電商,是當(dāng)下最火熱的行業(yè),很多人希望參與其中,在這個(gè)過程中你會遇到怎么成為亞馬遜的商家,下面小編來解讀下這個(gè)過程中你會碰到的2021年亞馬遜店鋪?zhàn)粤鞒?(新手推薦),亞馬遜上買東西怎么跟商家咨詢,做亞馬遜運(yùn)營難不難?,如何成為亞馬遜卓越網(wǎng)的商家,卓越網(wǎng)有合作商嗎?,如何成為亞馬遜賣家?,怎么成為卓越網(wǎng)賣家???等一系列問題!
1.2021年亞馬遜店鋪?zhàn)粤鞒?(新手推薦)
如何成為亞馬遜賣家?怎么注冊亞馬遜店鋪?網(wǎng)絡(luò)上相關(guān)的文章很多,但有一些內(nèi)容已經(jīng)過時(shí)了,容易對新手產(chǎn)生誤導(dǎo)。剛好我有一些經(jīng)驗(yàn),干脆就寫了這篇文章,從零開始教大家注冊一個(gè)亞馬遜店鋪。內(nèi)容很長因?yàn)楸容^全面,建議點(diǎn)贊+收藏保存起來,以免需要的時(shí)候找不到了。一、亞馬遜開店需要準(zhǔn)備哪些資料具體的注冊操作流程我會在后面說到,在注冊之前最主要的問題就是準(zhǔn)備好注冊店鋪的申請材料。這些材料缺一不可,一定要準(zhǔn)備齊全。需要準(zhǔn)備的材料有:1.營業(yè)執(zhí)照營業(yè)執(zhí)照彩色掃描件或者復(fù)印件營業(yè)執(zhí)照距離過期日期應(yīng)超過60天類型*選擇外貿(mào)公司、電子商務(wù)公司、科技公司目前亞馬遜不支持*個(gè)人賣家入駐,僅支持企業(yè)入駐建議自己去工商局辦理一個(gè)企業(yè)營業(yè)執(zhí)照,注冊一個(gè)企業(yè)營業(yè)執(zhí)照的費(fèi)用大概在2000元左右/每年,主要用戶代理記賬注冊成功后去打印一份彩色的復(fù)印件上傳到亞馬遜即可如果條件不怎么好的也可以選擇去辦理一張個(gè)體戶營業(yè)執(zhí)照,費(fèi)用在500元左右/一次性相比于企業(yè)執(zhí)照,個(gè)體戶的注冊通過幾率會低很多,但只要你沒有進(jìn)入亞馬遜賣家后臺,注冊失敗后所有的注冊材料也是可以再次使用的。2.法人身份證身份證必須得是營業(yè)執(zhí)照上的企業(yè)法人信息身份證彩色掃描件或者復(fù)印件身份證在有效期內(nèi)說個(gè)題外話,我給大家準(zhǔn)備了一份亞馬遜入門學(xué)習(xí)資料亞馬遜入門學(xué)習(xí)資料3.雙幣信用卡很多人可能對于雙幣信用卡并不了解,在這里我簡單說一下所謂的雙幣信用卡也就是國際信用卡,可以用于外幣支付(比如美元、日元....)亞馬遜開店之所以需要綁定信用卡主要目的是為了支付服務(wù)費(fèi)用具體費(fèi)用可以參考下圖:這種信用卡帶有VISA或者標(biāo)識,可以在各大線下銀行進(jìn)行申申請雙幣信用卡的條件:年齡在18周歲(含)以上,有穩(wěn)定合法的收入來源和償還支付能力,而且資產(chǎn)信譽(yù)都良好。申請雙幣信用卡的需要準(zhǔn)備的材料:身份證明:身份證原件,以及正反面復(fù)印件工作證明:任職單位開立的工作證明、工作證財(cái)產(chǎn)證明:銀行工資記錄,所得稅扣繳憑證,房、車、存款和投資市值證明文件等都可以其他證明:近月社會保險(xiǎn)個(gè)人賬戶清單,水煤氣賬單,信用卡賬單等4.收款賬戶亞馬遜做的是跨境生意,也就是做的是海外的生意外國人用的可不是人民幣,根據(jù)你做的站點(diǎn)不同,貨幣也會有所不同比如:美國是美元、日本是日元你想要在這些平臺開店,你肯定得有一個(gè)可以支持外幣收款的賬戶,后續(xù)再轉(zhuǎn)為人民幣進(jìn)行提現(xiàn)到你的國內(nèi)賬戶即可。國內(nèi)賣家一般使用的是第三方收款服務(wù)商,目前亞馬遜支持的第三方收款服務(wù)商有5.聯(lián)系方式在注冊過程中,你需要填寫你的電子郵箱和手機(jī)號碼,用戶登錄和短信驗(yàn)證需要注意的是:如果這些材料已經(jīng)注冊過亞馬遜店鋪,并且已經(jīng)登錄了亞馬遜賣家后臺,那注冊的所有材料都將作廢,不可再次使用(包括電腦和網(wǎng)絡(luò))。準(zhǔn)備好了以上這些材料,就基本已經(jīng)具備了申請亞馬遜店鋪的條件了,下一步就是開始注冊。二、亞馬遜店鋪?zhàn)栽敿?xì)操作流程注冊之前,再次強(qiáng)調(diào),請確保注冊材料沒有登錄或者注冊過亞馬遜店鋪(包括電腦和網(wǎng)絡(luò)),如果你注冊失敗后沒有登錄過亞馬遜賣家后臺,那所有的注冊材料也是可以再次進(jìn)行使用的。目前*賣家想要注冊亞馬遜店鋪,只有兩條路可走通過亞馬遜的工作人員(招商經(jīng)理)注冊(個(gè)體戶執(zhí)照不行)自己去“亞馬遜全球開店”官網(wǎng)注冊(企業(yè)執(zhí)照/個(gè)體戶執(zhí)照都可以)1.通過亞馬遜的工作人員(招商經(jīng)理)注冊你只需要對接一個(gè)亞馬遜招商經(jīng)理,招商經(jīng)理會告訴你注冊亞馬遜店鋪的事宜你根據(jù)他所說的提供注冊材料,沒問題之后招商經(jīng)理會給你發(fā)送一個(gè)注冊鏈接,你通過注冊鏈接填寫信息即可。除了協(xié)助你注冊店鋪之外,注冊店鋪之后你還能獲得招商經(jīng)理一年的運(yùn)營扶持(自注冊用戶無法享受),扶持的內(nèi)容包括申請活動解決賬戶問題自發(fā)貨申請購物車FBA升倉再附上亞馬遜招商經(jīng)理的聯(lián)系方法點(diǎn)擊開店鏈接填寫潛在賣家登記表填寫完潛在賣家登記表等待招商經(jīng)理聯(lián)系即可。亞馬遜入門學(xué)習(xí)資料2.自己去“亞馬遜全球開店”官網(wǎng)注冊注意:只要亞馬遜沒有要求你使用中文簡單填寫,請一并使用中文拼音填寫進(jìn)入亞馬遜全球開店官網(wǎng): for Seller dos and don'ts白皮書完成二審,你的店鋪基本就注冊成功了,后續(xù)只需要做好運(yùn)營即可亞馬遜入門學(xué)習(xí)資料文章就寫到這里,你get到了嗎?如果還有什么疑問,歡迎在評論區(qū)提問,我看到都會解答如果你覺得這篇文章對你有幫助,請點(diǎn)贊支持一下,讓更多新手賣家少走彎路
2.亞馬遜上買東西怎么跟商家咨詢
點(diǎn)擊左上角“幫助”進(jìn)入,然后點(diǎn)擊右邊“聯(lián)系我們”,有三種方式:發(fā)電子郵件,接聽客服電話(你提供號碼,客服馬上會打過來),在線客服咨詢。亞馬遜公司(Amazon,簡稱亞馬遜;NASDAQ:AMZN)是一家“財(cái)富500強(qiáng)”公司,是美國*的一家網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)公司,位于華盛頓州的西雅圖,成立于1995年7月,已成為全球商品種類最多的網(wǎng)上零售商。亞馬遜致力于成為全球最“以客戶為中心”的公司,使客戶能在公司網(wǎng)站上找到和發(fā)現(xiàn)任何他們想在線購買的商品,并努力為客戶提供*的價(jià)格。2004年8月亞馬遜全資收購卓越網(wǎng),使亞馬遜全球領(lǐng)先的網(wǎng)上零售專長與卓越網(wǎng)深厚的*市場經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,進(jìn)一步提升客戶體驗(yàn),并促進(jìn)*電子商務(wù)的成長。
3.做亞馬遜運(yùn)營難不難?
亞馬遜運(yùn)營的大致出路:有很多人說運(yùn)營是吃青春飯的,30歲以上就會在人才市場上失去競爭力。但也有很多的運(yùn)營最終通過自己的努力走上了管理的崗位,成為了優(yōu)秀的人才。亞馬遜運(yùn)營的水平高低,難以量化。說它簡單,幾個(gè)月就可以獨(dú)立上手操作,說它復(fù)雜,可能工作了幾年的老運(yùn)營還未摸到運(yùn)營的精髓。作為一枚亞馬遜運(yùn)營人員,運(yùn)營發(fā)展到*無非是三種局面:做管理、自己創(chuàng)業(yè)、轉(zhuǎn)行。清晰的職業(yè)規(guī)劃能夠讓我們的職業(yè)選擇更加理性,只有這樣,當(dāng)某一天你決定出來時(shí),你才可以大膽的朝前走。亞馬遜運(yùn)營人員的定義:無論是自己創(chuàng)業(yè)當(dāng)老板,還是給公司打工,運(yùn)營人員的最終目的就是不斷提升產(chǎn)品銷量和利潤,最終達(dá)到既定利潤目標(biāo)。大部分亞馬遜運(yùn)營人員都是全能型選手,從賬戶安全、選品、運(yùn)營到物流都要精通,因?yàn)檫@些都是環(huán)環(huán)相扣的。亞馬遜運(yùn)營人員的工作流程:一. 新品上架前的準(zhǔn)備工作1,產(chǎn)品準(zhǔn)備方面:包裝盒采購;品牌貼紙采購;說明書翻譯及采購;售后卡制作;標(biāo)簽打??;貼標(biāo)簽;裝箱。2,Listing打造:定價(jià)(結(jié)合同類產(chǎn)品價(jià)格和實(shí)際成本);關(guān)鍵詞篩選并埋入Listing;Listing文字/圖片/視頻/內(nèi)容優(yōu)化到位。3,測評準(zhǔn)備:拍攝Review視頻;聯(lián)系QA/測評feedback資源;準(zhǔn)備QA/測評內(nèi)容并埋入關(guān)鍵詞;分配上評時(shí)間。4,Listing上架:UPC購買;后臺上傳5,物流:聯(lián)系貨代:FBA備貨;FBA發(fā)貨。二. 新品上架1,類目選擇:將產(chǎn)品的大類目和小類的細(xì)分類目確定好,避免上架后因調(diào)整類目,而導(dǎo)致之前的銷售數(shù)據(jù)積累丟失2,后臺轉(zhuǎn)FBA:上架轉(zhuǎn)FBA ,安排發(fā)貨三. 新品上架*個(gè)月亞馬遜會在產(chǎn)品新品流量期給與大量站內(nèi)流量傾斜,好好把握1. *周本周運(yùn)營任務(wù):引流,讓新品有一定的瀏覽量、點(diǎn)擊量和轉(zhuǎn)化率(1) 做折扣標(biāo)簽:設(shè)置Coupon 及Promotion,展示在前臺(2) 開啟CPC廣告:開啟自動廣泛匹配,加大產(chǎn)品曝光,通過優(yōu)化關(guān)鍵詞提高產(chǎn)品在搜索頁面出現(xiàn)頻率;廣告跑了幾天以后下載報(bào)表,關(guān)注展現(xiàn)量,點(diǎn)擊量和轉(zhuǎn)化率,篩選出的關(guān)鍵做手動廣泛;通過調(diào)整預(yù)算和競價(jià)產(chǎn)品卡位,不斷通過報(bào)表數(shù)據(jù)進(jìn)行優(yōu)化。(3) Reviewer測評:上傳至少1個(gè)帶有視頻或圖片的高質(zhì)量review,并通過點(diǎn)擊helpful到*位(4) Q&A:選品時(shí)統(tǒng)計(jì)的差評現(xiàn)在可以利用起來,針對差評進(jìn)行提問。也可以針對大家感興趣的賣家提問。使用自己的賣家賬號和其他買家賬號回復(fù),同樣把一些優(yōu)質(zhì)的問答頂?shù)阶钋懊?。留QA的時(shí)間和Review一樣也要攤開,不要一下都發(fā)上去。(5) Listing 優(yōu)化:通過廣告的數(shù)據(jù)報(bào)表,提取出高曝光高轉(zhuǎn)化的核心詞,優(yōu)化到Listing的標(biāo)題、五點(diǎn)、描述里面,后面的Review、QA也可以埋詞進(jìn)去。其他還有跑出來的詞填入根Search term里(6) Feedback:留下至少一條Feedback(7) 關(guān)聯(lián)操作:將自己產(chǎn)品結(jié)合關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品進(jìn)行流量綁定和購買形成關(guān)聯(lián)流量(8) 站外引流:通過站外Deals發(fā)帖和站外專業(yè)論壇,網(wǎng)紅博主等推廣產(chǎn)品2. 第二周繼續(xù)增加流量和廣告,提高轉(zhuǎn)化率(1) 積累Review除了繼續(xù)做之前提到的方法,這時(shí)可以持續(xù)在站外放折扣以增加Review,另外還可以對上周出現(xiàn)的自然訂單做催評(2) 優(yōu)化廣告開啟手動廣泛匹配,將核心關(guān)鍵詞放入廣告數(shù)據(jù)中查看關(guān)鍵詞的排名,前期預(yù)算盡量出高一些,讓產(chǎn)品有曝光,出一些長尾詞;下載一周廣告報(bào)表,將*周的CPC數(shù)據(jù)結(jié)合Listing調(diào)整優(yōu)化和分析(3) BD/LD的申請經(jīng)過兩周的銷售數(shù)據(jù)積累,后臺有機(jī)會出現(xiàn)LD,如果出現(xiàn)了及時(shí)申請LD;BD需要通過招商經(jīng)理,有招商經(jīng)理的賣家一定要溝通申請,BD是推新品很有效的利器。(4) 添加Wishlist有條件的賣家可以找服務(wù)商進(jìn)行Add to Wishlist操作3. 第三周和第四周加大站內(nèi)站外促銷力度,進(jìn)入銷量的快車道持續(xù)增加Review、QA、站外Deals、調(diào)整優(yōu)化CPC四. 新品上架第2-3個(gè)月穩(wěn)定排名1. 持續(xù)增加Review、Feedback、QA、站外Deals、調(diào)整優(yōu)化CPC2. 庫存管理:及時(shí)關(guān)注庫存情況,盡量不出現(xiàn)即將斷貨和缺貨狀態(tài)。如果即將發(fā)生斷貨及時(shí)采用空運(yùn)、海運(yùn)分批次補(bǔ)貨3. BD/LD:積極參與BD/LD活動4. 安排紅人推廣測試效果5. 客戶評論跟進(jìn):及時(shí)刪除Feedback差評;及時(shí)溝通Review差評,如果無法刪除就想辦法增加好評6. 關(guān)注產(chǎn)品問題反饋:如果差評或退貨過多,需要及時(shí)反思產(chǎn)品質(zhì)量問題;如果經(jīng)過以上操作產(chǎn)品銷量仍然很少或沒有,基本可以確定選品失敗,盡快清庫,同時(shí)選下一款產(chǎn)品。五. 產(chǎn)品成熟后的運(yùn)營工作1. 分析后臺數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)的分析工作:流量數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、廣告數(shù)據(jù)等,都是必須分析的,一定要保持對后臺數(shù)據(jù)的敏感性,數(shù)據(jù)的升高和降低都與店鋪的銷售和運(yùn)營有很大聯(lián)系。店鋪每天銷售和流量統(tǒng)計(jì); 店鋪每天銷售統(tǒng)計(jì);產(chǎn)品排名和關(guān)鍵詞數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì); 前臺排名等數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)運(yùn)營要求如下:1. 新品維持轉(zhuǎn)化率在15%以上2. 查看小類目排名是否持續(xù)上升,如果下降,要找出原因3. 維護(hù)Review星級至少4.3星以上4. 持續(xù)關(guān)注ACOS是否下降5. 查看產(chǎn)品庫存;三個(gè)月之后的listing,必須保證每天的銷售流水都是盈利的;細(xì)化到每個(gè)listing每天能賺多少錢;2. 處理郵件及跟進(jìn)客戶差評及時(shí)查看郵件是否有客戶售后問題,統(tǒng)計(jì)產(chǎn)品的Review和Feedback情況。如果遇到差評,先評估一下差評原因,是同行惡搞還是產(chǎn)品質(zhì)量問題,還是買家單純心情不好。如果是產(chǎn)品方面問題,及時(shí)和客戶溝通,重新免費(fèi)寄送產(chǎn)品,并跟蹤客戶接收情況。貼心的客服工作可能會讓客戶刪除差評,同時(shí)提升店鋪品牌形象,提高復(fù)購率。3. 優(yōu)化CPC廣告大家都知道亞馬遜廣告很燒錢,大把銀子花出去,我們不僅需要知道每天花了多少錢,還要知道錢花在了哪個(gè)產(chǎn)品上,花在了哪個(gè)詞上,哪些地方錢花多了不出單需要調(diào)整,哪些關(guān)鍵詞的CR和CTR高,需要放到詞組匹配精準(zhǔn)匹配里,哪些詞需要進(jìn)行否定。這些問題都可以通過廣告數(shù)據(jù)報(bào)表分析解決。4. 優(yōu)化Listing通過上面的店鋪數(shù)據(jù)和廣告數(shù)據(jù),我們可以將篩選出來的關(guān)鍵詞埋入Review,QA,產(chǎn)品描述等。5. FBA發(fā)貨及補(bǔ)貨合理的備貨量可以降低斷貨和庫存積壓風(fēng)險(xiǎn),每天都需要看庫存數(shù)據(jù)6. 選品每個(gè)產(chǎn)品都有生命周期,為保障每年利潤的增長,選品是個(gè)永恒的主題。所有運(yùn)營人員都應(yīng)具備優(yōu)秀的選品能力。咸魚亞馬遜運(yùn)營人員的反思?1.亞馬遜的各個(gè)按鈕頁面你都全部深入了解了嗎?你需要不僅僅知道怎么操作按鈕,跟要深入了解亞馬遜(姐夫)設(shè)置這些操作的初衷是什么。按鈕功能相同作用的部分,你必須認(rèn)真研究并深入比較。2.亞馬遜的各個(gè)規(guī)則你都閱讀并運(yùn)用了嗎?比如 如何用正當(dāng)?shù)姆绞揭瞥霾钤u,正常的途徑解決跟賣。用看死黑科技實(shí)則游戲規(guī)則的方式上review3.亞馬遜各類目的大麥?zhǔn)窃趺雌饋淼哪闳パ芯苛藛??他們通過什么樣的方式起來的?站內(nèi)做了什么?站外怎么做的?為什么那么做?黑科技?(一心渴望黑科技,那你就是一個(gè)小白,比面粉還白的,什么都不知道,還想走捷徑的小白)4.你手里面能讓亞馬遜出單的資源有多少?比如刷單資源(各種機(jī)構(gòu)很可能機(jī)器刷單,但都告訴你真人測評),你可以做到隨心所欲的去刷嗎? 供應(yīng)鏈資源到底是你的還是你老板的?你知道的站外折扣網(wǎng)站有哪些?你能掌控的網(wǎng)紅有多少?每日單ASIN 500單?在不做刷單的時(shí)候能夠持續(xù)一個(gè)月嗎?5.你對跨境亞馬遜團(tuán)隊(duì)管理的知識了解多少?你的手下在做什么,方向?qū)??你自己在做什?有意義嗎?你掌握了提升團(tuán)隊(duì)管理的核心嗎?6.你賣爆過多少類目?你的運(yùn)營日志可否優(yōu)化?你賣不爆的類目更多。為什么?就只有一句:產(chǎn)品不好?;蛘撸豪习迨莻€(gè)二逼!你如果每天都在做同樣的事情,又沒有什么提升。那你所做的事情,毫無意義,對,毫無意義!那你需要深入研究分析問題出在了哪里。7 你對活動有多少深刻的認(rèn)識?你是清晰的知道你做活動的目的?(站內(nèi)&站外)活動?還是只是為了活動而活動。8.你的團(tuán)隊(duì)投入了多少錢?賺了多少錢?你在里面扮演什么樣的角色?RIO 這個(gè)都知道的。你那么認(rèn)認(rèn)真真,勤勤懇懇,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,賺到錢了嗎?對 你的地位是隨時(shí)都可以被替換的嗎? 9.同行的打法,你可以實(shí)現(xiàn)嗎?(砸錢挖坑式 借力爬坡式 迂回洞察式 )10.CPC的玩法處于什么階段?(有無自己的操作體系,有無精細(xì)化模式,有無實(shí)時(shí)監(jiān)控)11.你自己可以獨(dú)立開發(fā)產(chǎn)品嗎?(有幾種拿得出手的方式?有無批量操作的手段?偶然一次 還是已有打法?)12.你開發(fā)的產(chǎn)品對應(yīng)的市場容量,你或者你的團(tuán)隊(duì)可以做到嗎?(軟件看到的銷量,是否有能力做到? 老板需要搭配上么樣的資源?)13.同行惡搞,你或者你的團(tuán)隊(duì)成員可以承受嗎?(供應(yīng)鏈資質(zhì) 公司實(shí)力 )14.一封申訴信(或三封以內(nèi)的申訴信)可以解除賬號遇到的問題嗎?15.被限制上評之后你有開創(chuàng)性的思路嗎?(開創(chuàng)性 )
4.如何成為亞馬遜卓越網(wǎng)的商家,卓越網(wǎng)有合作商嗎?
卓越是b2c模式經(jīng)營,也就是說是從采購宣傳銷售都是自己來做,只和各地快遞公司存在合作關(guān)系,所以其他個(gè)人組織是不可以成為其商家的
5.如何成為亞馬遜賣家?
想要成為亞馬遜賣家,主要分為兩個(gè)步驟:“準(zhǔn)備材料”和“填寫資料”1.成為亞馬遜賣家需要的材料在正式的注冊店鋪之前,你需要提前準(zhǔn)備好以下這些注冊材料一臺有網(wǎng)絡(luò)的電腦,需要確保沒有登錄或者注冊過亞馬遜一個(gè)電子郵箱,如果注冊多個(gè)站點(diǎn)需要準(zhǔn)備多個(gè)電子郵箱一張雙幣信用卡(VISA或者卡),也就是國際信用卡,用于支付店鋪月租一個(gè)收款賬戶(萬里匯、派安盈、連連支付、pingpong、網(wǎng)易支付)任選其一一張營業(yè)執(zhí)照,提供營業(yè)執(zhí)照“彩色照片或者掃描件”營業(yè)執(zhí)照的法人身份證正反面“彩色照片或者掃描件”2.選擇入駐渠道填寫資料申請想要成為亞馬遜賣家,入駐方式有兩種:“全球開店官網(wǎng)注冊”和“招商經(jīng)理注冊”關(guān)于全球開店官網(wǎng)注冊注冊費(fèi)用:免費(fèi)注冊時(shí)效:1-2天運(yùn)營扶持:無入駐地址:亞馬遜全球開店官網(wǎng)具體步驟如下:進(jìn)入亞馬遜全球開店官網(wǎng)也的可以點(diǎn)擊這個(gè)鏈接: @慕峰 歡迎一起學(xué)習(xí)交流。
6.怎么成為卓越網(wǎng)賣家?
它不是C2C,和淘寶,拍拍這些網(wǎng)站的模式是不一樣的。說簡單點(diǎn),卓越是自己在賣東西,像“供銷社”,而淘寶、拍拍是提供一個(gè)“農(nóng)貿(mào)市場”,大家在這自由買賣。
通過以上的講解,怎么成為亞馬遜的商家,2021年亞馬遜店鋪?zhàn)粤鞒?(新手推薦),亞馬遜上買東西怎么跟商家咨詢,做亞馬遜運(yùn)營難不難?,如何成為亞馬遜卓越網(wǎng)的商家,卓越網(wǎng)有合作商嗎?,如何成為亞馬遜賣家?,怎么成為卓越網(wǎng)賣家???相信為你在進(jìn)入電商行業(yè)提供了幫助,你將會贏得更美好的未來!