哈嘍大家好,最近有很多小伙伴向我了解:如何提升溝通能力。今天就把如何提升溝通能力相關(guān)的幾個問題都整理出來給大家參考下。分別是:如何提高自己的溝通能力,如何提高自己的溝通能力?,怎樣提高與人溝通的能力??
1.如何提高自己的溝通能力
提高溝通能力,無非是兩方面:一是提高理解別人的能力,二是增加別人理解自己的可能性。那么究竟怎樣才能提高自己的溝通能力呢?心理學(xué)家經(jīng)過研究,提出了一個提高溝通能力的一般程序。 一般步驟 開列溝通情境和溝通對象清單 這一步非常簡單。閉上眼睛想一想,你都在哪些情境中與人溝通,比如學(xué)校、家庭、工作單位、聚會以及日常的各種與人打交道的情境。再想一想,你都需要與哪些人溝通,比如朋友、父母、同學(xué)、配偶、親戚、領(lǐng)導(dǎo)、鄰居、陌生人等等。開列清單的目的是使自己清楚自己的溝通范圍和對象,理性的分析對方的想法和應(yīng)對措施,以便全面地提高自己的溝通能力。
2.如何提高自己的溝通能力?
溝通首先靠自己的耳朵,傾聽是溝通最必要的環(huán)節(jié)去愿意傾聽別人的心事或故事,做別人的耳朵,用心去聽,多給別人耳朵,少給別人聲音;把"我"放在句首,觀點(diǎn)重要,方法更重要... 據(jù)一個很簡單的例子,很多人在尋求促成他人的意見同他們一致的時候,自己總是說太多的話,如果你對別人的看法不同意,你或許會去阻止他反駁他,這樣做只會引起爭論或沖突,在別人的意見還沒表達(dá)完之前,你應(yīng)該耐心下來,保持一顆開放的心靜聽,態(tài)度一定要誠懇,鼓勵別人發(fā)表他自己的意見... 最常見的溝通障礙是:別人說話時,急于表達(dá)自己的看法 別人談話時,思考其他事情 別人談話時,把自己的想法與別人的觀點(diǎn)相比較 習(xí)慣性的打斷別人的談話 對自己喜歡的話題感興趣,對自己不感興趣的內(nèi)容則表現(xiàn)出無所謂的樣子 把重點(diǎn)放在結(jié)論上,而忽視了過程和細(xì)節(jié) 有一句名言:說服他人的*方式不是用嘴,而是用耳朵,所以少說話,多提供機(jī)會和空間給別人;溝通還需態(tài)度和肢體語言,包括神情,語調(diào),語氣等等.. 善于用真誠的心去理解和了解任何人,即使是犯錯誤的人也有他的理由,要鍛煉良好的溝通能力,還需要不斷的提升自己的自我心理素質(zhì)和修養(yǎng)等等...
3.怎樣提高與人溝通的能力
聽,耐心地傾聽 微笑,微笑,再微笑 記住對方的名字就是讓對方記住自己 投其所好講對方愛聽的話 站在別人的立場上看問題 不要處處與人抬杠 犯錯,就坦率的承認(rèn) 擴(kuò)大彼此的共同點(diǎn) 懂得去滿足他人的需要 將自己作為惡人 贊美,攻克對方的心靈 尊重任何一個人 嚴(yán)以律己寬以待人 小事發(fā)泄大事清醒 初次見面有禮走遍天下 以情感人慷慨做人 不要把抱怨當(dāng)作發(fā)泄 關(guān)心別人是一種美德 幽默與他人溝通的*境界 別讓批評傷害到你 避免踏入人際交往的紅燈區(qū) 已所不欲, 無施于人 善意的謊言是交際策略 對手并非一定是敵人 百忍成金 謙虛給自己減少壓力 摒棄嫉妒,超越對手 不要因小成就而自滿 掌握說話的分寸和尺度 拒絕要有分寸 有膽氣更要有骨氣 誠懇的態(tài)度要讓對方知道 超越對自我的懷疑 學(xué)會消除憤怒 心動不如行動 投資人際關(guān)系創(chuàng)造自己靠山 有時話不能點(diǎn)透,要留點(diǎn)懸念 外圓內(nèi)方堅持自己的夢想 以真心交友而不是壓人 得意時淡然處之 失意時泰然自若 把閑言碎語當(dāng)耳旁風(fēng) 謹(jǐn)言慎語說話只有三分 拒絕合作就是拒絕成功 決不要喋喋不休 沒有把握的事不輕易出手 得利且饒人 處小人在遠(yuǎn)近之間 把別人的嘲笑當(dāng)善舉 不要為自己的失敗找借口 那自己開涮 友善比憤怒更有力 幫助別人受益自己 不要訓(xùn)斥別人 見好就收不要不知足 切記不要顯得比上司高明 向別人表現(xiàn)你的魅力 朋友貴以真誠 家以和為貴 下屬不是發(fā)瀉的對象 授權(quán)可以把事情作的更好 尊重他人的隱私 學(xué)會拒絕你不可能讓所有人滿意 談話不要從不開始 好為人師著死 硬的方式可以用軟去表達(dá)
上面如何提高自己的溝通能力,如何提高自己的溝通能力?,怎樣提高與人溝通的能力??就是我對如何提升溝通能力整理出來的一些網(wǎng)友的觀點(diǎn),如果您還有我們疑問,可以與我們客服小姐姐聯(lián)系咨詢!