隨著社會(huì)的發(fā)展，不管是在職場中，還是定居國外，英語的份量是越來越重要了。今天就我的經(jīng)驗(yàn)來給大家說說商務(wù)英語的商務(wù)知識(shí)包括什么，什么是商務(wù)英語？它包含些什么內(nèi)容？，關(guān)于商務(wù)英語的定義，你是怎么理解的呢？，商務(wù)英語的定義，商務(wù)英語什么？，商務(wù)英語知識(shí)分享，商務(wù)英語課程的主要知識(shí)點(diǎn)、主要內(nèi)容，學(xué)習(xí)商務(wù)英語應(yīng)該掌握什么知識(shí)？作為一名*生，應(yīng)該怎樣為自己的人生作好規(guī)劃？，有誰知道商務(wù)英語專業(yè)所涉及的商務(wù)知識(shí)范疇與學(xué)習(xí)要領(lǐng)？？？，請問什么叫商務(wù)英語背景知識(shí)，與商務(wù)英語有什么關(guān)系??。

1.什么是商務(wù)英語？它包含些什么內(nèi)容？

商務(wù)英語是以滿足職場需求為目的，內(nèi)容涵蓋商務(wù)活動(dòng)全過程，它以語言為載體，把核心的商務(wù)內(nèi)容放到其中，以職場人員和即將邁入職場的人員為目標(biāo)，以商務(wù)活動(dòng)中常用英語為重點(diǎn)的一種培訓(xùn)。商務(wù)英語的特點(diǎn)主要在于其教學(xué)的專業(yè)化、口語化和較強(qiáng)的針對性。歸根到底，實(shí)用性是商務(wù)英語*的特點(diǎn)。 商務(wù)英語是利用良好的基礎(chǔ)英語來表述相關(guān)的商務(wù)知識(shí)，因此，想學(xué)好商務(wù)英語必須先要具備良好的基礎(chǔ)英語聽、說、讀、寫能力及一定的詞匯量和口語交流能力。在學(xué)習(xí)商務(wù)英語之前，應(yīng)該仔細(xì)檢查自己的英語水平，看自己的英文究竟屬于哪種水平，適合學(xué)習(xí)哪種課程，然后再確定是否選擇商務(wù)英語課程培訓(xùn)。

2.關(guān)于商務(wù)英語的定義，你是怎么理解的呢？

隨著國際商務(wù)不斷發(fā)展和活動(dòng)范圍日益擴(kuò)大，商務(wù)英語的內(nèi)涵變得越來越豐富，涉及的領(lǐng)域更加廣泛。我國學(xué)者給商務(wù)英語下了很多定義，現(xiàn)舉例如下：所謂“商務(wù)英語”就其語言本質(zhì)而言是在商務(wù)一經(jīng)貿(mào)領(lǐng)域內(nèi)經(jīng)常使用的，反映這一領(lǐng)域?qū)I(yè)活動(dòng)的英語詞匯、句型、文體等的有機(jī)總和。“商務(wù)英語”有兩個(gè)層面的意義，*個(gè)層面講，“商務(wù)英語”不是一種特殊語法的特殊語言，簡單說來，它是商務(wù)環(huán)境中使用的英語，從第二個(gè)層面講，“商務(wù)英語”則是“世界范圍內(nèi)各行各業(yè)人們使用的一種工作語言”。商務(wù)英語是英語的一種社會(huì)功能變體，是專門用途英語中的一個(gè)分支，是英語在商務(wù)場合中的應(yīng)用，或者說，是一種包含了各種商務(wù)活動(dòng)內(nèi)容、適合商業(yè)需要的標(biāo)準(zhǔn)英文。商務(wù)英語實(shí)際上就是商務(wù)環(huán)境中應(yīng)用的英語。它是專門用途英語(English for Specific Purposes或English for Special Purposes，簡稱ESP)的一種(Variety)。商務(wù)本身是個(gè)極為寬泛的概念，同時(shí)也是一個(gè)跨*的領(lǐng)域，它涵蓋了諸如經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易、金融、運(yùn)輸、投資、保險(xiǎn)、管理等各個(gè)層面的知識(shí)。商務(wù)英語可理解為以服務(wù)于該領(lǐng)域商務(wù)活動(dòng)內(nèi)容為目的，集實(shí)用性、專業(yè)性和目的性為一體，為從事商務(wù)活動(dòng)者所共認(rèn)和接受，并具有較強(qiáng)社會(huì)功能的一種英語變體。通常，商務(wù)英語又可以分為：一般商務(wù)用途英語( English for General Business Purposes，EGBP)和專門商務(wù)用途英語(English for Specific Business Purposes，ESBP)。 綜合前人的定義，我們認(rèn)為：商務(wù)英語是服務(wù)于商務(wù)交際，以實(shí)用性、專業(yè)性、目的性為旨?xì)w，具有較強(qiáng)社會(huì)功能的英語變體，是專門用途英語中較為活躍的一個(gè)分支。商務(wù)英語機(jī)構(gòu)有哪些？ - 平和英語村

3.商務(wù)英語的定義，商務(wù)英語什么？

商務(wù)英語的定義，商務(wù)英語什么？商務(wù)英語（BUSINESS ENGLISH ）是以適應(yīng)職場生活的語言要求為目的，內(nèi)容涉及到商務(wù)活動(dòng)的方方面面。商務(wù)英語課程不只是簡單地對學(xué)員的英文水平、能力的提高，它更多地是向?qū)W員傳授一種西方的企業(yè)管理理念、工作心理，甚至是如何和外國人打交道，如何和他們合作、工作的方式方法，以及他們的生活習(xí)慣等，從某種程度上說是包含在文化概念里的?！吧虅?wù)英語”的概念從提出到今天，起始時(shí)間已經(jīng)不短了，但在國際化大趨勢下，英語學(xué)習(xí)市場風(fēng)起云涌的今天，很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)又把商務(wù)英語作為了其主要的培訓(xùn)項(xiàng)目。究竟什么是商務(wù)英語？它又適合什么人讀呢？我們僅僅從我們的角度來進(jìn)行一些闡述，供大家參考。從英語培訓(xùn)的目的來看，既有考試培訓(xùn)，又有能力培訓(xùn)，商務(wù)英語界乎兩者之間。在*的市場更加深入地融入到國際經(jīng)濟(jì)社會(huì)之中時(shí)，國內(nèi)人才市場由于大批外資公司的登陸，對商務(wù)英語的人才的需求也愈來愈大。不過我們再次要說明商務(wù)英語并不是萬能的，也不是獨(dú)立存在的，許多外企需要員工具有更加專業(yè)性的英語能力－－“職業(yè)英語”，比如ETS的TOEIC和TOPE，也有人把TOEIC統(tǒng)稱為商務(wù)英語，其實(shí)二者是有區(qū)別的，他們的含義與作用都不同。對于職業(yè)英語而言，學(xué)員參加某一項(xiàng)測試并得到一定的分?jǐn)?shù)來證明其對英語語言的應(yīng)用能力。學(xué)生需要和得到的是一個(gè)分?jǐn)?shù)，證明其有能力承擔(dān)相關(guān)的工作。而事實(shí)上，比如托福，得到高分的考生并不證明其擁有了相對應(yīng)的能力。而商務(wù)英語，作為一種特定的教程，強(qiáng)調(diào)的不僅僅是語言的水平，而是一種實(shí)際綜合素質(zhì)的提高。B E C會(huì)幫助學(xué)員學(xué)會(huì)如何利用英語語言達(dá)到更高的職業(yè)目標(biāo)。例如西方的管理理念、工作心理、如何與外國人打交道等等，實(shí)際的在工作中給學(xué)員以幫助?！吧虅?wù)”、“英語”、若即若離關(guān)于商務(wù)英語，不少人會(huì)有疑問，究竟是“商務(wù)中的英語”還是“商務(wù)加英語”，“商務(wù)”與“英語”兩者內(nèi)部到底是什么關(guān)系？確實(shí)糾纏不清！我們的漢語老師曾少波就說過：“從構(gòu)詞上看，‘商務(wù)英語’有點(diǎn)兒怪怪的－－為什么這樣說呢？道理很簡單，難道你也認(rèn)可了‘商務(wù)漢語’？”相信大家學(xué)習(xí)語言的目的不會(huì)是為了研究吧？大部分人都是為了用這個(gè)語言工具去跟別人交流。商務(wù)英語的培訓(xùn)也一樣，其核心在于溝通的培訓(xùn)。當(dāng)今的商務(wù)活動(dòng)強(qiáng)調(diào)人實(shí)際的商務(wù)溝通能力，能否用最準(zhǔn)確、清晰的商務(wù)語言來與老板和客戶進(jìn)行溝通、交流在很大程度上決定你成功與否。當(dāng)然，達(dá)到溝通的理想狀態(tài)和以“商務(wù)”為核心的這樣一個(gè)語言培訓(xùn)過程，商務(wù)英語的教師應(yīng)該有扎實(shí)的英語功底和豐富的商業(yè)背景。只有具備語言、商業(yè)知識(shí)、商務(wù)技能的老師，在課堂上才能傳授給學(xué)生商務(wù)英語方面的知識(shí)，更能輔之以大量的商務(wù)知識(shí)和商務(wù)技能的講解，知識(shí)面涉及管理、貿(mào)易、法律、財(cái)會(huì)等顯示商務(wù)活動(dòng)，優(yōu)秀的商務(wù)英語教師是“商務(wù)”的核心。 英語應(yīng)當(dāng)是在深厚的英語基礎(chǔ)上，再強(qiáng)調(diào)商務(wù)。戴爾把*人的英語學(xué)習(xí)分為“背誦階段”和“習(xí)慣階段”，目前絕大多數(shù)學(xué)習(xí)者處在背誦階段，還沒有達(dá)到習(xí)慣階段，無法實(shí)現(xiàn)“習(xí)慣性而非背誦性地運(yùn)用英語進(jìn)行交流”。這里所說的“習(xí)慣”，并不是說，你掌握了多少的詞匯量，而是你能否做到脫口而出。在具備了這樣的“習(xí)慣”以后，就可以通過商務(wù)英語的學(xué)習(xí)，就可以用專業(yè)的商務(wù)語言進(jìn)行商務(wù)工作了。商務(wù)英語的教學(xué)還是以語言為主。因?yàn)閬磉@里學(xué)習(xí)的學(xué)員?本身就具有商務(wù)背景。教授給學(xué)員是如何在商務(wù)領(lǐng)域中運(yùn)用英語是教學(xué)目的，教給學(xué)員在商務(wù)活動(dòng)中必備的英語詞匯、在合同、談判、信函等商務(wù)環(huán)節(jié)的英語運(yùn)用技巧等?！吧虅?wù)英語”是商務(wù)和英語的結(jié)合，在“英語”和“商務(wù)”兩個(gè)內(nèi)容上權(quán)重是這樣的。英語占大約40%。在這里，英語的語言水平是基本的要求。也就是說，我們首先解決的是學(xué)員的語言水平問題。幫助學(xué)員切實(shí)地提高英語水平。商務(wù)英語的課程在提高學(xué)員水平的基礎(chǔ)上，進(jìn)行商務(wù)方面的培訓(xùn)。其中包括今后工作中即將遇到的不同場景，如何和外國人合作、外國人工作的方式方法，以及他們的生活習(xí)慣等。隨著市場國際化的形勢下，英語在職場中的份量是越來重，很多人為了提高自身的英語水平會(huì)選擇去商務(wù)英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)補(bǔ)習(xí)，這里我也推薦一家可靠的商務(wù)機(jī)構(gòu)給大家?！氨乜擞⒄Z”在商務(wù)英語培訓(xùn)方面有著十幾年的經(jīng)驗(yàn)，主打1對1量身定制授課；它們的外教也是經(jīng)過層層篩選而來，上課也方便，隨時(shí)隨地就能學(xué)英語，而且價(jià)格也不貴（我這里有它們的試聽課地址，不妨去試試： ）關(guān)于商務(wù)英語的定義，商務(wù)英語什么就聊到這里了。

4.商務(wù)英語知識(shí)分享

在商務(wù)會(huì)談/會(huì)議上，從客觀的角度來對某件事進(jìn)行評價(jià)往往更為得體：I think he has a positve point there →This is a positive point that; In my opinion, we have a is →On the other hand the advantage is 英文起草報(bào)告中：表達(dá)“引言”部分使用 ：The aim/ purpose of this report is to … 或 This/ The present report sets out to …或 In writing this report ，I aim to… ;而不用 My aim/ purpose of wrting this report is to …表達(dá)“發(fā)現(xiàn)”時(shí)使用 :It has been found out that 或 The finding shows that… ；而不用 I found out that…報(bào)告“結(jié)論”部份使用：It was decided/ agreed/ felt/ concluded that 或 No were reached regarding 而不使用 I found that…報(bào)告中的“建議” 部分多使用： It is suggested/ proposed that …; 若使用 We would that…，建議程度就會(huì)大大降低。商務(wù)英語用詞明白暢曉、平實(shí)達(dá)意。如使用 approve 而不使用 ，用 improve而不使用 ，以保證國際通用，能為理解。商務(wù)文書（合同）用詞正式，如不使用before，而是 previous to 或 prior to；不使用prove，而使用 certify；不使用end，而使用 expiry；不使用seek，而使用solicit；多用單個(gè)的正式動(dòng)詞，不太使用“v+prep”或“v+n+prep”多用繁復(fù)的介詞短語代替簡單的介詞和連詞，如 in the nature of 代替 like；along the lines of 代替 roughly；for the purpose of 代替 for；in the case of 代替 if；in the event that/ of 代替 if;with reference/ regard to 代替 about商務(wù)用于用詞具體，比如：用in one week or less,不用 in a week 來表達(dá)"一周之內(nèi)“；用 on or before August 10,不用 before August 10 來表達(dá)8月10號(hào)前；用 within the first 10 days of July，不用 in early July 來表達(dá)7月上旬。熟詞的商務(wù)用法：例句1)Upon receipt of these sellers delivery advice, the buyers shall, 15-20 days prior to the delivery date, open a , letter of credit in favor of the sellers for an amount to the total amount of the shipment. (收到賣方的交貨通知,買方應(yīng)在交貨期15至20天前開具一個(gè)以賣方為收益人的可轉(zhuǎn)讓的不可撤銷的信用證金額與發(fā)票總額等值。)2)The credit shall be payable against of draft drawn on the opening bank and the hipping documents specific in Article 13 hereof(信用證憑開戶銀行所開匯票和第十款規(guī)定的裝運(yùn)單據(jù)支付。)3) The licensee shall permit the licensor adequate access to such records and books of account for .接收方應(yīng)允許許可方有充分機(jī)會(huì)查閱這類會(huì)計(jì)記錄以及會(huì)計(jì)賬簿，以接受調(diào)查。4）Because of these problems and risks, exporters are hesitant to release their goods before receiving payment, while importers prefer to have control over the goods before parting with their money. And in the case of documents against payment , documents will not be released to the importer until payment is effected.由于存在這樣一些問題和風(fēng)險(xiǎn)，出口商在收到貨款之前是不愿意發(fā)貨的，而進(jìn)口商則在付款之前就希望把貨物控制在自己的手中。而在付款交單的情況下，只有在貨款付清之后才能將裝貨單據(jù)交給進(jìn)口商。對商務(wù)英語語篇要做到深入理解,只知道每個(gè)單詞在通英語中的義是不夠的。必須握它在商務(wù)英語中的含義。同義詞的連用，約定俗成的表達(dá)法：terms and 條款； and 修改；made and signed 簽訂； each and everyone 每一個(gè)；等商務(wù)詞匯小整理：financial record 財(cái)務(wù)報(bào)表； audit 審計(jì)，審查 period 會(huì)計(jì)年度； finance 資助foreign currency 外匯； badly-needed 急需 開發(fā)； 業(yè)績cash flow 現(xiàn)金流； joint venture 合資企業(yè)premium 保險(xiǎn)金； implement 實(shí)施the port of shipment 裝運(yùn)港； special loan 專項(xiàng)貸款terms of payment 付款方式； bill of loading 提單 管理*； designate as 確定為 price定價(jià)； atalogue picer目錄價(jià)floor price*限價(jià)； nominal price虛價(jià)rock-bottom price底價(jià)； sliding price滑動(dòng)價(jià)格convenion price公議價(jià)； net price凈價(jià)retail price零售價(jià) price 優(yōu)惠價(jià)wholesale price批發(fā)價(jià)； spot price 現(xiàn)貨價(jià)格；orward price期貨價(jià)格price including 含傭價(jià)；factory price，' s price 出廠價(jià)current price， price 現(xiàn)行價(jià)格(時(shí)價(jià))world（) market price國際市場價(jià)格FOB(free on board) 離岸價(jià)(船上交貨價(jià))C&F ( cost and freight)成本加運(yùn)費(fèi)價(jià)(離岸加運(yùn)費(fèi)價(jià))CIF (cost，insurance and freight)到岸價(jià)(成本加運(yùn)費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi))專欄申請成功會(huì)陸續(xù)更新，一起學(xué)習(xí)?如果想要了解更多可以關(guān)注微信公眾號(hào)WhatWord 或者搜索 wawo4545 查看更多往期內(nèi)容

5.商務(wù)英語課程的主要知識(shí)點(diǎn)、主要內(nèi)容

最近在上課，課程設(shè)置非常友好，分享在這里商務(wù)英語一商務(wù)英語一是一門以語言技能為主，商務(wù)技能為輔的語言課程。它以大量而真實(shí)的語言素材為載體，突出講授了在特定的商務(wù)環(huán)境中如何運(yùn)用英語來說明事物、處理文書、解決問題。通過該課程系統(tǒng)地講授商務(wù)知識(shí)和語言知識(shí)，提高學(xué)生熟練運(yùn)用語言進(jìn)行交際的能力，加深對商務(wù)知識(shí)的理解，加強(qiáng)商務(wù)談判、商務(wù)協(xié)作等交際能力的培養(yǎng)，能夠利用所學(xué)英語語言及商務(wù)知識(shí)較規(guī)范化地說明各項(xiàng)商務(wù)事件，解決商務(wù)活動(dòng)中的常見問題。課程基礎(chǔ)要求包括：1. 聽力/口語：在熟悉的工作范圍內(nèi)，能夠提供詳盡的信息和做出詳細(xì)的要求；2. 閱讀：在合理的、較短時(shí)間之內(nèi)，能夠理解所需處理的大部分報(bào)告；3. 寫作：能夠記錄有效的信息 ，能夠按要求撰寫信函及報(bào)告。商務(wù)英語一課程的主要內(nèi)容 to the Course (I) to the Course (II) Reading Skill Reading Skill (continued) Ways of working (1) Ways of working (2) How to job-share Making contacts Reading: Life is all about making Detailed study of the text Business Benefits and Listening: Benefits and Reading: Is working for Xerox too good to be true? Detailed study of the reading text your company Company terms and of company Writing a memo Starting a business Reading: We wanna hold your hand Detailed study of the text Listening: leaving and taking messages Grammar: will and the future Different types of Listening: on the web Tips on how to delegate Listening: A bad delegator Writing: A report Sales vs. marketing Not sold on sales? Grammar: How to sell The selling process Listening: Selling Reading a proposal A fax Reading The of listening (1) The of listening (2) Reading a letter of complaint Reply to a letter of complaint Branding Reading: What’s the smell? Grammar: Ethical economics (1) Reading: Detailed study of the reading trends (1) trends (2) Business law 商務(wù)英語一各章節(jié)的知識(shí)點(diǎn)及復(fù)習(xí)要點(diǎn)1.1 Ways of working表達(dá)不同工作方式的詞匯及其應(yīng)用討論不同工作方式的優(yōu)勢及不足介紹不同工作方式的閱讀理解和聽力理解現(xiàn)在時(shí)表達(dá)工作方式1.2 Making contacts與工作責(zé)任相關(guān)的詞匯及其應(yīng)用與建立人脈有關(guān)的閱讀口語表達(dá)側(cè)重開始與人談話的技巧區(qū)分正式及不正式信函的表達(dá)方法 2.1 Company benefits 與公司福利有關(guān)的詞匯及其應(yīng)用 討論公司福利的閱讀及聽力 詢問工作相關(guān)情況的口頭表達(dá)及運(yùn)用過去時(shí)態(tài)討論工作 寫求職信 2.2 your company 與公司營運(yùn)相關(guān)的術(shù)語 聽力理解公司介紹及口頭表達(dá) 注意口語中的停頓 寫備忘錄 3.1 Starting a business 與不同企業(yè)形式相關(guān)的詞匯及其應(yīng)用 與特許經(jīng)營有關(guān)的閱讀及相關(guān)聽力 將來時(shí)的表達(dá) 策劃研討會(huì)相關(guān)聽力 討論時(shí)刻表 3.2 Leaving a message 電話信息的相關(guān)聽力及口語表達(dá) 電話留言及信息記錄等寫作 4.1 不同類型的廣告相關(guān)詞匯及其應(yīng)用 不同廣告手段的優(yōu)劣勢 網(wǎng)絡(luò)廣告相關(guān)聽力 與廣告標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)的閱讀及討論 語法：情態(tài)動(dòng)詞的用法 4.2 閱讀：如何委派工作 分派工作相關(guān)詞匯及聽力 報(bào)告的寫法 7.1 Sales 銷售相關(guān)詞匯及其應(yīng)用 談?wù)撲N售這一話題 描述工作 語法：比較級(jí)和*級(jí)的用法 7.2 Selling 推銷相關(guān)詞匯 聽力和閱讀：有關(guān)推銷的相關(guān)技能 商務(wù)傳真寫建議書 8.2 Showing you are listening 與傾聽有關(guān)的詞匯及應(yīng)用 傾聽的相關(guān)技能 投訴信和回信的寫法我喜歡商務(wù)英語這門課程，以后會(huì)持續(xù)更新啦

6.學(xué)習(xí)商務(wù)英語應(yīng)該掌握什么知識(shí)？作為一名*生，應(yīng)該怎樣為自己的人生作好規(guī)劃？

商務(wù)英語肯定要掌握商務(wù)英語的知識(shí)咯，呵呵，像外貿(mào)英語商務(wù)函電啊，我學(xué)得商務(wù)英語，現(xiàn)在在做外貿(mào)，感覺自己挺合格的。進(jìn)入*就該為自己的人生作個(gè)初步的規(guī)劃，*的自己支配的時(shí)間挺多的，應(yīng)該接觸接觸社會(huì)，多了解社會(huì)，學(xué)習(xí)啊，考證啊固然重要，而在我看來，慢慢了解社會(huì)很重要。 我的一個(gè)朋友，女生啊，今年大四了，也快找工作了，在學(xué)校期間學(xué)習(xí)比較認(rèn)證，考證她考得很多，像什么劍橋商務(wù)英語BEC，物流師，報(bào)關(guān)啊好多多，好多時(shí)間都是在圖書館度過的，參加的什么培訓(xùn)業(yè)很多，花的錢也不少啦。現(xiàn)在準(zhǔn)備找工作了，前幾天問了我些工作東西，說自己總算有點(diǎn)“開竅”了。 為自己的人生作規(guī)劃，別人說的你不一定自己就適合，給自己定個(gè)初步的方向目標(biāo)，比如畢業(yè)要干嘛，雖然計(jì)劃趕不上變化，但至少自己會(huì)有個(gè)方向。 我在*期間成績不好，但沒掛科，這是我的底線呵呵，六十多分的科目也不少，沒進(jìn)任何協(xié)會(huì)，社團(tuán)。大一大二我基本都是出去玩的，我在南京上的學(xué)，把南京城混熟，大三沒怎么出去，在學(xué)校也沒什么事做，好像也不清楚自己怎么過的呵呵，大三暑假找的工作，就是現(xiàn)在的工作。 想好自己要做什么，做那份工作需要哪些能力，就去培養(yǎng)自己的那份能力。在學(xué)校我就想好了自己要做什么，至少畢業(yè)的前幾年，賺錢

7.有誰知道商務(wù)英語專業(yè)所涉及的商務(wù)知識(shí)范疇與學(xué)習(xí)要領(lǐng)？？？

你是說商務(wù)的PASS Cambridge BEC嗎？ 是與商務(wù)環(huán)境有關(guān)的語言場景/ 大量針對考試內(nèi)容練習(xí)，重要應(yīng)試技巧，

8.請問什么叫商務(wù)英語背景知識(shí)，與商務(wù)英語有什么關(guān)系

商務(wù)文化背景知識(shí)    When meeting someone in a Western business setting, usually remains focused on business matters and business topics. Family and/or personal matters are not brought up, the first time you meet. stick to the business purpose at hand and remain objective and .   當(dāng)在西方的商務(wù)場合中會(huì)見某人時(shí)，對話通常圍繞著一些商業(yè)問題或商業(yè)話題，而不會(huì)涉及家庭和個(gè)人問題，特別是*次見面時(shí)。對話會(huì)緊扣眼前的商業(yè)目標(biāo)， 從而保持它的客觀性和專業(yè)性。    In the West, most companies have well- and lines of . Larger companies have a clear division of corporate and field roles. for all is well- according to function.    在西方, 大多數(shù)公司都已形成自己的明確的組織體系。較大的公司對于公司總部和總部以外的業(yè)務(wù)活動(dòng)也有清晰的劃分。根據(jù)不同的職能明確各項(xiàng)職責(zé)。 Basically all employees at medium to large-sized Western companies have an official, job . Titles are usually of rank and status. Titles are normally used to describe various positions, but are not used when the person.   在西方的大中型公司，基本上所有的雇員都有一個(gè)正式的工作描述檔案。頭銜通常表示級(jí)別和身份。頭銜通常用于描述各種職位，但不用來稱呼人。   Basically, all Western employees are covered by an employee contract, from a hamburger flipper to the CEO of a major . All employee contracts are by law, and both employees and employers can be held liable for any violation of a contract. The terms and can vary widely from one company to another, from one to another, and from one position to another.   在西方，基本上所有的雇員都受勞動(dòng)合同的保護(hù)，從賣漢堡的到大公司的首席執(zhí)行官。所有勞動(dòng)合同都受法律保護(hù)，雇員和雇主都要為違反勞動(dòng)合同的行為負(fù)責(zé)。合同的條款和規(guī)定可以因公司的不同、職業(yè)的不同、 職位高低的不同而有所差別。    In the West, clear and of job are in creating a strong company culture. Everybody is , from the head of the company down to the lowest-level employee. This approach creates a sense of direction, generates staff cohesion, and enhances morale.   在西方，明確工作性質(zhì)和工作職責(zé)是營造濃厚的、良好的企業(yè)文化的基礎(chǔ)。從*層的領(lǐng)導(dǎo)到*層的員工，人人樹立責(zé)任感。這利于全體員工明確方向，增強(qiáng)員工凝聚力，并鼓舞士氣。  Western clients and customers are not expecting an overly friendly when they make abusiness call. They expect some degree of . If the person answering the call is too , or , they may hang up and take their business someplace else!  西方的客戶或顧客在打商務(wù)電話時(shí)不希望對方過度友好。他們希望職業(yè)化些。如果接電話的人很庸懶，缺乏熱情或是漠然，他們會(huì)掛掉而去找別的客戶。   In Western business culture, making an is for most business dealings. Most company personnel are on a tight schedule, and it saves your time and theirs by planning ahead and .    在西方的商業(yè)文化中，進(jìn)行預(yù)約在商業(yè)活動(dòng)中是常見的。絕大多數(shù)商務(wù)人員都有一個(gè)排得緊緊的時(shí)間表。提前計(jì)劃和預(yù)約有助于節(jié)省你和他人的時(shí)間。    A pre- meeting at a specific time and place. Schedule  A group of slotted over a specific time horizon. Can be or by a secretary, personal assistant, etc. Meeting  A group of getting together to announce or discuss business matters. Planner  A formatted tool for , calling meetings, and managing time . PIM (Palm Pilot, etc.)  Personal Manager,Personal Digital Assistant. An planner that combines multiple business functions, such as Email, Calendar, Phone book,Address book, Note pad, Time, Date, , etc.  Minutes  Written of a business meeting. Usually the minute-taker only plays a role in the meeting. To-do lists Lists of items that have to be performed. Sometimes the items are time-sensitive, and sometimes they are just memory-joggers. Action plan  , composite of tasks to be performed. Multi-tasking  The act of or of being involved in multiple projects and/or tasks that have to progress .  Ranking projects, tasks and in the order of their for execution. Agenda  Orderly, list/schedule of business items to be discussed at a meeting.  預(yù)約在特定地點(diǎn)和時(shí)間預(yù)先定好的會(huì)面。  日程表  在一張時(shí)間表上列出的一組約會(huì)情況。由本人或秘書、私人助理等來安排。 會(huì)議  一群人聚在一起，宣布或討論業(yè)務(wù)問題。  電子記事薄/電子秘書  一個(gè)安排預(yù)約，召集會(huì)議和有效管理時(shí)間的格式化工具。  個(gè)人信息管理/商務(wù)通 個(gè)人信息管理器，是一個(gè)綜合了多種商業(yè)用途如電子郵件、日歷、電話本、地址本、記事本、時(shí)間、日期、計(jì)算器等的電子日程安排工具。 會(huì)議記錄  商務(wù)會(huì)議的書面內(nèi)容記錄。會(huì)議記錄員在會(huì)議上通常只是配角。 執(zhí)行表  必須執(zhí)行的項(xiàng)目表。有時(shí)這些項(xiàng)目時(shí)間性很強(qiáng)，有時(shí)只是一個(gè)備忘錄。 行動(dòng)計(jì)劃  對需要執(zhí)行的任務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)的、綜合的描述。 多項(xiàng)任務(wù)/身兼多職  同時(shí)參與多個(gè)項(xiàng)目或任務(wù)。 區(qū)分優(yōu)先  根據(jù)項(xiàng)目、任務(wù)的重要性來安排執(zhí)行的先后順序。 議程  將會(huì)議上所要討論的商業(yè)問題，有順序地，系統(tǒng)地列出表。

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