東莞市塘廈松博電腦職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校
淘寶電商課程一般一個(gè)星期的時(shí)間就能有個(gè)大概的了解,但是如果想要運(yùn)營(yíng)好是一份十分考驗(yàn)技術(shù)含量的工作,所需具備的能力也就比較多,所以如果是從零開始學(xué)習(xí)淘寶運(yùn)營(yíng),所需的時(shí)間肯定不會(huì)短。運(yùn)營(yíng)好淘寶電商工作不是簡(jiǎn)單報(bào)個(gè)速成班就能練成,真心想學(xué),一定要安下心來系統(tǒng)地學(xué)習(xí),一步一步的打好基礎(chǔ)。在學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)之前,首先要了解運(yùn)營(yíng)都需要哪些能力。1、懂產(chǎn)品策劃。即同樣的產(chǎn)品,你得比同行更懂你的客戶,且能夠在圖片和文字上打動(dòng)消費(fèi)者,然后去選擇你的產(chǎn)品。2、懂行業(yè)特征。每個(gè)行業(yè)都有其獨(dú)特的特性,比如女裝類目,每季都必須賣不一樣的產(chǎn)品,作為運(yùn)營(yíng)要知道當(dāng)季要主推哪個(gè)產(chǎn)品,什么時(shí)間點(diǎn)主推,換季業(yè)績(jī)下滑怎么救等等。

3、懂分析產(chǎn)品。對(duì)于供應(yīng)商提供的多種產(chǎn)品,要分析出哪些競(jìng)爭(zhēng)力更大,懂得集中火力主打。

4、懂推廣。要懂得什么時(shí)候應(yīng)用免費(fèi)推廣,什么時(shí)候應(yīng)用付費(fèi)推廣。

5、懂?dāng)?shù)據(jù)分析。線上生意是能夠通過數(shù)據(jù)從外表看到本質(zhì),你要通過淘寶提供的數(shù)據(jù),分析你產(chǎn)品的上升空間,以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及行業(yè)大流的狀況。

6、懂管理。如果店鋪稍微大了些,還需要有點(diǎn)管理能力。

7、懂客戶溝通。運(yùn)營(yíng)還需要懂得如何跟客戶溝通,除了日常的客服銷售外,還有一些客戶是需要下心思一對(duì)一聊的。

8、懂點(diǎn)PS。不能什么圖都讓美工做,基本的PS技能還是要有的。另一方面,懂點(diǎn)ps還可以更好地與美工溝通交流。

9、懂點(diǎn)視覺審美。線上產(chǎn)品更多是賣圖的生意。你得結(jié)合產(chǎn)品的特點(diǎn)去找模特,拍照片,這些都是需要審美能力的。

10、懂供應(yīng)鏈。不了解供應(yīng)鏈的運(yùn)營(yíng),稱不上的運(yùn)營(yíng)。除此之外,在實(shí)踐的過程中還需要不斷積累經(jīng)驗(yàn)。

廣東省東莞市塘廈鎮(zhèn)138工業(yè)區(qū)三正休閑購物城內(nèi),中心大舞臺(tái)處

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