哈嘍大家好,最近有很多小伙伴向我了解:情商屬于什么*。今天就把情商屬于什么*相關(guān)的幾個問題都整理出來給大家參考下。分別是:情商是什么?多維度解讀情商終極定義,情商的概念是什么?,真正的高情商,就是好好說話。,這些跡象表明你擁有高情商(附情緒識別測試)??
1.情商是什么?多維度解讀情商終極定義
情商是什么?很多人看了很多書,查了很多資料,依舊對“情商”這個概念模模糊糊,不是特別清晰,今天,刊主從多個維度為大家解讀一下“情商”的定義,以便于大家理解后有針對性的去提升。 生活中,常常聊天中聽到一些評價,說某某人情商低,情商不在線等等,我們模模糊糊的理解到,這個人可能是哪些方面不行,心里懂這個意思,但是真正去表達(dá),卻不知道他到底哪個方面不行。 那么情商到底是什么呢?刊主認(rèn)為我們可以從兩個大方面去理解,一個方面是專業(yè)化情商的定義,另一個方面是社會化廣義上的定義。 我們先說說專業(yè)化情商的定義,情商是一個心理學(xué)上的專業(yè)術(shù)語,主要是指人在情緒、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì)。 哈佛*心理學(xué)博士丹尼爾·戈爾曼和其他研究者認(rèn)為,這種智力是由五種特征構(gòu)成的:自我意識、控制情緒、自我激勵、認(rèn)知他人情緒和處理相互關(guān)系。1、自我意識。 古希臘德爾斐神廟門楣上鐫刻著這樣一個神諭——“認(rèn)識你自己”,很多人窮極一生都在認(rèn)識自己,活出自己,找到自己生命的意義,這也是我做情商刊優(yōu)平臺的初衷,讓更多的人認(rèn)識自己的自我意識,真正的了解自己。 很多人會說,我當(dāng)然了解我自己了,難道還有誰比我自己更了解自己嗎? 當(dāng)這一個念頭升起,你是否覺察到自己的情緒?為什么會有反駁的動力出現(xiàn)?是不是說如果別人比你自己更了解你自己,就否定了你存在的意義?那你存在又是為了什么?你喜歡什么?你有什么優(yōu)勢?你是什么性格? 這些所有內(nèi)在生發(fā)的疑惑,就是你的自我意識,像一個旁觀者,了解自己的生理狀況和心理特征,分析自己說的每一句話,做的每一件事,觀察自己和所有人交互所產(chǎn)生的情緒情感。2、控制情緒。 易經(jīng)中有句名言,“大喜易失言,大怒易失禮,大驚易失態(tài),大哀易失顏,大樂易失察,大懼易失節(jié)”。從這里我們能看出來,控制情緒,對一個人有多么重要。 很多人說我知道控制情緒啊,可我就是控住不住,生氣的時候一股怒火直沖腦門,什么都考慮不到了,對啊,自己已經(jīng)是怒火中燒了,那誰去控制自己的情緒呢? 答案是:你自己的自我意識,另一個覺察自己發(fā)火狀態(tài)中的意識。他會看著你怒火中燒的樣子,想著你為什么發(fā)火,沖動下做出的事情有什么后果。 很多人控制不住情緒,往往是自我意識的問題,要么是沒有意識,要么是力量太薄弱,要么就是自我意識的認(rèn)知本身就是不符合社會化的。3、自我激勵。 其實我們每個人生活中大部分的狀態(tài)都是不喜不悲的,可能是平淡、孤獨、麻木、無感、飽滿、充實等等。不一定非得是一個消極的過程,但是我們并不開心快樂,并沒有積極的動力。 這個時候,自我激勵,顯得尤為重要,我能明白有些重要的事情我必須去做,比我說那些心理不情愿身體卻必須去做的事情,上班?帶娃?做家務(wù)? 如果你不去合理的激勵自己,你的身體和心靈就會產(chǎn)生對抗,形成內(nèi)耗,時間越久,人越累,而且對自己長期的發(fā)展沒有任何好處。 你需要說服自己,需要給自己目標(biāo),需要離開舒適區(qū)去迎接挑戰(zhàn),這樣,才能讓自己成長,活成自己想要的樣子。4、識別他人情緒。 識別他人情緒是情商的第四個特征,這個特征開始有了二元關(guān)系的概念,人是社會化的產(chǎn)物,不可能脫離社會獨立存在,自我意識、控制情緒、自我激勵,都是說的自己,識別他人情緒,讓我們在了解自己的同時,也去了解他人。 情緒是一種綜合了人的感覺、思想和行為的狀態(tài),我們要通過將心比心、換位思考,去了解他人。別人說的每一句話,做的每一件事,產(chǎn)生的每一個行為,背后擁有怎樣的動機(jī)和情緒狀態(tài),我們了解的越多,這些信息所指導(dǎo)我們做的決策也更準(zhǔn)確。 別人不愿意招待你想閉門謝客,你卻以為自己受歡迎待著不走;別人情緒低落想安靜獨處,你卻滔滔不絕以為開導(dǎo)是關(guān)心;不能正確識別情緒狀態(tài),只會讓別人厭煩,又怎么會有好的人際關(guān)系?5、處理相互關(guān)系。 處理相互關(guān)系,專業(yè)化的講就是調(diào)控自己與他人的情緒反應(yīng)的技巧。別人情緒比較低落不知道怎么辦,你給她講講笑話,帶她做些有意思的事情,慢慢就開心起來了;別人情緒憤怒無法發(fā)泄,你要想辦法疏導(dǎo),打打羽毛球,扎個小草人,做一些不違法,不傷害他人能發(fā)泄的事情。正確識別人的狀態(tài),才能更好的處理相互關(guān)系。 以上五條特征,就是專業(yè)化“情商”的定義,讀完之后大家其實可以發(fā)現(xiàn),五條特征環(huán)環(huán)相扣,有了穩(wěn)定的自我意識,才能有控制情緒的力量,有了控制情緒的力量,才能做到隨意調(diào)控、激勵,對自己有了全面的認(rèn)識、了解,才能更全面的去識別他人的情緒狀態(tài)行為,識別到別人的情緒狀態(tài),才能更好的和別人建立關(guān)系,發(fā)展關(guān)系。 同時,看完這五條特征后我們發(fā)現(xiàn)他好像說的并不是很全面,感覺好像缺了一些方面,其實缺的這個方面,就是社會化廣義上的“情商”定義。 我們說一個概念的定義,并不單單是字典給予他的定義,還有一部分是社會群體賦予它的意義,比如說,種草不一定是真的種草,老司機(jī)也不一定是真的司機(jī)。 同樣,情商,也不完全是以上五條特征定義的情商,一個人固執(zhí)、死板、不會靈活變通會被說情商低;一個人把握不住做事的分寸以及和人相處的邊界也會被說情商低;一個人明明智商低的時候也會被說情商低。因為說人智商低就好像是說你是弱智一樣有攻擊傾向,而情商低它是一個評價性質(zhì)的中性詞,較為委婉。 總得來說,其實就是為人處事,溝通交流,這就是社會賦予“情商”的一部分定義,這就是情商的多維度概念。 情商是什么?這回你知道了嗎?關(guān)注我,深度解讀,情商特征,持續(xù)分享為人處事經(jīng)驗技巧,解決你的負(fù)面情緒,享受優(yōu)質(zhì)生活品質(zhì)。
2.情商的概念是什么?
情商(EQ)又稱情緒智力,是近年來心理學(xué)家們提出的與智力和智商相對應(yīng)的概念。它主要是指人在情緒、情感、意志、耐受挫折等方面的品質(zhì)。以往認(rèn)為,一個人能否在一生中取得成就,智力水平是*重要的,即智商越高,取得成就的可能性就越大。但現(xiàn)在心理學(xué)家們普遍認(rèn)為,情商水平的高低對一個人能否取得成功也有著重大的影響作用,有時其作用甚至要超過智力水平。那么,到底什么是情商呢? 美國心理學(xué)家認(rèn)為,情商包括以下幾個方面的內(nèi)容:一是認(rèn)識自身的情緒。因為只有認(rèn)識自己,才能成為自己生活的主宰。二是能妥善管理自己的情緒。即能調(diào)控自己;三是自我激勵,它能夠使人走出生命中的低潮,重新出發(fā)。四是認(rèn)知他人的情緒。這是與他人正常交往,實現(xiàn)順利溝通的基礎(chǔ);五是人際關(guān)系的管理。即領(lǐng)導(dǎo)和管理能力。 情商的水平不像智力水平那樣可用測驗分?jǐn)?shù)較準(zhǔn)確地表示出來,它只能根據(jù)個人的綜合表現(xiàn)進(jìn)行判斷。心理學(xué)家們還認(rèn)為,情商水平高的人具有如下的特點:社交能力強(qiáng),外向而愉快,不易陷入恐懼或傷感,對事業(yè)較投入,為人正直,富于同情心,情感生活較豐富但不逾矩,無論是獨處還是與許多人在一起時都能怡然自得。專家們還認(rèn)為,一個人是否具有較高的情商,和童年時期的教育培養(yǎng)有著密切的關(guān)系。因此,培養(yǎng)情商應(yīng)從小開始。
3.真正的高情商,就是好好說話。
1.“快去把秋褲給我穿上,今天外面又下雪了,北風(fēng)那個吹啊!”老媽又在叫你穿秋褲了。真的有一種冷,叫你媽覺得你冷。如今的你,早就已經(jīng)長大,已經(jīng)不再唯老媽的馬首是瞻,于是你激烈地反抗:你怎么這么專制啊,我自己穿什么,我自己決定,我都長這么大了,你還整天管這管那,煩不煩?你媽這就不樂意了,一聽到你反抗的語氣,臉紅脖子粗地準(zhǔn)備想和你大吵一架。其實如果你知道一些說話技巧,你們兩個大可不必吵架,而且你還不用穿上秋褲,只要你嘗試一下:站在對方的角度,溫柔地向其說服?!皨?,我知道你一直很關(guān)心我,從小到大都是,這個我心里都感受得到,但我現(xiàn)在已經(jīng)長大啦,已經(jīng)知道自己照顧自己,還能照顧您呢!我呀,您就不用擔(dān)心啦?!蔽覀兘?jīng)常遇到一些強(qiáng)制性的說服,這種說服,往往出自于親人之口,作為一個獨立自主的個體,本能上對這些善意的建議,是抵制的。但如果能夠改變說話的方式,化激烈的反抗為溫柔地解釋,往往能收到大相徑庭的效果。2. 比起簡單直接的陳述方式,適當(dāng)加點情緒,可以提高溝通的效果。 小明又惹女朋友生氣了。也不是說小明對她不夠關(guān)心,而是女朋友每次微信問他:在干嘛?,小明的回復(fù)總是千篇一律:沒干嘛??!這樣的回復(fù),見一兩次的話,倒也沒什么大礙,但如果長期都是以這種直接陳述的語氣跟女朋友說的話,那就會惹上大麻煩。男人和女人的溝通方式是不一樣的,你可以看到兩個男人,一邊說話,一邊走路,眼神一點接觸都沒有。今天吃什么?麻辣香鍋?好,就吃這個。這就是男人常見的說話方式:直接表達(dá),沒有添加任何情緒。而女人之間的溝通,往往是坐在沙發(fā)上,彼此對著彼此,眼神有著充分地交流。今天吃什么?樓下的麻辣香鍋還可以,上次我和朋友吃了之后,感覺超贊,像要飛天了一樣。不要吧,麻辣香鍋那么上火,要不去吃牛肉火鍋吧,新開的那家聽說不錯。小明之所以會惹女朋友不開心,是因為他經(jīng)常以直接陳述的語氣,和她溝通,如果他能發(fā)散自己的思維,嘗試用開放,帶有情緒的語氣,來溝通的話,往往能收到意想不到的效果。在干嘛?也沒干嘛,今天就看了曾少賢寫的回答,感覺寫地超贊,我都想給他打賞了!真噠?趕緊把它分享給我看看呀!當(dāng)然,這只是例子(栗子)。3.經(jīng)理A在公司里,很受同事的歡迎。也不是說他長地有多帥,論顏值,也只能說中等偏下,論工作能力,其實也不是特別超群。但不知道為什么,他混得風(fēng)生水起。一次年會,我和他喝多了,一起坐在飯店外面吹風(fēng),我看著他漲紅的臉,好奇地問:經(jīng)理啊,公司其他人為什么那么喜歡你?他瞇著眼,眼睛小地像蠶豆一樣,嬉笑著說:你猜?我搖了搖頭,眼神里,透漏著急切的味道,不過估計他也看不到。我說話從不說滿,總會給人一個臺階下。實習(xí)生B因為犯了一點錯誤,被公司總經(jīng)理責(zé)罵,你當(dāng)時在不在場?我點了點頭。當(dāng)時我是怎么說的?我指出了B犯了這種錯誤,實屬不應(yīng)該,但又說出了她在其他項目中,因為總是加班加點,才會導(dǎo)致這樣的紕漏。實習(xí)生剛剛出來,確實有很多不懂的地方,如今這個社會,對待新人太過于急切苛刻,總忘了給他們一個臺階下。情商高的人,往往不會把話說地太滿,話拿捏地十分恰當(dāng),他們不會動不動就把自己的后路給堵死,更不會讓他人倍感難堪,以展現(xiàn)出自身的優(yōu)越,他們通過對自己情緒的良好管理,來影響別人。那些喜怒無常的人,往往身邊很難聚集朋友,因為他們?nèi)狈ψ约呵榫w的調(diào)控能力,與他們結(jié)交朋友,需要花費更多的時間和精力,來熟悉其內(nèi)心真實的想法,費心費力。4.正面的自我導(dǎo)向,可以讓自己談吐更加積極主動。我之前面臨畢業(yè)論文的時候,就整天擔(dān)驚受怕,因為整天糾纏在我的腦海里,都是這樣的思維回路。我好害怕畢業(yè)論文過不了——畢不了業(yè)——找不到工作——失業(yè)在家我那時候,說話消極,一看,就知道是一個墮落的頹廢青年。別人問我畢業(yè)論文的事情,我一下子蹦出來的,一定是這句:別問!我害怕死畢業(yè)論文了,我肯定是畢不了業(yè)了!消極悲觀的情緒,給別人留下了,我是個自甘墮落的人。他們自然都不想搭理我。后來自己慢慢接觸了心理學(xué)這個*,知道自己的思維方式,可以影響對自己情商的管理。我嘗試做出改變。我開始轉(zhuǎn)變我的思維模式:我選擇撰寫優(yōu)秀的畢業(yè)論文——因為我不想畢不了業(yè)。我選擇進(jìn)一家好的公司——因為我不想碌碌無為。因為有了這樣的思維模式,我跟別人說話的用語更加主動和積極。同學(xué)如果問我:畢業(yè)論文寫得怎么樣?我都會不假思索地回答道:已經(jīng)準(zhǔn)備地差不多了,這兩天就要開始寫啦。我們平時對于一些看似恐怖的事情,選擇性地逃避,進(jìn)而用消極怠慢的語氣來發(fā)泄內(nèi)心深處的憂慮。但如果你試著轉(zhuǎn)變思維模式,用正面導(dǎo)向的方式,去改變你說話的語氣,會讓你更從容地面對生活中遇到的困難,而不會總是大驚失措。
4.這些跡象表明你擁有高情商(附情緒識別測試)
智商對大部分人來說理解起來更為直觀一些,大部分人的智商都處于平均水平附近。我們常用智慧、聰明、愚鈍、白癡等來形容一個人的智力水平,后來發(fā)現(xiàn)有些情緒上面的能力無法用之力衡量,即產(chǎn)生了情商,或稱情緒智力。情商是我們認(rèn)知自己和他人情感的內(nèi)在能力,會引導(dǎo)我們?nèi)绾位貞?yīng)他人,處理情緒和人際關(guān)系。理解情緒常常被忽略,而且它似乎比較瑣碎。關(guān)注情緒的人有時還會被扣上不夠理智、敏感情緒化的帽子。事實上,社會學(xué)和心理學(xué)家們廣泛認(rèn)為,比起智商,一個人的情商能夠更好地預(yù)示成功和總體的幸福水平。什么是高情商呢?擁有高情商的人能夠準(zhǔn)確地表達(dá)自己的感覺,并為其負(fù)責(zé),同時能夠理解他人的情緒和意圖。這聽起來好像沒什么難的,高興就說高興,生氣就說生氣,害怕就說害怕。但事實并非如此,情緒大部分時候不是單一的,再加上很多人會習(xí)慣性地?zé)o視或偽裝情緒,而失去了對自己情緒的理解能力和表達(dá)能力:用憤怒表達(dá)羞愧、用冷漠表達(dá)喜愛、用大笑表達(dá)空虛或?qū)擂?、用自戀表達(dá)孤獨等其實很常見。這種情緒的錯位也會讓人對他人的情緒產(chǎn)生迷惑,不能準(zhǔn)確地接受對方的情緒信號。另一方面,即使表達(dá)對了而情緒,也很有可能面對的是錯誤的對象。人們常常用“你傷害我了,你不該這么做,是你不對”來譴責(zé)他人。高情商的人能夠意識到情緒更多來自自身,他們的表達(dá)通常是“我因為某件事而感到難過?!边@意味著你可以識別自己的情緒,并表現(xiàn)出自己的同理心,這是在工作和私人關(guān)系中至關(guān)重要的部分。例如,一個高情商的領(lǐng)導(dǎo)者能夠合理地表達(dá)出自己的情緒和要求,也能夠體會到員工的情緒變化,從而巧妙地引導(dǎo)和激勵員工,而非一味地進(jìn)行譴責(zé)。你的情商如何?快來看看是否符合下面這些表現(xiàn)。1.你能讀懂氣氛,洞察非語言的信號這是說你只需看著某人的表情、身體傾斜和手臂姿勢就能辨別他們的情緒如何。對于他人的言外之意你也能夠理解,做事說話得當(dāng)而不傷害別人。2. 你對他人的感受和想法感興趣當(dāng)有人問你“你在想什么?”,這顯示出他們對你有興趣想要理解你。高情商的人會主動去認(rèn)識和理解別人,并且擅長傾聽。3. 你的情緒復(fù)原力好生活中發(fā)生了不好的事情,例如丟掉了不錯的工作,重要的人離開了你。你遇到了挫折,也知道未來還會遇到更多,但這并不令你一蹶不振,仍會堅持到好的時光到來。失敗不必埋在心里,承認(rèn)它也不是多么可怕的事。4.你知道自己的不足,且能以平常心對待低情商的人常常覺得自己無所不能,出了問題就把責(zé)任推給別人。對于高情商的人來說,對自己的弱項有一定認(rèn)識,也能夠在處理事務(wù)時揚(yáng)長避短,并愿意在自己不足的方面請教和依靠他人。5. 你能夠意識到自己的情緒,或愿意去試著了解高情商的人不會被洶涌的情緒吞沒而任其發(fā)展,也不回避自己的情緒,而是試著理解情緒背后的原因,怎樣解決和處理這些感覺。情緒無論好壞,都是一種提示,幫助人們意識到自己的真實需要,是建立自我意識和自尊的重要風(fēng)向標(biāo)。6. 你不會自怨自艾當(dāng)事情向壞的方向發(fā)展,甚至確實是自己的過錯,你也不會完全地否定自己。你只是就事論事的去評價,尋找解決問題的途徑并從中學(xué)習(xí)。無論上面六條中符合幾條,你都得知道,情商與智商不同,它更多來自環(huán)境及后天塑造。培養(yǎng)自己的情商有助于締造更加深刻牢固的人際關(guān)系,平衡工作、生活及興趣。*,讓我們來做個情緒識別的小測試。觀察下面人物表情,判斷他們想要表達(dá)的情緒是什么,做出你的選擇。1. A 幸福 B 愉悅 C 禮貌 D 同情2. A 哀傷 B 羞恥C 尷尬 D喜愛3.A 尷尬 B 害怕 C 悲傷 D 吃驚4.A 嬌媚 B 興趣 C 幸福 D 禮貌5.A 哀傷 B 疼痛 C 憤怒 D 厭惡6.A 尷尬 B 哀傷 C 愉悅 D 羞愧7.A 憤怒 B 疼痛 C 厭惡 D 悲傷8.A 哀傷 B 羞愧 C 厭惡 D 蔑視9.A 欲望 B 尷尬 C 調(diào)情 D 喜愛10.A 厭惡 B 愛意 C 蔑視 D 欲望正確答案情緒識別測試答案:1. C2. C3. B4. C5. C6. A7. C8. D9. C10. D你答對了幾個?答對7個以上說明你有很棒的情緒識別能力哦!·END·文字:阿樸排版:阿樸圖片:網(wǎng)絡(luò)
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