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武漢人氣*十人際交往培訓(xùn)中心排行榜(溝通的策略)

日期:2021-08-05 10:21:59     瀏覽:326    來(lái)源:武漢新勵(lì)成口才
核心提示:武漢排名人際交往培訓(xùn)中心排行榜,武漢人際溝通培訓(xùn)有多好,通過(guò)在人際溝通中要不要傾聽(tīng)呢,保持理智控制情緒的溝通,溝通的策略帶我們了解一下。1.在人際溝通中要不要傾聽(tīng)呢人際溝通不是一個(gè)單向的過(guò)程,聽(tīng)和說(shuō)

武漢排名人際交往培訓(xùn)中心排行榜,武漢人際溝通培訓(xùn)有多好,通過(guò)在人際溝通中要不要傾聽(tīng)呢,保持理智控制情緒的溝通,溝通的策略帶我們了解一下。

1.在人際溝通中要不要傾聽(tīng)呢

人際溝通不是一個(gè)單向的過(guò)程,聽(tīng)和說(shuō)一樣重要。事實(shí)上,大多數(shù)溝通專(zhuān)家都同意,理想的溝通者傾聽(tīng)多于談話。說(shuō)話可以緩解人際關(guān)系的煩惱,聽(tīng)上去很振奮人心,但有時(shí)候光聽(tīng)也能成功。它不僅可以豐富您的溝通體驗(yàn),還可以讓您與他人產(chǎn)生共鳴。

2.保持理智控制情緒的溝通

隨著交流的逐步進(jìn)行,人們的耐心和熱情會(huì)慢慢消退,取而代之的是焦慮和煩躁。如果你不注意情緒波動(dòng),你會(huì)在不知不覺(jué)中被帶入正常的交流中。此時(shí),不合理的溝通語(yǔ)氣和姿勢(shì)會(huì)進(jìn)一步滯后于溝通進(jìn)度。溝通的推進(jìn),必須要求雙方理性冷靜。因?yàn)槿绻魏我环较萑胴?fù)面情緒,緩解情緒所花費(fèi)的時(shí)間和精力都會(huì)大大增加溝通成本。

3.溝通的策略

溝通是一件比較復(fù)雜的事情,在溝通中要掌握一定的策略,策略一:傾聽(tīng)。傾聽(tīng)時(shí),避免打斷對(duì)方,等對(duì)方停止說(shuō)話后再發(fā)表自己的意見(jiàn)。在聽(tīng)的過(guò)程中,要發(fā)出“呃”“是”這樣的聲音,以表示同意對(duì)方的意見(jiàn)。策略2:不要在溝通中指出對(duì)方的錯(cuò)誤,即使對(duì)方是錯(cuò)誤的。如果你溝通的目的是不斷地證明別人的錯(cuò)誤,那么溝通怎么可能是好的? 讓和你交流的人不要失去位置,同時(shí)讓他從另一個(gè)角度衡量事物,讓他決定什么是好是壞。策略三:表達(dá)不同意見(jiàn)時(shí),使用“非常同意……同時(shí)……”的模式。如果你不同意對(duì)方的想法,你還是要仔細(xì)聆聽(tīng)他的話的真正含義。如果想表達(dá)不同的意見(jiàn),可以換一種方式交流,效果可能會(huì)更好。策略四:正確運(yùn)用溝通的三大要素。面對(duì)面交流的三個(gè)要素是文字、聲音和肢體語(yǔ)言。溝通就是要做到一致性,獲取別人的渠道,也就是你的聲音和肢體語(yǔ)言,讓對(duì)方覺(jué)得你說(shuō)的和你想的很一致,否則對(duì)方就收不到正確的信息。因此,交流時(shí)要不斷發(fā)現(xiàn)內(nèi)容、聲音、肢體動(dòng)作的一致性。

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