由*商業(yè)聯(lián)合會(huì)、*就業(yè)培訓(xùn)技術(shù)指導(dǎo)中心、*財(cái)貿(mào)輕紡煙草工會(huì)和*家用電器維修協(xié)會(huì)等*聯(lián)合主辦的第三屆全*用電子電器（空調(diào)）維修服務(wù)行業(yè)職業(yè)技能選拔賽結(jié)果日前揭曉，海信科龍共有3支代表隊(duì)闖入決賽，成為本屆大賽擁有最多代表隊(duì)進(jìn)入決賽的企業(yè)，極具奪金實(shí)力。

　　海信科龍針對(duì)變頻空調(diào)推出的“全程無憂慮服務(wù)”也得到了行業(yè)專家及消費(fèi)者的廣泛關(guān)注和認(rèn)可。

　　*家電維修協(xié)會(huì)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)指出，近年來隨著變頻空調(diào)普及進(jìn)程加快，變頻空調(diào)的社會(huì)保有量迅速增加，變頻空調(diào)的安裝、維修服務(wù)需求也相應(yīng)增長。但是，變頻空調(diào)由于技術(shù)較為先進(jìn)，對(duì)安裝維修服務(wù)人員的技能水平提出了更高的要求，而目前各企業(yè)服務(wù)人員對(duì)變頻空調(diào)安裝維修技能參差不齊。舉辦本屆*大賽，目的是通過比賽貫徹落實(shí)和完善*和行業(yè)空調(diào)維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升空調(diào)安裝維修服務(wù)人員的技能，創(chuàng)造健康、和諧、有序的家電服務(wù)環(huán)境，為空調(diào)用戶提供更好的安裝、維修服務(wù)。本屆大賽的主題為“打造一流服務(wù)技能，提升行業(yè)服務(wù)水平”。

　　用于本次大賽安裝維修服務(wù)大賽的產(chǎn)品，全部是變頻空調(diào)。
　　由于海信科龍?jiān)谧冾l空調(diào)領(lǐng)域的開創(chuàng)性貢獻(xiàn)，本屆大賽被冠名為“金剛鉆•海信科龍杯”。

　　據(jù)了解，本屆大賽分為選拔賽和決賽兩個(gè)階段舉行，比賽內(nèi)容包括理論知識(shí)考試和實(shí)際操作兩部分。*階段的選拔賽始于今年6月份，吸引了海信、科龍、格力、美的、松下、大金等幾乎所有中外*家電品牌參賽。經(jīng)過激烈角逐，共有20支企業(yè)代表隊(duì)闖入決賽，決賽將于本月10日在北京舉行，海信科龍共3支代表隊(duì)打入決賽，數(shù)量最多。

　　有關(guān)資料顯示，自1997年推出*款變頻空調(diào)以來，海信空調(diào)已經(jīng)連續(xù)13年占據(jù)*變頻空調(diào)*名的位置;在海信的大力推動(dòng)下，國內(nèi)變頻空調(diào)從無到有快速發(fā)展，2009年的市場份額已經(jīng)達(dá)到17%以上，并且呈現(xiàn)出巨大的發(fā)展?jié)摿?。業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì)，未來3至5年內(nèi)，變頻空調(diào)的市場份額可望達(dá)到50%以上。

　　*家電維修協(xié)會(huì)會(huì)長劉秀敏介紹說，變頻空調(diào)具有定速空調(diào)無可比擬的節(jié)能、舒適、環(huán)保等優(yōu)勢，國內(nèi)空調(diào)市場變頻取代定速，是遲早的事。但是，由于變頻空調(diào)的技術(shù)含量比定速空調(diào)高得多，對(duì)于安裝維修等售后服務(wù)的要求也遠(yuǎn)比定速空調(diào)高，因此，當(dāng)務(wù)之急是要借鑒先進(jìn)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和做法，促進(jìn)全行業(yè)相關(guān)服務(wù)水平的升級(jí)。

　　海信科龍高層表示，“海信空調(diào)過去13年扎根于變頻空調(diào)領(lǐng)域，堅(jiān)持優(yōu)異品質(zhì)、卓越性能及專業(yè)服務(wù)，在變頻空調(diào)安裝、維修等方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于即將舉行的決賽，海信科龍有信心也有能力取得好成績，今后也會(huì)更加重視從消費(fèi)者的利益出發(fā)，進(jìn)一步優(yōu)化售后服務(wù)，做到‘全程支持、快速響應(yīng)、貼近服務(wù)’，讓消費(fèi)者更滿意?！保?易修網(wǎng)空調(diào)維修）