“與人交談一次，往往比多年勞門閉作更能啟發(fā)心智，思想必定是在與人交往中產(chǎn)生，而在孤獨(dú)中進(jìn)行加工和表達(dá)?！倍覀?cè)诿鎸?duì)以后的職業(yè)生涯中，我們?cè)撊绾巫龅接行贤ā?：溝通之前要有明確的目標(biāo)。只有大家有了明確的目標(biāo)才叫溝通。比如當(dāng)你進(jìn)入職場時(shí)，你的上司讓你去跟客戶進(jìn)行溝通，首先你就需要明白你與客戶所探討所溝通的主題是什么，只要你有了明確的目標(biāo)你才能更好的完成任務(wù)讓客戶了解到你所闡述和你所要表達(dá)的內(nèi)容。而如果你一直含糊不清說話沒有重點(diǎn)這將讓你丟掉很多機(jī)會(huì)。2：溝通的目的是達(dá)成共同的協(xié)議。如果僅僅只是溝通，溝通結(jié)束時(shí)沒有達(dá)成共同的協(xié)議，或溝通的另一方未按照協(xié)議的內(nèi)容去做，這同樣也是一種無效溝通。這就需要我們以后在溝通的過程中講究方法方式，可以通過溝通和交流去了解對(duì)方所不滿意的點(diǎn)在哪里，從而及時(shí)調(diào)整自己的溝通方式，達(dá)到彼此雙方共同的協(xié)議。3：溝通是一個(gè)編碼與解碼的過程。溝通者在這個(gè)過程通過自己的思想以及行為向被溝通者發(fā)送并傳遞信息，這屬于編碼過程，而被溝通者在這個(gè)過程中可以加入自己的理解與思想，從何決定自己的思維方式，這屬于解碼過程。溝通，是我們需要掌握的一門語言藝術(shù)，只有更好的掌握它并且更好的運(yùn)用他，我們才會(huì)在我們的職業(yè)生涯中做到如魚得水。 當(dāng)然，如果成為一個(gè)合格的職場人。我們光具備這兩種能力是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，如執(zhí)行力，團(tuán)隊(duì)合作力等等也我們必不可缺少的能力。每一個(gè)人都有自己的不同路要，我們永遠(yuǎn)不會(huì)知道路的盡頭是什么在等著我們，但是我始終相信，只有你擁有好足夠且充沛的各種能力時(shí)，路的盡頭才有可能不會(huì)讓我們失望，這個(gè)世界上并沒有什么嗟來之食存在了，機(jī)會(huì)往往留給的是那些有準(zhǔn)備的人，不要當(dāng)機(jī)會(huì)到來時(shí)我們卻說，我還沒有準(zhǔn)備好。這是一件極其不光彩的事，因?yàn)閷?duì)比起那些強(qiáng)烈想擁有機(jī)會(huì)卻沒有機(jī)會(huì)的人來說，我們無疑是浪費(fèi)了他們所渴望的事情。 與其惶惶終日不如擇一而終，在你每天沒有目標(biāo)的生活里，希望你可以選擇一件你自己愿意干的事一直堅(jiān)持下去，因?yàn)槟闵砩喜粌H僅是你自己的希望，更多的是你對(duì)未來幸福生活的渴望。在那一天到來時(shí)，做好準(zhǔn)備，然后蓄勢(shì)待發(fā)，并相信人道酬勤。

5.職場如何跟老板溝通？這4個(gè)溝通原則太絕了，高情商的人都在用

職場中，和老板溝通是門學(xué)問，知道如何跟老板溝通的人，工作完成效果更好，升職更快。高情商的職場達(dá)人，都遵守4個(gè)和老板溝通的原則，并常常會(huì)問自己4個(gè)問題。4個(gè)和老板溝通原則職場原則1：組織利益*。和老板溝通，可以談自己，但不能總以自己為中心。大多數(shù)情況下，應(yīng)站在公司的角度，去和老板溝通、講話，這樣老板才會(huì)更愿意聽你講。職場原則2：服從公司安排。職場新人由于懶惰或害怕失敗，很容易找理由和借口拒絕老板分配的任務(wù)，這會(huì)讓喪失難得的表現(xiàn)機(jī)會(huì)，給老板留下很不好的印象。所以，應(yīng)當(dāng)盡量服從公司安排。職場原則3：尊重認(rèn)同老板。老板之所以是老板，一定在某方面比你強(qiáng)。作為下屬，應(yīng)該在溝通中尊重老板，對(duì)老板的正確觀點(diǎn)表達(dá)贊同，即使是很有能力的下屬，也不要不把上司放在眼里。職場原則4：主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤。職場中難免會(huì)犯錯(cuò)，和老板就錯(cuò)誤溝通時(shí)，應(yīng)該主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤，這樣在老板心中你反而會(huì)加分。跟犯錯(cuò)相比，老板更關(guān)心你對(duì)待錯(cuò)誤的態(tài)度，以及未來還會(huì)不會(huì)犯同樣的錯(cuò)誤。犯錯(cuò)后，老板詢問起來，你的回答可以是：“老板，這是我的錯(cuò)，以后一定不會(huì)再出現(xiàn)同樣的錯(cuò)誤，我以后會(huì)從1、2、3幾個(gè)方面防止這個(gè)問題?！眴栕约?個(gè)問題職場問題1：我的老板是什么樣的人？本頭條號(hào)的上篇文章《4種老板的性格》中，分析了4種老板性格。你應(yīng)該常問自己老板是什么性格，準(zhǔn)確把握老板性格，你和老板的溝通會(huì)更高效，你的工作會(huì)變得輕松很多。職場問題2：我是不是幫助老板實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)？公司的發(fā)展依賴于從上級(jí)到下級(jí)工作目標(biāo)的完成，是不是幫助老板完成目標(biāo)，是你評(píng)估自己工作業(yè)績的重要標(biāo)準(zhǔn)。所有高情商的職場達(dá)人，都知道盡可能幫助領(lǐng)導(dǎo)更高效地實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。職場問題3：老板喜歡在何時(shí)何地處理什么問題？每個(gè)老板都有自己的工作習(xí)慣，了解老板的時(shí)間安排非常重要，如果你能在合適的時(shí)間和地點(diǎn)，用老板最能接受的方式，跟他討論他關(guān)心的問題，老板一定會(huì)覺得你很用心。職場問題4：老板對(duì)我的期望是什么？正確滿足老板的期望，是升職的快速通道。老板對(duì)每個(gè)員工都有相應(yīng)的期望，如果你能準(zhǔn)確把握和理解老板的期望，并且達(dá)到甚至超越他的期望，老板對(duì)你的評(píng)價(jià)一定會(huì)很高。總結(jié)一下，在職場，下屬不僅要做好自己分內(nèi)的工作，還要注意處理好與老板的溝通，這不僅影響工作的完成效果，還會(huì)影響到在公司未來更好地發(fā)展。文本分享的4個(gè)溝通原則和4個(gè)問題，是處理和上級(jí)關(guān)系的重要參考，核心都是*程度地滿足公司需要，讓自己的價(jià)值充分發(fā)揮，這是所有高情商職場人士都具備的工作態(tài)度和習(xí)慣。歡迎關(guān)注【唐磊情商】，一起學(xué)習(xí)情商，成為高情商精英~如果你喜歡本文，請(qǐng)點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)、收藏一下哦。

6.職場溝通如何更有效?

著名企管專家譚小芳老師表示--每天，職場人士都會(huì)面對(duì)種種不同的溝通挑戰(zhàn)。你的老板拒絕給你升職加薪，你的孩子是否應(yīng)該接受名校教育，你的愛人夢(mèng)想去異地發(fā)展更好的仕途。如果這些問題處理不當(dāng)，我們就會(huì)陷入“我是對(duì)的，你是錯(cuò)的”這樣一種無效的溝通模式之中，而這往往會(huì)讓談判陷入僵局，最終導(dǎo)致兩敗俱傷。

7.職場溝通的6個(gè)要點(diǎn)，徹底告別低效溝通

來源：暖石網(wǎng)公眾號(hào)（id：）作者：暖石網(wǎng)職場溝通想做到順暢，本質(zhì)就是你的溝通方式必須 “ 有效 ”，而不是一些內(nèi)容冗長、重點(diǎn)不突出、流于形式的對(duì)話，浪費(fèi)彼此的時(shí)間。有效溝通等于有結(jié)果、有截止時(shí)間、等于溝通雙方都了解溝通的目標(biāo)，有效溝通會(huì)讓事情快速進(jìn)行下去。下面我們來盤點(diǎn)一下有效溝通的6個(gè)基本要素。這6個(gè)基本要素，是進(jìn)行職場溝通的一些先決條件。你可以通過這幾個(gè)要素對(duì)照一下自己在職場中的溝通是否存在問題。一、職場有效溝通的6個(gè)要素① 溝通的基本問題是心態(tài)你可以回想一下，以前自己是不是經(jīng)常帶著情緒去溝通?？匆粋€(gè)例子：左邊是錯(cuò)誤示范：“ 我們今天溝通的是，如果那天你不那么做，我們就不會(huì)失敗了 ” 明顯是帶著情緒在溝通。如果自己的情緒沒有擺正，那這次溝通就不是為了解決問題，而是為了批斗。正確的做法：“ 我們今天溝通的目的是商量一下，這件事怎么才能做到更好 ”這種溝通的心態(tài)就很好，是為了讓問題得到解決，帶著平穩(wěn)地情緒可以使溝通順利的進(jìn)行下去。② 在一開始就確定好溝通的目標(biāo)（這一點(diǎn)是溝通的核心要素）首先，溝通工作之前要想清楚目的，有目的才能解決一些問題；如果溝通工作只是閑聊，那溝通就不會(huì)有結(jié)果。錯(cuò)誤示范：“ 我們今天聊聊下周都干點(diǎn)啥吧 ”這就是一個(gè)沒有目的的溝通。我們到底是聊宣傳？聊創(chuàng)意？還是聊一些具體的工作？完全不知道，所以這次會(huì)議就會(huì)變成一次日常聊天。正確的做法：“ 下周的目標(biāo)是得到1000個(gè)有效流量，我們圍繞這個(gè)目標(biāo)聊聊都干點(diǎn)啥吧 ”這個(gè)會(huì)議的目標(biāo)非常明確，就是下周到達(dá)到1000個(gè)有效流量。所以這次會(huì)議的溝通話題都是圍繞這個(gè)目標(biāo)進(jìn)行的，不會(huì)跑題，不會(huì)聊一些無用的事情。③ 溝通建立統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)如果一開始沒有定好標(biāo)準(zhǔn)，雙方可能會(huì)自話自說。溝通前雙方可以用量化的數(shù)據(jù)作為標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)。錯(cuò)誤示范：“ 這次推廣的效果很好啊 ”沒有數(shù)據(jù)量化，請(qǐng)問很好是多好？正確的做法：“ 我們先來定義一下推廣效果好的標(biāo)準(zhǔn)，營銷轉(zhuǎn)化率超過15%算是好的 ”這個(gè)時(shí)候再說效果好，就證明營銷轉(zhuǎn)化率超過了15%，因?yàn)檫@個(gè)標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)統(tǒng)一過了。只有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，雙方才會(huì)在同一個(gè)水平線上溝通一件事情；這樣溝通才不會(huì)有漏洞，不會(huì)有偏差。④ 用對(duì)方能聽懂的語言進(jìn)行溝通你與不同*的同事溝通需要注意這個(gè)問題。錯(cuò)誤示范：程序員同事回答你的問題：“ URL加參數(shù)的規(guī)則？參數(shù) = 參數(shù)值（&參數(shù)= 參數(shù)值&參數(shù) = 參數(shù)值）”他說了一堆你聽不懂的專業(yè)術(shù)語，其實(shí)他可以用人話來溝通，什么叫人話?正確做法：“ 統(tǒng)一規(guī)則，invite=自己的ID就好了 ” 雖然左邊和右邊說的是同一件事情，但是右邊的回答可以讓市場部的同事，運(yùn)營部的同事或客服同事都能聽懂你的話。只有聽懂了，溝通才能進(jìn)行下去。⑤ 有效溝通要學(xué)會(huì)傾聽如果你總是打斷對(duì)方的話，幾次之后對(duì)方也就不想說了，事情就沒有辦法解決。錯(cuò)誤示范：“ 哎哎哎，我覺得是這樣的，我覺得是這樣的 ” 你一直在說自己的想法，別人都沒有機(jī)會(huì)說出他的想法；結(jié)果就是你在自話自說，不是一個(gè)有效的溝通。正確做法：“ 我贊同你提到的這個(gè)觀點(diǎn)，有一個(gè)地方我想補(bǔ)充一下 ” ⑥ 溝通是為了讓事情變得更好錯(cuò)誤示范：“ A犯錯(cuò)的原因是B，B犯錯(cuò)的原因是C，你看哪里都有問題，這個(gè)公司要大換血！”這個(gè)人對(duì)待問題的方式為：眼光只盯著問題出在哪里，從始至終只是在復(fù)盤問題，沒有真正解決問題。正確做法：“ 面對(duì)目前的困境，我們來商量一下，怎樣才能比現(xiàn)狀更進(jìn)一步，各自需要做哪些努力 ”心平氣和的確定目標(biāo)，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，用對(duì)方能聽懂的話去溝通，學(xué)會(huì)傾聽；以上這些溝通要素會(huì)讓你發(fā)現(xiàn)：職場溝通不再是一件痛苦的事情。如果你在職場溝通中確實(shí)遇到過很多問題，以上關(guān)于溝通要素的實(shí)例又沒有幫到你，下面用更多的案例幫你找到職場溝通困難的原因。二、如何有效當(dāng)眾溝通—找到溝通問題很多職場新人在當(dāng)眾溝通過程中遇到過很多麻煩，原因有可能是恐懼（溝通被否定后不敢開始下一次），也可能是思維方式不夠清晰（不知道先說什么后說什么），事后也沒有好好想想問題出在哪里（逃避）。下面我來幫你分解一下當(dāng)眾溝通問題可能出現(xiàn)在哪里，分解當(dāng)眾溝通的語言結(jié)構(gòu)，告訴你怎么做一次吸引人的、有效的當(dāng)眾溝通。① 沒有明確的溝通主題同志們，今天我跟大家同步一下近期的工作。上周做了2次微博活動(dòng)......*次做了XX類型的活動(dòng)第二次做了XX類型的活動(dòng)在這個(gè)溝通中，你自己先進(jìn)入了情景，大家都不知道這次溝通的目的是什么。從溝通開始，就沒有明確一個(gè)溝通主題，沒有主題會(huì)導(dǎo)致這次溝通漫長又無效。② 沒有明確的中心論點(diǎn)中心論點(diǎn)指的是——我們到底要解決什么問題?！?做的這2次微博活動(dòng)，反響都很一般吧，現(xiàn)在微博抽獎(jiǎng)的活動(dòng)粉絲的反響也越來越差了，還有很多刷獎(jiǎng)品的人，這些人真討厭 ”這個(gè)溝通是一個(gè)流水賬式的溝通；只是在陳述問題，根本就沒有解決問題的中心論點(diǎn)。這樣的溝通形式只是陳述，并沒有提出解決方案讓工作開展得更順利。③ 結(jié)構(gòu)不清晰你需要先有一個(gè)溝通主題，才可能通過這個(gè)主題分解不同的溝通結(jié)構(gòu)。所以溝通結(jié)構(gòu)不清晰的本質(zhì)是溝通主題不清晰?！?微博的活動(dòng)現(xiàn)在越來越不好做了，哎對(duì)了微信那邊的情況是這樣的：寫了3篇原創(chuàng)文章 ”這樣的溝通非?；靵y，仍然停留在想到哪說到哪的流水賬狀態(tài)，沒有圍繞目標(biāo)層層分解；沒有目標(biāo)和中心論點(diǎn)，結(jié)構(gòu)自然會(huì)很混亂。雖然你說了很多話，提到了幾件事，但是別人聽不懂你到底想說哪件事。④ 失敗的開場白什么叫失敗的開場白?就是在開始之前，先說一下某因素，因?yàn)槁牨娋ψ罴械臅r(shí)間是開場1分鐘以內(nèi)，一開口就證明已經(jīng)開始了。在這1分鐘非常寶貴的時(shí)間里，你要明確這次當(dāng)眾溝通的主題是什么。讓大家清楚地知道這次溝通能解決什么問題，這樣才能保持聽眾的注意力。如果一開始你說的話就很冗長，那大家就不會(huì)關(guān)注你的敘述。⑤ 語言沉悶無韻律語言沉悶無韻律多見于流水賬式的敘述方式。一個(gè)優(yōu)秀的當(dāng)眾溝通者會(huì)用一些表情，一些動(dòng)作，包括音調(diào)的變化來輔助一次溝通。你的中心論點(diǎn)是什么，強(qiáng)調(diào)的是什么，每一個(gè)結(jié)構(gòu)里強(qiáng)調(diào)的又是什么，都可以通過音調(diào)、動(dòng)作去強(qiáng)調(diào)，不然就像在朗讀一篇論文。當(dāng)眾溝通就是要獲取別人的支持?？傮w來說，嘴是工具，溝通的是思維，溝通出現(xiàn)問題的根本原因是沒有形成一套系統(tǒng)的做事方法和思維方式。正是因?yàn)槟悴粫?huì)想，所以不會(huì)說。等你會(huì)想、會(huì)做的時(shí)候，你就自然 " 會(huì) " 說話了。

8.職場溝通能力的要素有哪些,該怎樣提高這些要素的能力?

溝通要有目的　　溝通不是漫無目的的閑聊,也不是若無其事的傾訴,更不是圖窮匕現(xiàn)的爭斗。溝通是為了一個(gè)特定的目標(biāo),把思想、信息、情感等在個(gè)人之間傳遞,并達(dá)成共識(shí)的過程。溝通的*目標(biāo)就是共識(shí),也就是達(dá)成雙方或者多方共同認(rèn)可的協(xié)議。有了共識(shí),才能成為溝通,沒有共識(shí),不能稱之為溝通。　　因此,職場新人進(jìn)行溝通的時(shí)候,一定要有明確的目標(biāo),并盡可能促成目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),取得共識(shí)。　　2、表現(xiàn)出團(tuán)隊(duì)精神　　句型:小趙的主意真不錯(cuò)　　小趙想出了一條邊上司都贊賞的絕妙好計(jì),你恨不得你的腦筋動(dòng)得比人家快;與其拉長臉孔,暗自不爽,不如偷沾他的光,會(huì)讓上司覺得你富有團(tuán)隊(duì)精神,因而另眼看待。你可以去邢臺(tái)myjob上面看看，有很多職場案例

上面關(guān)于IT職場溝通與交流。，到底什么是“職場溝通”？，在職場，溝通到底有多重要！，淺談職場能力與溝通能力的重要性，職場如何跟老板溝通？這4個(gè)溝通原則太絕了，高情商的人都在用，職場溝通如何更有效?，職場溝通的6個(gè)要點(diǎn)，徹底告別低效溝通，職場溝通能力的要素有哪些,該怎樣提高這些要素的能力???就是我對(duì)職場與溝通整理出來的一些網(wǎng)友的觀點(diǎn)，如果您還有我們疑問，可以與我們客服小姐姐聯(lián)系咨詢！