哈嘍大家好，最近有很多小伙伴向我了解：房地產(chǎn)怎么銷(xiāo)售。今天就把房地產(chǎn)怎么銷(xiāo)售相關(guān)的幾個(gè)問(wèn)題都整理出來(lái)給大家參考下。分別是：做房地產(chǎn)銷(xiāo)售如何?，如何做房產(chǎn)銷(xiāo)售員，年入30萬(wàn)的房地產(chǎn)銷(xiāo)售高手必須要掌握的4大技巧，怎樣做房產(chǎn)銷(xiāo)售，房產(chǎn)銷(xiāo)售怎么樣，房產(chǎn)銷(xiāo)售整個(gè)過(guò)程，純干貨分享，超級(jí)有用，房地產(chǎn)銷(xiāo)售技巧和話術(shù)：月入10萬(wàn)，金牌房地產(chǎn)銷(xiāo)售技巧（建議收藏）??

1.做房地產(chǎn)銷(xiāo)售如何?

形象是給客戶看的，口才是鍛煉的，真心想鍛煉建議去吧，一般都會(huì)面試成功的，就是不知道有多少人在房地產(chǎn)行業(yè)里成功！下面給你一些建議要是考慮去做銷(xiāo)售 房地產(chǎn)，建議去大公司可以學(xué)到很多東西，做銷(xiāo)售靠的是專業(yè)知識(shí)和經(jīng)歷，拿的是提成，小公司給你的待遇在高，怕你也沒(méi)有在群狼中奪食的本事，哪怕你是一只虎也不行，因?yàn)槟闶裁炊疾欢?。如果你真的想做這個(gè)所謂的暴利行業(yè)，建議先去大公司，等你專業(yè)知識(shí)經(jīng)驗(yàn)客戶源有一定的積累你在考慮要不要去小公司，不要問(wèn)為什么到時(shí)你自然就知道了善意提醒，房地長(zhǎng)銷(xiāo)售是很好磨練身心的好地方，建議每個(gè)人都做做這個(gè)行業(yè)對(duì)以后是有好處的，同時(shí)你要有一個(gè)堅(jiān)持不懈、不認(rèn)輸?shù)男模@個(gè)職業(yè)是有壓力的，要懂得自我調(diào)節(jié)，西裝革履的背后也許是開(kāi)水面包的生活，如果你繼續(xù)面試而且在這個(gè)職業(yè)堅(jiān)持了3個(gè)月那你也不錯(cuò)了，希望你沒(méi)有因?yàn)槲业奶嵝淹丝s，祝你成功

2.如何做房產(chǎn)銷(xiāo)售員

我就是房產(chǎn)公司的業(yè)務(wù)員！房產(chǎn)銷(xiāo)售跟別的銷(xiāo)售行業(yè)大同小異！只要努力肯定是有收獲的！前期的話 ，要積累經(jīng)驗(yàn)，因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)基本工資很低，都是靠業(yè)績(jī)提成的！基本要做好前3個(gè)月沒(méi)有業(yè)績(jī)的準(zhǔn)備，這段時(shí)間你要學(xué)很多東西！慢慢上手前景的話，還是可以的，現(xiàn)在*的房?jī)r(jià)越來(lái)越高，老百姓買(mǎi)房的剛性需求也很多！做起來(lái)要看你的性格！悟性！跟人的溝通能力，外向的人比較有優(yōu)勢(shì)！多學(xué)多做，堅(jiān)持就可以了！沒(méi)有什么技巧，專業(yè)的知識(shí)公司一般都會(huì)培訓(xùn)的！沒(méi)有什么注意的，就是做好心理準(zhǔn)備，這行業(yè)很累。而且壓力很大，比較適合能接受壓力的人！但是做的好的話，還是很能賺錢(qián)的，有很多同事都是把這行業(yè)做跳板！挖人生的*桶金！

3.年入30萬(wàn)的房地產(chǎn)銷(xiāo)售高手必須要掌握的4大技巧

作為房地產(chǎn)的銷(xiāo)售人員，如何能夠成功地將房子推銷(xiāo)出去，除了房子本身的質(zhì)量過(guò)硬之外，與銷(xiāo)售技巧和話術(shù)也是有很大關(guān)系的，以下4大房產(chǎn)銷(xiāo)售技巧讓你速成銷(xiāo)售冠軍。1.找不到客戶群怎么辦？線上開(kāi)發(fā)客戶：1.本地用戶最多的房產(chǎn)網(wǎng)內(nèi)找本項(xiàng)目的論壇，發(fā)布本項(xiàng)目的信息或者買(mǎi)本項(xiàng)目不可不關(guān)注的細(xì)節(jié)等等作為標(biāo)題來(lái)吸引客戶。在內(nèi)容上*包裝自己，比如從業(yè)時(shí)間多少年，做過(guò)什么項(xiàng)目，業(yè)績(jī)?nèi)绾?，精通哪一方面，可以給客戶提供某些增值服務(wù)等等2.在論壇內(nèi)留下QQ群號(hào)，QQ群的名字就是本項(xiàng)目意向群（及時(shí)提供項(xiàng)目*信息，專業(yè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)專業(yè)分析某某區(qū)域價(jià)值，每天早報(bào)等等增值服務(wù)）線下開(kāi)發(fā)客戶：1.在競(jìng)品樓盤(pán)附近找客戶；2.在項(xiàng)目附近的企事業(yè)單位去談團(tuán)購(gòu)合作；3.向公司老業(yè)務(wù)員最人情，請(qǐng)教哪一種來(lái)訪渠道最有效；4.回訪業(yè)主，拉近客情關(guān)系，讓老客戶推薦朋友來(lái)看房；5.做領(lǐng)導(dǎo)人情，有些大客戶或者關(guān)系戶都是直接和領(lǐng)導(dǎo)接觸；6.調(diào)查客戶實(shí)力，看是否可以從保險(xiǎn)，金融，理財(cái)，競(jìng)品樓盤(pán)買(mǎi)客戶號(hào)碼；7.搜集業(yè)主資料，看看業(yè)主都是從事什么行業(yè)，然后是否能在業(yè)主工作單位內(nèi)組織集中宣傳演講或者組織團(tuán)購(gòu)；8. 搜集業(yè)主資料，看看業(yè)主上一個(gè)居住集中的地方，然后去針對(duì)性小區(qū)或者小區(qū)附近的超市，廣場(chǎng)，人流多的地方發(fā)傳單或者擺放展位。2.見(jiàn)不到客戶面怎么辦見(jiàn)不到客戶面=客戶放鴿子或者客戶不想來(lái)看。1、電話邀約后，客戶表面熱鬧，但實(shí)際響應(yīng)不積極，總是被放鴿子，這個(gè)銷(xiāo)售困境的本質(zhì)是話術(shù)不行，打動(dòng)不了客戶。話術(shù) + 增值服務(wù) = 無(wú)往不利，話術(shù)要反復(fù)打磨，實(shí)戰(zhàn)中不斷提升。好，看我下面舉的例子，看完就更清晰啦：小李在杭州賣(mài)期房，我準(zhǔn)備兩個(gè)話術(shù)版本：版本1、王總，前幾天我專門(mén)為您物色了一套房，那景觀很棒，站在前陽(yáng)臺(tái)上無(wú)遮擋，能眺望到……可惜，您太忙，這套房子前天被人訂走，昨天我不甘心，又跑到樓上走了一圈，給您物色另外一套房，那景色也很棒，但下手可能要快點(diǎn)，我有點(diǎn)小擔(dān)心。光有這套話術(shù)還不夠，我們還要為客戶做一點(diǎn)增值服務(wù)，比如，爬到為客戶選定的樓層去拍照。包括遠(yuǎn)眺風(fēng)景和低頭看小區(qū)景觀的照片，有圖有真相，既表明咱們做事認(rèn)真，是在真誠(chéng)服務(wù)客戶，又是吸引客戶過(guò)來(lái)的好說(shuō)辭。版本2、王總，您好，最近股市很火爆，根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)，股市火爆后房?jī)r(jià)也要跟隨大漲，最近杭州的××樓盤(pán)價(jià)格上漲××元，××樓盤(pán)價(jià)格上漲了××元……據(jù)內(nèi)部消息，最近我們高層也在商討樓盤(pán)價(jià)……我有個(gè)小擔(dān)心，所以提前通報(bào)一聲，對(duì)了，央行給銀行定向投放1.5萬(wàn)億元資金，相當(dāng)于兩次降準(zhǔn)，行內(nèi)預(yù)測(cè)房?jī)r(jià)又將上漲……現(xiàn)在，客戶聽(tīng)完這通電話，他還會(huì)毫不猶豫掛掉咱們電話嗎？多少也有一些興趣了吧，有興趣就好辦，為咱們登門(mén)拜訪創(chuàng)造了有利的局面。2、設(shè)定時(shí)間節(jié)點(diǎn)，及時(shí)跟進(jìn)。比如：周二電話邀約來(lái)訪，周四回訪確認(rèn)，周五再次確認(rèn)來(lái)訪時(shí)間。如果客戶放鴿子，那么模糊銷(xiāo)售主張，再次邀約。3、準(zhǔn)備項(xiàng)目資料，主動(dòng)送到客戶面前，簡(jiǎn)單介紹項(xiàng)目，并在此邀約請(qǐng)至項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)參觀。4、發(fā)短信，周末愉快短信和項(xiàng)目的*活動(dòng)（售樓處開(kāi)放或者樣板間開(kāi)放或者項(xiàng)目舉辦活動(dòng)）。5、上門(mén)就送小禮物利（利益驅(qū)動(dòng)）。6、給客戶每周發(fā)房地產(chǎn)行業(yè)笑話，客戶所在行業(yè)笑話（檢測(cè)一段時(shí)間，不行就放棄）。3.見(jiàn)面不知道說(shuō)什么？準(zhǔn)備10-15分鐘的話術(shù)（客戶*次來(lái)售樓處會(huì)有緊張感， 話術(shù)：您好，歡迎參觀，我是您的置業(yè)顧問(wèn)XXX，既然來(lái)到這就是我們有緣分，買(mǎi)不買(mǎi)都沒(méi)關(guān)系，我先給您介紹一下）觀察客戶的性格，客戶性格分為：好好先生：這類(lèi)人群很在意別人的好感及群體和睦相處，通常是慢吞吞的、比較安靜、舉棋不定、易受人影響。這類(lèi)人時(shí)間觀念不強(qiáng)，做事小心謹(jǐn)慎，前思后想，傾向于大眾化，不能催促他做購(gòu)買(mǎi)決策。他們喜歡配合家人，追求親密、稔熟的關(guān)系，會(huì)盡量避免高風(fēng)險(xiǎn)。特征：在意別人對(duì)你的樓盤(pán)及服務(wù)的感覺(jué)；經(jīng)常提起別人對(duì)你樓盤(pán)或公司的看法；溝通方法：樓盤(pán)介紹時(shí)不需要圖表及統(tǒng)講數(shù)字，關(guān)鍵是要取得他們對(duì)你的信任；這類(lèi)人喜歡握手，以及身體公共區(qū)域的接觸。與他們溝通要切記的詞匯是：和藹、包容、舒適、友好、溫和、信任、參與及合作，要取得他們信任及讓他們感覺(jué)好；樓盤(pán)介紹過(guò)程中，可適當(dāng)?shù)嘏c他們保持較近的距離，甚至抱抱他們的孩子。交際人員：這類(lèi)人群性格外向，以維護(hù)關(guān)系為導(dǎo)向，喜歡滔滔不絕，喜歡夸大其詞不達(dá)意，愛(ài)表現(xiàn)，喜歡談?wù)撟约杭皩?duì)方。思維活躍，富有創(chuàng)造力，常常做出情緒化、無(wú)邏輯的回答，開(kāi)朗、直率、愛(ài)走動(dòng)，有高度成就感。特征：喜歡談?wù)撟约旱某删汀@獎(jiǎng)事項(xiàng)以及一切以已為榮的事等，看樓過(guò)程中愛(ài)表現(xiàn)出自己對(duì)房地產(chǎn)的專業(yè)。如果是二手樓業(yè)主，其房屋通常擺設(shè)較凌亂，書(shū)房可能會(huì)掛些表達(dá)情感的畫(huà)或擺設(shè)獲獎(jiǎng)的獎(jiǎng)品等。溝通方法：這類(lèi)人喜歡說(shuō)話，盡量讓他表達(dá)；談話中不要過(guò)多地用數(shù)字或詳細(xì)的論據(jù)去煩擾他們；他們喜歡有趣的東西，你要盡量表面得幽默。他們很注重感受，你要盡量贊美他們，讓他們?cè)谫?gòu)樓的過(guò)程中興奮起來(lái)；樓盤(pán)介紹過(guò)程中，盡量讓他們參與進(jìn)來(lái)。讓他們發(fā)揮想象，憧憬未來(lái)，可適當(dāng)?shù)囟噙\(yùn)用些接觸式賣(mài)樓的方法來(lái)引導(dǎo)他們，增強(qiáng)他們對(duì)你的信賴感。分析人員：這類(lèi)人嚴(yán)謹(jǐn)、保守，注意細(xì)節(jié)，非常關(guān)心分析過(guò)程，注意的往往是結(jié)果，是你的樓盤(pán)給他們帶來(lái)的利益及好處。邏輯思維能力強(qiáng)，考慮事情非常周全；矜持、優(yōu)柔寡斷；一般沉默，不愛(ài)說(shuō)話，避免風(fēng)險(xiǎn)，喜歡分析；討厭雖人犯錯(cuò)。特征：經(jīng)常問(wèn)你的樓盤(pán)經(jīng)常都有誰(shuí)買(mǎi)，鄰居是些什么人；衣著保守、話不多，善于提問(wèn)溝通方法：這類(lèi)人群做決策的時(shí)間較長(zhǎng)，不能催促太急；樓盤(pán)介紹時(shí)要注意邏輯，詳細(xì)介紹，并適當(dāng)?shù)丶右砸C，或提供一些證明材料，可用數(shù)據(jù)、圖表等介紹。這類(lèi)人接觸只限于握手，盡是避免與他們身體溫表的接觸；可適當(dāng)?shù)叵驅(qū)Ψ教岢鰡?wèn)題，但不能太多，他們喜歡聽(tīng)你說(shuō)。指揮人員：這類(lèi)人群有極強(qiáng)的控制欲，一進(jìn)電梯就站在按鈕旁邊；他們只關(guān)注結(jié)果，不喜歡細(xì)節(jié)；冷靜、客觀、自制；易于表露個(gè)人的期望；冒險(xiǎn)、好競(jìng)爭(zhēng)、目的性強(qiáng)；時(shí)間感強(qiáng)，特征：說(shuō)話干脆，直奔主題；衣著及飾品較顯眼，引上注目；腳步較快；如果是二手樓業(yè)主，家里通常擺放整齊，通?？床坏教枪薜任锲?；書(shū)房的書(shū)柜經(jīng)常擺放獎(jiǎng)品和榮譽(yù)獎(jiǎng)?wù)碌取贤ǚ椒ǎ簶潜P(pán)介紹時(shí)要盡快切入主題，解釋精簡(jiǎn)，多介紹樓盤(pán)的利益及好處；盡是避免談私人話題，千萬(wàn)不要談一些無(wú)意義的幽默。例如：“平時(shí)有些什么活動(dòng)”、“周末怎么過(guò)的”等；提高服務(wù)速度，并抓緊時(shí)間催促做購(gòu)買(mǎi)決策。觀察客戶的性格主要是為了你的說(shuō)法方式，給客戶做開(kāi)放式提問(wèn)（目的了解客戶的資料信息）運(yùn)用環(huán)境：初次接待客戶，引導(dǎo)客戶的需求：1.您貴姓？2.你從哪里來(lái)的？3.您原來(lái)住在哪？4.您總結(jié)考慮多少？5.您看過(guò)哪些項(xiàng)目？6.您買(mǎi)房最看重什么？7.您怎么知道我們項(xiàng)目的？8.您為什么考慮賣(mài)房子呢？9.您覺(jué)得他們項(xiàng)目怎么樣？10.您對(duì)房子有什么特別要求嗎？給客戶做封閉式提問(wèn)（目的了解客戶的意向）：1.您開(kāi)車(chē)來(lái)的嗎？2.您是*次來(lái)嗎？3.針對(duì)不愛(ài)說(shuō)話的客戶4.您之前有和誰(shuí)聯(lián)系過(guò)嗎？5.您對(duì)我們項(xiàng)目之前有了解嗎？6.您對(duì)我們項(xiàng)目周邊的環(huán)境滿意嗎？7.您對(duì)我們項(xiàng)目周邊配套滿意嗎？8.給您推薦的這個(gè)戶型滿意嗎？9.剛剛介紹的地方還有哪些不太清楚的？給客戶選擇式提問(wèn)（目的，了解客戶意向），為客戶推薦產(chǎn)品的時(shí)候：1.首付您準(zhǔn)備交幾成？2.您是自助還是投資啊？3.您考慮二房還是三房？4.定金您刷卡還是現(xiàn)金？5.您自主還是帶老人一起??？6.您貸款還是一次性付清??？7.您想買(mǎi)高點(diǎn)樓層還是低一點(diǎn)？人類(lèi)的本性是最關(guān)注自己的利益，如果你多談?lì)櫩妥约?、他們的家人、他們的工作、他們的消遣以及他們其它關(guān)心的事情，他們馬上會(huì)尊重你。相反，如果你太多地談?wù)撃阕约旱氖虑?，而不是他們的事情，情況就會(huì)相反，這會(huì)讓他們自尊心下降，對(duì)你的尊重也下降。因此，有效地顧客溝通模式是多問(wèn)些問(wèn)題，讓他們回答，讓他們?cè)诨卮鹬姓務(wù)撟约杭彝?，即多?wèn)一些顧客家庭方面有關(guān)的問(wèn)題。見(jiàn)面不知道說(shuō)什么核心就是間接的消除客戶的陌生感，緊張感，然后再麥凱客戶。4.搞不定客情關(guān)系怎么辦？搞不定客戶請(qǐng)關(guān)系=客戶不信任你=陌生感，等問(wèn)題來(lái)找和客戶有關(guān)聯(lián)的東西，或者編故事：如：上周我有一個(gè)客戶來(lái)買(mǎi)了140平米的房子，他和您一樣做XX生意的，他說(shuō)會(huì)推薦朋友來(lái)買(mǎi)，說(shuō)的就是今天，您一進(jìn)來(lái)我看著就像是，而且你們選的戶型和他那個(gè)朋友的一樣，您就是他的哪位朋友吧？客戶回到：不是的，我不認(rèn)識(shí)他。看來(lái)英雄所見(jiàn)略同，你們是同行，眼光也是獨(dú)特的，你們看中的戶型都是我們這最暢銷(xiāo)的。從客戶的愛(ài)人，孩子，老人入手做人情。他孩子多大？生日？老人的年齡？生肖？客戶的個(gè)人愛(ài)好？等等都可以對(duì)客戶攻心，每周2次的短信問(wèn)候，周末愉快和平時(shí)過(guò)節(jié)（持續(xù)3個(gè)月以上），客戶愛(ài)人喜歡的明星，能送去簽名海報(bào)嗎？客戶孩子生日能送玩具嗎？客戶生日能送蛋糕嗎？客戶父母能送保養(yǎng)的東西嗎？搜集客戶資料，麥凱客戶，三大攻心術(shù)，填寫(xiě)麥凱66的表格，里面的東西都做到，那么進(jìn)攻客戶還難嗎？針對(duì)對(duì)客戶的信息搜集，簡(jiǎn)歷檔案，知道客戶對(duì)什么事情比較有興趣，通過(guò)這種個(gè)性化的服務(wù)培養(yǎng)客戶對(duì)公司的忠誠(chéng)度。老業(yè)主就需要長(zhǎng)期定時(shí)的打電話問(wèn)候，如果公司有政策的話可以申請(qǐng)點(diǎn)資金，請(qǐng)老業(yè)主吃飯或者送小禮物，加強(qiáng)業(yè)主的粘性，而從實(shí)現(xiàn)老帶新效率。房地產(chǎn)銷(xiāo)售資料全集（房產(chǎn)銷(xiāo)售必看）

4.怎樣做房產(chǎn)銷(xiāo)售

談客戶如同談戀愛(ài)，客戶談成了，就意味著被你追到了。人們都向往追到后的幸福和快樂(lè)，但是也都懼怕追的過(guò)程。女孩的心思很難猜，特別是漂亮女孩的心思更難猜?？蛻舻男睦硪搽y猜，今天對(duì)你冷若冰霜，明天可能就會(huì)對(duì)你喜笑顏開(kāi)，后天有又可能是陰云密布。 分析一下：一個(gè)女孩為什么追不到？（客戶為什么談不成？） 1、 你不勤快，沒(méi)有行動(dòng)力 你中意的女孩沒(méi)有很容易追到手的，因?yàn)槟悴皇秦惪藵h姆，也不是劉德華。談客戶也如此，*要素就是要勤快，也是就我們常說(shuō)的要常對(duì)客戶獻(xiàn)殷勤，經(jīng)常打個(gè)電話聯(lián)絡(luò)一下感情，要充滿感覺(jué)的說(shuō)些“甜言蜜語(yǔ)”之類(lèi)的話語(yǔ)，要經(jīng)常拜訪一下，增加見(jiàn)面的印象，也要給她身邊的人（公司）造成你對(duì)他很“在意”的氛圍。這就要求心勤（常想著她）、嘴勤（常電話給她）、腿勤（常見(jiàn)到她），這些需要切實(shí)的執(zhí)行力，光想是沒(méi)有用的，那是“單相思”，沒(méi)有這些努力，想讓客戶主動(dòng)與你交朋友，除非去整容，變成黎明或者湯姆克盧斯，這基本不可能，所以你的夠勤快，有很強(qiáng)的執(zhí)行力。 2、 你臉皮不夠厚 追女孩常遭受拒絕，這是正常的，談客戶遭受拒絕也是每天都在發(fā)生的，所以要想與客戶談成戀愛(ài)，臉皮就要厚一點(diǎn)，也就是遭受挫折的心理承受能力要強(qiáng)。*次拜訪客戶能夠說(shuō)上幾句話就算是成功，第二次拜訪客戶能夠和你說(shuō)上三分鐘也是成功，第三次能夠告訴你什么時(shí)候招聘還是成功，如果她購(gòu)買(mǎi)我們服務(wù)的時(shí)候主動(dòng)來(lái)找你，那你就很成功了。不能一次遭到客戶冷冰冰的拒絕，就灰心喪氣，精神不振，要告訴自己，我是最棒的，最適合她的，現(xiàn)在你可以不喜歡我，但是我還是喜歡你，就要對(duì)你心勤、嘴勤、腿勤。但是不要一味的死纏爛打，要講究策略和技巧。 3、 你沒(méi)有多少錢(qián)財(cái) 現(xiàn)在社會(huì)是經(jīng)濟(jì)社會(huì)，女孩子以經(jīng)濟(jì)實(shí)力衡量將來(lái)的對(duì)象也是可以理解的。有很多客戶也會(huì)戴著這種有色眼睛來(lái)看待你，我們目前的經(jīng)濟(jì)實(shí)力算不上強(qiáng)大，比如前程無(wú)憂就像是富家公子，但是我們是具有廣闊成長(zhǎng)前景的潛力股，我們的服務(wù)比其他服務(wù)更適合于客戶，更重要的是不要以錢(qián)財(cái)?shù)亩嗌賮?lái)下結(jié)論，最真心對(duì)待客戶的，對(duì)客戶來(lái)說(shuō)才是最合適的。 4、 你不夠浪漫 女孩子喜歡浪漫，喜歡風(fēng)花雪月、鮮花、巧克力等等，客戶也是如此。其實(shí)她們共同期望的是得到心理的滿足，所以我們不能傻傻的只對(duì)客戶講“我愛(ài)你”（就好比是購(gòu)買(mǎi)我們的**服務(wù)吧），太簡(jiǎn)單了，早都聽(tīng)膩了。于是我們需要給她們“送鮮花”、需要給她描繪與你結(jié)合后的美好前景，什么別墅啦、汽車(chē)?yán)驳鹊?，如果你方法得?dāng)，就送一塊石頭，都會(huì)讓她感動(dòng)的一塌糊涂，成為你的客戶。（所以我們做做電子雜志、贈(zèng)送一點(diǎn)禮品、每次有促銷(xiāo)活動(dòng)都記得給對(duì)方一份資料，人都是情感動(dòng)物，肯定會(huì)有一天被你打動(dòng)的） 5、 你沒(méi)有責(zé)任感 女孩子不喜歡沒(méi)有責(zé)任感的男孩，同樣客戶也一樣，一旦購(gòu)買(mǎi)了你的產(chǎn)品，等于和你關(guān)系有了實(shí)質(zhì)性的變化，可不要一旦成功就變心，這是在現(xiàn)實(shí)情況中經(jīng)常能夠看到的。對(duì)于成交的客戶，要做好售后服務(wù)，要不斷關(guān)心客戶、幫助客戶解決困難，讓客戶感受你對(duì)她的真心，這樣客戶才能成為我們的固定客戶、忠誠(chéng)客戶。 總之，談不成客戶，就是她還沒(méi)有完全的信任你，所以要考驗(yàn)?zāi)愕那诳烨闆r、堅(jiān)韌程度、經(jīng)濟(jì)能力、浪漫指數(shù)、責(zé)任感強(qiáng)度，用真誠(chéng)對(duì)待客戶的心與他們談戀愛(ài)，有志者事竟成，肯定會(huì)成功。 題外話（僅供參考）：一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷(xiāo)人，一定會(huì)有一個(gè)比較優(yōu)秀的對(duì)象，如果營(yíng)銷(xiāo)人連一個(gè)中意的女孩都不能追到，也不會(huì)算是一個(gè)成功的營(yíng)銷(xiāo)人。 一：管理好自己的情緒： 所為人非圣賢，意思是指人總是會(huì)有犯錯(cuò)誤的時(shí)候。人非草木，意思是指人都有感情的，人都是有情緒的，人都 是有喜怒哀樂(lè)之情感。一個(gè)人如果不能管理好自己 的情緒，他就不能夠管好自己的思想行為。作為個(gè)銷(xiāo)售人員，你不能使自己的情緒太低落，從而易怒，易躁，失意，因?yàn)檫@樣既上還了顧客，有傷害了自己。如果銷(xiāo)售中帶有負(fù)面的情緒，那么這場(chǎng)銷(xiāo)售就會(huì)變的很危險(xiǎn)。銷(xiāo)售是一種很艱難的工作，銷(xiāo)售的另一個(gè)名詞就是“拒絕”。拒絕會(huì)帶了悲傷，挫折，和失意等負(fù)面情緒。如果銷(xiāo)售人員不能迅速調(diào)整自己的情緒，那么，他就很可能被負(fù)面的影響打倒，從而導(dǎo)致銷(xiāo)售失敗。 二：用積極的情緒來(lái)感染客戶： 人是情緒化的動(dòng)物，客戶亦然。銷(xiāo)售是信息的傳遞，情緒的轉(zhuǎn)變。大部分人購(gòu)買(mǎi)策略是建立在情緒化的。感性的基礎(chǔ)之上的。銷(xiāo)售人員決不可能把不好的情緒傳遞給客戶。因?yàn)檫@樣做的結(jié)果只會(huì)：其一：使銷(xiāo)售流產(chǎn)；其二：給顧客一個(gè)不好的印象。 三：準(zhǔn)備工作： 1. 專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備：對(duì)自己產(chǎn)品要有*的了解和絕對(duì)的信心。你對(duì)自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品越了解越專業(yè)，顧客就對(duì)你就月有信心。你就月有說(shuō)服力。 2. 精神上的準(zhǔn)備： 把自己的情緒調(diào)節(jié)到最價(jià)狀態(tài)。 3. 體能上的準(zhǔn)備：人有能力，但沒(méi)有強(qiáng)健的體魄是不行的。精力充沛亦必不可少。 4. 工具上的準(zhǔn)備：比喻自己的著裝及公文包、樣品、相關(guān)證件和推薦函等。 四：尋找準(zhǔn)客戶： 大街上所有的人都是我們的顧客，但很大一部分不是你的顧客。顧客總是存在的，問(wèn)題是你如何尋找這些顧客，方法是要求先求質(zhì)后求量的。 五：建立信賴感： 在銷(xiāo)售領(lǐng)域，彼此沒(méi)有信賴感是無(wú)法達(dá)成任何銷(xiāo)售的，要以誠(chéng)待人。 六：激起顧客的興趣： 顧客對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生興趣是購(gòu)買(mǎi)的基礎(chǔ)，故要設(shè)法激起其興趣。 七：了解顧客的購(gòu)買(mǎi)，尋找顧客核心情感的需求。 顧客購(gòu)買(mǎi)既有情緒理由，也有理智的理由，要通過(guò)察顏觀色來(lái)了解顧客的真實(shí)想法。 八：讓顧客產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)的欲望： 二流銷(xiāo)售員是滿足顧客的需求。一流銷(xiāo)售員是創(chuàng)造顧客的需求，既所謂：“攻心為上”。 九：承諾與成交： 承諾的關(guān)鍵是完成承諾，你要給顧客一個(gè)保證，保證顧客購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品不會(huì)有任何風(fēng)險(xiǎn)，保證你的產(chǎn)品確實(shí)可以對(duì)顧客有用，在承諾時(shí)要注意，不能許下你做不到的承諾。 如果顧客相信你的承諾是真實(shí)有效的，那么你就可以試探著與顧客成交。 十：刺激銷(xiāo)售量： 一流的銷(xiāo)售員既要有零售，更要有批發(fā)，一流的銷(xiāo)售人員必須善于挖掘顧客的購(gòu)買(mǎi)潛力。 推銷(xiāo)的十個(gè)步驟是： 1、做好準(zhǔn)備工作 2、開(kāi)始進(jìn)入狀態(tài) 3、聯(lián)絡(luò)顧客并引起他的注意 4、與顧客建立關(guān)系并成為顧客*的朋友 5、激發(fā)顧客對(duì)你及對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)感興趣 6、發(fā)掘顧客存在的問(wèn)題，并擴(kuò)大顧客不購(gòu)買(mǎi)的痛苦 7、使顧客想念你的產(chǎn)品并經(jīng)由觀察和提問(wèn)來(lái)試探是否能成交 8、給顧客創(chuàng)造身臨其境的感覺(jué)并假設(shè)成交 9、把顧客的拒絕轉(zhuǎn)變成顧客購(gòu)買(mǎi)的理由 10、描繪購(gòu)買(mǎi)之后的快樂(lè)和美好

5.房產(chǎn)銷(xiāo)售怎么樣

房產(chǎn)銷(xiāo)售本是個(gè)有挑戰(zhàn)的崗位，但現(xiàn)在這個(gè)行業(yè)不太景氣！ 如何作好銷(xiāo)售，給你建議： 1、首要的是勤奮；天道酬勤！勤能補(bǔ)拙！ 2、要作事先作人，要與客戶真正的交朋友！站在客戶的立場(chǎng)思考問(wèn)題、解決問(wèn)題； 3、能快速深入的了解客戶的核心需求，有針對(duì)性的解決客方問(wèn)題！畢竟也是生意！ 4、要快速學(xué)習(xí)全方位的知識(shí)，如自己產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)，客戶的行業(yè)知識(shí)！天南地北也得知道一翻！ 5、要靈活的應(yīng)運(yùn)銷(xiāo)售技巧！銷(xiāo)售人員是半個(gè)心理學(xué)家！ 朋友，祝你好運(yùn)！祝你成功！

6.房產(chǎn)銷(xiāo)售整個(gè)過(guò)程，純干貨分享，超級(jí)有用

把自己近幾年的房產(chǎn)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)和技巧和大家一起分享一下，絕對(duì)干貨，沒(méi)有多余話題，*拿起你們的小本本記起來(lái)，直接往下走?？蛻舻某山皇菑目蛻籼岢鲂枨?到制定方案,到實(shí)施的過(guò)程,并沒(méi)人能隨便處理就能輕易成功,整個(gè)過(guò)程,就是一個(gè)計(jì)劃?及時(shí)了解客戶需求?1.客戶購(gòu)房資格,貸款方案?2.客戶家庭成員（話事人【記住，一定要記住誰(shuí)才是能做主的人，不然前期的工作就白做了】）,工作地區(qū),對(duì)醫(yī)療和教育,購(gòu)物社交的需求?3.首期預(yù)算,月供能力,負(fù)債率?4.客戶是投資需求,置換或增購(gòu)??了解好客戶的所有需求之后，按照客戶的要求找到最合適的房子然后打好所有草稿，一定要記住重點(diǎn)，客戶是干嘛用的，就要往客戶最考慮的方面突出比如是給父母養(yǎng)老：主要是環(huán)境，那就要重點(diǎn)給客戶突出：綠化好，空氣清新，不靠馬路，安靜不吵，很合適老人住等等?1.概述樓盤(pán),配套,交通?2.針對(duì)需求加以引導(dǎo)?描述一幅未來(lái)的藍(lán)圖?賣(mài)給客戶的不是房子,而是生活方式?賣(mài)給客戶的不是房子,而是生錢(qián)的投資?3.約看,組織看房路線約定見(jiàn)面地點(diǎn),將客戶控制在自己車(chē)上??讓話事人到場(chǎng)?提醒準(zhǔn)備定金與證件???客戶看完房子之后，不然在微信上聊幾句就完事了，一定要電話回訪，?1.尋找話題,政策變動(dòng),價(jià)格行情,樓盤(pán)貨量?2.?將簡(jiǎn)單的問(wèn)題復(fù)雜化,分拆溝通次數(shù)?讓客戶有參與感（搞衛(wèi)生的例子,開(kāi)了頭）尋找阻礙客戶?購(gòu)房的難點(diǎn),預(yù)算不足,交通不好,綠化稀少,沒(méi)合適的戶型,沒(méi)好學(xué)校,家人不支持,小區(qū)規(guī)模小?從貸款方案入手,利率變化,信用貸方案等?學(xué)位的確認(rèn),學(xué)校的級(jí)別??醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)等等?針對(duì)難點(diǎn)提出解決方案?3.抓住客戶興趣點(diǎn)制造緊迫感?上次沒(méi)買(mǎi)到的戶型樓層?特價(jià)單位數(shù)量不多?付款方式的改變?政策的變動(dòng)???提前我們要把話術(shù)準(zhǔn)備好，怎么親切怎么來(lái)，按照你們自己*的來(lái)?一、了解需求?開(kāi)場(chǎng)白?例句:你好,我是小陳,我們昨天在某某地方留了電話,還有印象嗎？我想了解一下你的基本情況這樣我就能推薦合適的房子給你,不知道你現(xiàn)在方便嗎？??客戶不耐煩的情況,立場(chǎng)要堅(jiān)定?例句:李先生,既然你想找到好房子,我就得了解你的基本情況,就比如你去定制一套西服也得抽時(shí)間出來(lái)量身定做,這樣才合身對(duì)不對(duì)？何況是買(mǎi)房子這樣的大件消費(fèi)呢？了解清楚也能節(jié)約你的時(shí)間對(duì)不對(duì)？?1.?購(gòu)房資格?例句:現(xiàn)在整個(gè)廣州區(qū)域是限購(gòu)的,只有增城與從化不限購(gòu),不知道你是否了解過(guò)政策？?（順手帶出客戶名下房產(chǎn)套數(shù)與戶口的問(wèn)題）??2.貸款方案?例句:你名下的房子還有貸款嗎？這個(gè)會(huì)影響到你買(mǎi)房的首期。還欠銀行多少呢？如果不多的話也可以考慮提前還清,這樣就可能降低第二套房的首期??3.家庭成員,話事人?例句:你是已婚嗎？婚姻狀態(tài)也會(huì)影響購(gòu)買(mǎi)資格的。?（順手引出買(mǎi)房有沒(méi)有跟愛(ài)人或長(zhǎng)輩商量的問(wèn)題）?例句:你家里老人家一起住嗎？如果住的人多的話也可以考慮兩個(gè)廁所的戶型。??4.工作教育醫(yī)療?例句:你平時(shí)上班在哪個(gè)區(qū)域呢？要考慮你的出行方式來(lái)給你推薦交通方便的樓盤(pán)。?例句:你小孩需要在附近上學(xué)嗎？有沒(méi)有要求省一級(jí)的學(xué)校？??5.首期月供負(fù)債?例句:你首期和月供想控制在多少錢(qián)以內(nèi)呢？如果有需要的話能適當(dāng)增加嗎？比如說(shuō)能爭(zhēng)取到更大優(yōu)惠的時(shí)候。?例句:你有貸款嗎？比如說(shuō)房貸信用貸之類(lèi)的,你的負(fù)債也有可能影響你能申請(qǐng)的額度??6.投資或置換?例句:你是想多買(mǎi)一套還是換一套呢？如果是換的話你之前的房子哪方面令你不滿意？?例句:有些地方升值空間大但需要時(shí)間去發(fā)展,有些地方發(fā)展成熟了但價(jià)格比較穩(wěn)定,不知道你傾向于哪一種？????二、匹配房源?1.概述樓盤(pán)?例句:這個(gè)樓盤(pán)我是根據(jù)你的情況推薦給你的,考慮到你上班要坐地鐵,這里配套了兩條地鐵線路,周邊還有大型超市跟省一級(jí)*,小區(qū)的規(guī)模也不小有三十二棟,綠化是花了大價(jià)錢(qián)打造的,人車(chē)分流,平時(shí)在小區(qū)散步或者是帶小孩游玩也不用擔(dān)心安全問(wèn)題。??2.描繪藍(lán)圖?例句:住這里你平時(shí)坐八個(gè)站就到天河上班了,才四十分鐘不到,每天下班還能趕得及跟家人吃飯,小區(qū)內(nèi)就有*,你小孩放學(xué)都不用校巴接送,周末也可以到游泳池那邊玩玩水,逛逛對(duì)面的超市啊,周末看電影的話就在前面兩個(gè)站,菜市場(chǎng)也不遠(yuǎn),你爸媽走路去買(mǎi)菜都行,而且附近農(nóng)村經(jīng)常有人挑自己種的菜出來(lái)賣(mài),很新鮮的。??3.約看?例句:后天就是周末了,你要不抽個(gè)時(shí)間來(lái)看看？如果有令你滿意的房子你也想快點(diǎn)把這事辦好對(duì)不對(duì)？???三、定期回訪?1.找話題?例句:李先生,上次你看了譽(yù)山國(guó)際五區(qū)嫌那邊有變電站,現(xiàn)在準(zhǔn)備推出四區(qū)了,價(jià)格差不多但位置好很多,你要不要了解一下,或者發(fā)下戶型圖你看？?例句:李先生,最近一手房?jī)r(jià)格下跌百分之十五,備案價(jià)也上調(diào)了,買(mǎi)房的啟動(dòng)資金大大減少,正是出手的好時(shí)候啊,你有沒(méi)有關(guān)注一下呢？?????2.制造緊迫感???例句:既然你想周末過(guò)來(lái)看,還不如明天來(lái)呢,你想想上次就是沒(méi)好樓層你才沒(méi)買(mǎi)到,到周末買(mǎi)的人多可選的樓層就少了。?例句:開(kāi)發(fā)商搞特價(jià)就是放少量貨出來(lái)刺激市場(chǎng),一旦人氣上去了你說(shuō)優(yōu)惠力度會(huì)不會(huì)減?。???針對(duì)不看好行情的客戶的方案?難纏的原因:現(xiàn)在市場(chǎng)不好,樓價(jià)跌,不是出手的時(shí)候。?應(yīng)對(duì)態(tài)度:要堅(jiān)定,要禮貌的打沉他的自信??例句:李先生,我告訴你現(xiàn)在正是出手的好時(shí)機(jī),你想不想聽(tīng)聽(tīng)？首先得問(wèn)問(wèn)你是從哪些方面得知樓價(jià)下跌的？不外乎三個(gè)方面,一是媒體的報(bào)道,二是身邊的朋友聊天談起,三是行內(nèi)人士告訴你,對(duì)吧？你又是怎么判斷什么時(shí)候該出手的？是等你感覺(jué)到樓價(jià)已到谷底了,在反彈之前出手,對(duì)不？但你的信息來(lái)源不夠及時(shí),等你從媒體看到或是朋友說(shuō)起最近樓價(jià)漲了的時(shí)候,是不是感覺(jué)所有人都知道了你才知道的？所以行內(nèi)人士的信息是最及時(shí)的,為什么呢？因?yàn)橐皇值膬r(jià)格是二手的風(fēng)向標(biāo),而我們代理了周邊大部分的一手樓盤(pán),開(kāi)發(fā)商之間的價(jià)格變動(dòng)我們是在*線*時(shí)間感覺(jué)到的,所以你與其等到*一刻才反應(yīng)過(guò)來(lái)還不如浪費(fèi)半天時(shí)間跟我走走市場(chǎng),驗(yàn)證一下我的話對(duì)不對(duì)。??例句:為什么要現(xiàn)在出手？?*,開(kāi)發(fā)商已經(jīng)在金九銀十前完成了一年銷(xiāo)售目標(biāo),沒(méi)有銷(xiāo)售壓力也就不會(huì)主動(dòng)降價(jià),再說(shuō)我們來(lái)看過(guò)去五年的數(shù)據(jù),今年的金九銀十成交量是歷年*,開(kāi)發(fā)商已經(jīng)大量出貨沒(méi)有資金壓力。?第二,年底做生意的要清帳回籠資金,打工的拿到年終獎(jiǎng),所以社會(huì)上大部分人手頭資金充裕,買(mǎi)房相比以往更容易了,很有可能會(huì)造成來(lái)年年頭價(jià)格上浮。?第三,*的樓市是政策市場(chǎng),現(xiàn)在房?jī)r(jià)高主要是地價(jià)高,而地價(jià)是*控制的,房地產(chǎn)是*斂財(cái)?shù)闹饕侄?目前受?chē)?guó)際經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響國(guó)內(nèi)樓價(jià)已經(jīng)下滑了15%左右,中美貿(mào)易戰(zhàn)后,穩(wěn)定國(guó)內(nèi)物價(jià)水平是*工作的重中之重,而房地產(chǎn)作為基礎(chǔ)行業(yè),首當(dāng)其沖。按照慣例,房?jī)r(jià)下跌不超過(guò)20%*就得救市了,比如2008年一樣。??所以,現(xiàn)在國(guó)內(nèi)房產(chǎn)價(jià)格已經(jīng)接近谷底,投資講究的是低入高出,如果你認(rèn)同我說(shuō)的,不妨抽時(shí)間來(lái)看看房,比別人反應(yīng)快一步。有更好的方法也可以分享哦認(rèn)為對(duì)你們有幫助的可以關(guān)注評(píng)論哦，

7.房地產(chǎn)銷(xiāo)售技巧和話術(shù)：月入10萬(wàn)

攻略一：電話近客技巧1.準(zhǔn)備的技巧　　以下幾點(diǎn)*能重點(diǎn)寫(xiě)在便簽上：　　(1)潛在客戶的姓名職稱　　(2)想好打電話給潛在客戶的理由　　(3)準(zhǔn)備好要說(shuō)的內(nèi)容和客戶可能提出的問(wèn)題　　(4)想好如何應(yīng)對(duì)客戶的拒絕2.電話接通后的技巧　　一般而言，*個(gè)接聽(tīng)電話的是總機(jī)，電話營(yíng)銷(xiāo)人員要有禮貌的用堅(jiān)定的預(yù)期說(shuō)出要找的潛在客戶的名稱，接下來(lái)接聽(tīng)電話的是秘書(shū)，電話營(yíng)銷(xiāo)人員必須簡(jiǎn)短的介紹自己，要讓秘書(shū)感覺(jué)你要和老板談?wù)摰氖虑楹苤匾?，記住不要說(shuō)太多?！　×硪粋€(gè)必會(huì)的方法是切勿在半小時(shí)之內(nèi)，連續(xù)找同一個(gè)公司的職員。碰到同一公司的職員，*分開(kāi)時(shí)間去聯(lián)絡(luò)，相隔一兩天再分別致電，要比連續(xù)不斷撥電話效果要好。3.引起興趣的技巧　　當(dāng)潛在客戶接電話時(shí)，電話營(yíng)銷(xiāo)人員在簡(jiǎn)短、又禮貌地介紹自己后，應(yīng)在最短的時(shí)間內(nèi)引起潛在客戶的興趣。4.電話拜訪的技巧　　依據(jù)潛在客戶事前的準(zhǔn)備資料，電話營(yíng)銷(xiāo)人員針對(duì)不同的潛在客戶應(yīng)該有不同的說(shuō)辭。如果電話營(yíng)銷(xiāo)人員打電話的目的是要和潛在客戶約時(shí)間會(huì)面，千萬(wàn)不要用電話談?wù)撎嘤嘘P(guān)銷(xiāo)售樓盤(pán)的內(nèi)容。5.結(jié)束電話技巧　　電話不適合銷(xiāo)售、說(shuō)明任何復(fù)雜的物業(yè)，電話營(yíng)銷(xiāo)人員無(wú)法從客戶的表情、舉止判斷他的反應(yīng)，并且無(wú)“見(jiàn)面三分情”的基礎(chǔ)，很容易遭到拒絕。因此電話營(yíng)銷(xiāo)員必須要有效運(yùn)用結(jié)束電話的技巧，達(dá)到目的后立即結(jié)束電話交談。攻略二：電話約客實(shí)戰(zhàn)技巧　　電話邀約是在客戶來(lái)電詢問(wèn)后，還未到現(xiàn)場(chǎng)來(lái)看房，電話營(yíng)銷(xiāo)人員再次打電話給客戶，邀請(qǐng)他到現(xiàn)場(chǎng)的電話推銷(xiāo)行為。電話營(yíng)銷(xiāo)人員接聽(tīng)電話積分太特意制造現(xiàn)場(chǎng)火爆、緊張的后氣氛，所以介紹要精煉，不要詳盡，因?yàn)榫唧w內(nèi)容王定要到現(xiàn)場(chǎng)看才可以了解。1.電話邀約用語(yǔ)及應(yīng)對(duì)策略　　電話營(yíng)銷(xiāo)人員在對(duì)樓盤(pán)做了簡(jiǎn)單的介紹之后王定要邀約對(duì)方王個(gè)具體的時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)看房，千萬(wàn)不要說(shuō)有空來(lái)看或問(wèn)對(duì)方什么積分候有空這種即被動(dòng)又給對(duì)方自由空間很大的邀請(qǐng)。(1)一般邀約用語(yǔ)　　“今天下午現(xiàn)場(chǎng)人很多，如果您不急呢，我看明天上午看房比較好，到時(shí)我等您。(2)如果回答沒(méi)有空　　”那么先生您的工作王定很忙，我看這樣，星期五晚上或星期六上午您休息的時(shí)候來(lái)好嗎？說(shuō)真的賣(mài)房子是大勢(shì)，一定要多比較，但我很肯定，您到我們這里看一下，我一定讓您不妄此行?！啊　∪绻卮疬€是沒(méi)有空，一般對(duì)方很不好意思，同時(shí)對(duì)方會(huì)給你一個(gè)時(shí)間，如果回答有空他會(huì)來(lái)，可能對(duì)方意向不大，也有可能對(duì)方性格比較穩(wěn)健，很有自我想法。(3)答應(yīng)有時(shí)間會(huì)過(guò)來(lái)　　“買(mǎi)與不買(mǎi)實(shí)際無(wú)所謂，多看看肯定是沒(méi)有錯(cuò)的，希望有機(jī)會(huì)與您見(jiàn)見(jiàn)面，到時(shí)我一定會(huì)盡地主之易，幫您好好介紹一下?！薄　⊙s對(duì)方的時(shí)間一定要詳細(xì)記錄下來(lái)，便于以后追蹤，接聽(tīng)電話要因人而異，忌千篇王律，要注意對(duì)方的關(guān)心點(diǎn)，抓住主要內(nèi)容產(chǎn)生共鳴。2.電話邀約技巧　　電話邀約的關(guān)鍵是強(qiáng)調(diào)買(mǎi)房要多看現(xiàn)場(chǎng)，而被推薦的樓盤(pán)絕對(duì)是值得一看的。(1)約定日期之前的跟蹤技巧　　一般電話營(yíng)銷(xiāo)人員在電話接聽(tīng)時(shí)*總是在客戶定下一個(gè)來(lái)訪時(shí)間，如果相隔日子很短，比如一天、兩天，一般些期間不用電話邀約，如果為了保險(xiǎn)打個(gè)電話再邀約以下，試著可以這么說(shuō)。　　例：“張先生，您好！我是xx的小王，不好意思打擾您，昨天您打電話說(shuō)今天下午您到這里看房，為例更好地為您介紹，能否考慮在四點(diǎn)至五點(diǎn)來(lái)呢，因?yàn)橄挛缫稽c(diǎn)至三點(diǎn)有市*領(lǐng)導(dǎo)來(lái)參觀，可能那是我們會(huì)很忙，怕您；怕佻來(lái)我接待不周，不過(guò)若是您吃過(guò)晚飯后和家人一直來(lái)也很不錯(cuò)，我可以等您，不過(guò)今天天氣聽(tīng)說(shuō)不好，您記得帶把雨傘。”　　以上這種情況是客戶表示又可能來(lái)現(xiàn)場(chǎng)的情況，這樣一同電話充分體現(xiàn)電話營(yíng)銷(xiāo)人員的服務(wù)周到，關(guān)心客戶細(xì)致入微，又被暗示本樓盤(pán)*度和美譽(yù)度較高，所以吸引領(lǐng)導(dǎo)來(lái)參觀，這么以來(lái)在未見(jiàn)面之前已經(jīng)給對(duì)方留下很好的印象。　　如果客戶表示可能不來(lái)了，試著這樣說(shuō)：例：“哦，今天比較我忙是吧？沒(méi)關(guān)系，看房子不急的，早兩天晚兩天問(wèn)題不大，不過(guò)，今天我打電話來(lái)是想告訴張先生您想買(mǎi)的房子位置很好的，價(jià)格在八十萬(wàn)左右，最近買(mǎi)這附近的人蠻多的，我覺(jué)得應(yīng)該帶您來(lái)看下，您不妨早點(diǎn)來(lái)。www.hs13.cn不好意思打擾您了，希望早些與您見(jiàn)面，再見(jiàn)！”(2)在約定來(lái)現(xiàn)場(chǎng)日期之后的邀約　?、?電話營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)先主動(dòng)提起讓對(duì)方感覺(jué)失約不好意思，然后馬上為對(duì)方找個(gè)理由，不要讓對(duì)方感到有負(fù)擔(dān)?！　±鹤蛱煸缟夏苊Π?？沒(méi)來(lái)看房，我下午可一直在等您，不過(guò)沒(méi)關(guān)系，今天正好是周末，您可以同家人一直來(lái)?！　、?制造王種巧合讓對(duì)方產(chǎn)生看房的沖動(dòng)。例：“現(xiàn)在是正式開(kāi)盤(pán)的前期也就是試開(kāi)盤(pán)期，付款方式和價(jià)格都很優(yōu)惠，同樣的房子在不同時(shí)期，由于價(jià)格的控制再加上旺銷(xiāo)對(duì)購(gòu)買(mǎi)者來(lái)說(shuō)是完全不同的?！薄　、?歡迎比較。　　強(qiáng)調(diào)買(mǎi)與不買(mǎi)無(wú)所謂，買(mǎi)房子主要的就是多看房，*買(mǎi)到的房才是自己滿意的?！　、?再對(duì)于這點(diǎn)，不要“賣(mài)”，而是“幫”，賣(mài)是把塞給客戶，幫卻是為客戶做事。3.觀望客戶的應(yīng)對(duì)策略　　如果一組客戶經(jīng)過(guò)幾次邀約后還是未到現(xiàn)場(chǎng)，但是大額也未表示不來(lái)或沒(méi)興趣，卻只是說(shuō)很忙，那么這一類(lèi)客戶，電話營(yíng)銷(xiāo)人員也可以一直與他保持聯(lián)系，但不需要每次約時(shí)間邀請(qǐng)到現(xiàn)場(chǎng)，只要關(guān)心他對(duì)買(mǎi)房看房的動(dòng)態(tài)就可以了。—————————高端人脈交流圈子————————

8.金牌房地產(chǎn)銷(xiāo)售技巧（建議收藏）

金牌房地產(chǎn)銷(xiāo)售技巧銷(xiāo)售，是企業(yè)生存發(fā)展中不可缺少的基石，在浩瀚的銷(xiāo)售大軍中，為何有些會(huì)碌碌無(wú)為，甚至慘遭淘汰，而有些則能脫穎而出，其中銷(xiāo)售技巧和心態(tài)兩方面至關(guān)重要。與客戶成交，達(dá)到銷(xiāo)售的目的，應(yīng)根據(jù)不同客戶、不同情況、不同環(huán)境，采取不同的成交策略，以掌握主動(dòng)權(quán)，盡快達(dá)成交易。在嘗試締結(jié)時(shí)，一旦掌握住締結(jié)契機(jī)，就應(yīng)趁早結(jié)束商談。也許，這時(shí)候的客戶還是猶豫不決，不過(guò)沒(méi)關(guān)系，趁著客戶購(gòu)買(mǎi)欲望還強(qiáng)烈時(shí)鼓勵(lì)他購(gòu)買(mǎi)，成交機(jī)會(huì)仍然很大。二選一法銷(xiāo)售人員為客戶提供兩種解決問(wèn)題的方案，無(wú)論客戶選擇哪一種，都是我們想要達(dá)成的一種結(jié)果。運(yùn)用這種方法，應(yīng)使客戶避開(kāi)“要還是不要”的問(wèn)題，而是讓客戶回答“要A還是要B”的問(wèn)題。例如：“您是喜歡三房的還是兩房的？”“您是今天簽單還是明天再簽？”“您是一次性付款還是按揭？”注意，在引導(dǎo)客戶成交時(shí)，避免提出兩個(gè)以上的選擇，因?yàn)檫x擇太多反而令客戶無(wú)所適從?？偨Y(jié)利益成交法把客戶與自己達(dá)成交易所帶來(lái)的所有的實(shí)際利益都展示在客戶面前，把客戶關(guān)心的事項(xiàng)排序，然后把產(chǎn)品的特點(diǎn)與客戶的關(guān)心點(diǎn)密切地結(jié)合起來(lái)，總結(jié)客戶所有最關(guān)心的利益，促使客戶最終達(dá)成協(xié)議。優(yōu)惠成交法又稱讓步成交法，是指銷(xiāo)售人員通過(guò)提供優(yōu)惠的條件促使客戶立即購(gòu)買(mǎi)的一種方法。在使用這些優(yōu)惠政策時(shí)，銷(xiāo)售人員要注意三點(diǎn)：（1）讓客戶感覺(jué)他是特別的，你的優(yōu)惠只針對(duì)他一個(gè)人，讓客戶感覺(jué)到自己很尊貴很不一般。（2）千萬(wàn)不要隨便給予優(yōu)惠，否則客戶會(huì)提出更進(jìn)一步的要求，直到你不能接受的底線。（3）表現(xiàn)出自己的權(quán)力有限，需要向上面請(qǐng)示：“對(duì)不起，在我的處理權(quán)限內(nèi)，我只能給你這個(gè)價(jià)格?！比缓笤僭掍h一轉(zhuǎn)，“不過(guò)，因?yàn)槟俏覀兊腣IP客戶，我可以向經(jīng)理請(qǐng)示一下，給你些額外的優(yōu)惠。但我們這種優(yōu)惠很難得到，我也只能盡力而為?！边@樣客戶的期望值不會(huì)太高，即使得不到優(yōu)惠，他也會(huì)感到你已經(jīng)盡力而為，不會(huì)怪你。激將法激將法是利用客戶的好勝心、自尊心而敦促他們購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。有對(duì)頗有名望的香港夫婦去大商場(chǎng)選購(gòu)首飾，他們對(duì)一只9萬(wàn)美元的翡翠戒指很感興趣，只因?yàn)閮r(jià)格昂貴而猶豫不決。這時(shí)，在一旁察言觀色的銷(xiāo)售員走了過(guò)來(lái)，她向兩位客人介紹說(shuō)，東南亞某國(guó)總統(tǒng)夫人來(lái)店時(shí)也曾看過(guò)這只戒指，而且非常喜歡，愛(ài)不釋手，但由于價(jià)格太高沒(méi)有買(mǎi)走。經(jīng)銷(xiāo)售員當(dāng)眾一激，這對(duì)香港夫婦立即買(mǎi)下了這只翡翠戒指，因?yàn)樗麄円@示自己比總統(tǒng)夫人更有實(shí)力。銷(xiāo)售員在激將對(duì)方時(shí)，要顯得平靜、自然，以免對(duì)方看出你在“激”他。從眾成交法客戶在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)，都不愿意冒險(xiǎn)嘗試。凡是沒(méi)經(jīng)別人試用過(guò)的新產(chǎn)品，客戶一般都持有懷疑態(tài)度，不敢輕易選用。對(duì)于大家認(rèn)可的產(chǎn)品，他們?nèi)菀仔湃魏拖矚g。一個(gè)客戶看中了一個(gè)戶型，卻還在猶豫。銷(xiāo)售人員說(shuō)：“您真有眼光，這是目前最為熱銷(xiāo)的戶型，這個(gè)月已經(jīng)成交了三十多套了，購(gòu)買(mǎi)的都像你們一樣是三口之家，小孩也是兩到五歲之間，都是看中了項(xiàng)目?jī)?nèi)有公立幼兒園和*?！贝胧С山环ɡ谩芭沦I(mǎi)不到”的心理。越是得不到、買(mǎi)不到的東西，客戶越想得到它，買(mǎi)到它，這是人性的弱點(diǎn)。一旦客戶意識(shí)到購(gòu)買(mǎi)這種產(chǎn)品是很難得的良機(jī)，那么，他們會(huì)立即采取行動(dòng)。惜失成交法是抓住客戶“得之以喜，失之以苦”的心理，通過(guò)給客戶施加一定的壓力來(lái)敦促對(duì)方及時(shí)作出購(gòu)買(mǎi)決定。一般可以從這幾方面去做：（1）限數(shù)量，主要是類(lèi)似于“購(gòu)買(mǎi)數(shù)量有限，欲購(gòu)從速”。（2）限時(shí)間，主要是在指定時(shí)間內(nèi)享有優(yōu)惠。（3）限服務(wù)，主要是在指定的數(shù)量?jī)?nèi)會(huì)享有更好的服務(wù)。（4）限價(jià)格，主要是針對(duì)于要漲價(jià)的產(chǎn)品?？傊?，要仔細(xì)考慮消費(fèi)對(duì)象、消費(fèi)心理，再設(shè)置最為有效的惜失成交法。當(dāng)然，這種方法不能隨便濫用、無(wú)中生有，否則最終會(huì)失去客戶。步步緊逼成交法很多客戶在購(gòu)買(mǎi)之前往往會(huì)拖延。他們會(huì)說(shuō)：“我再考慮考慮。”“我再想想?！薄拔覀兩塘可塘俊！薄斑^(guò)幾天再說(shuō)吧?！眱?yōu)秀銷(xiāo)售人員遇到客戶推脫時(shí)，會(huì)先贊同他們：“買(mǎi)東西就應(yīng)該像您這么慎重，要先考慮清楚。您對(duì)這個(gè)單位還是很有興趣的吧，不然您不會(huì)花時(shí)間去考慮，對(duì)嗎？”他們只好認(rèn)可你的觀點(diǎn)。此時(shí)，你再緊逼一句：“我只是出于好奇，想了解一下你要考慮的是什么，是產(chǎn)品的質(zhì)量嗎？”對(duì)方會(huì)說(shuō)：“哦，當(dāng)然不是?！蹦銌?wèn)他：“那是我的人品不行？”他說(shuō)：“哦，不，怎么會(huì)呢？”你用層層逼近的技巧，不斷發(fā)問(wèn)，*讓對(duì)方說(shuō)出他所擔(dān)心的問(wèn)題。你只要能解決客戶的疑問(wèn)，成交也就成為很自然的事。對(duì)比成交法寫(xiě)出正反兩方面的意見(jiàn)。這是利用書(shū)面比較利弊，促使客戶下決心購(gòu)買(mǎi)的方法。銷(xiāo)售人員準(zhǔn)備紙筆，在紙上畫(huà)出一張“T”字的表格。左面寫(xiě)出正面即該買(mǎi)的理由，右邊寫(xiě)出負(fù)面不該買(mǎi)的理由，在銷(xiāo)售人員的設(shè)計(jì)下，必定正面該買(mǎi)的理由多于不該買(mǎi)的理由，這樣，就可趁機(jī)說(shuō)服客戶下決心作出購(gòu)買(mǎi)的決定。特殊待遇法實(shí)際上有不少客戶，自認(rèn)為是全世界最重要的人物，總是要求特殊待遇，例如他個(gè)人獨(dú)享的*價(jià)格。你可以說(shuō)：“王先生，您是我們的VIP客戶，這樣吧——”這個(gè)技巧，最適合這種類(lèi)型的客戶。講故事成交法大家都愛(ài)聽(tīng)故事。如果客戶想買(mǎi)你的產(chǎn)品，又擔(dān)心你的產(chǎn)品某方面有問(wèn)題，你就可以對(duì)他說(shuō)：“先生，我了解您的感受。換作是我，我也會(huì)擔(dān)心這一點(diǎn)。去年有一位王先生，情況和您一樣，他也擔(dān)心這個(gè)問(wèn)題，不過(guò)他深思熟慮后還是購(gòu)買(mǎi)了。今年再碰到他時(shí)聊起這個(gè)問(wèn)題，他說(shuō)根本沒(méi)事，當(dāng)初是白擔(dān)心了?！睆?qiáng)調(diào)前一位客戶的滿意程度，就好像讓客戶親身感受。想提高銷(xiāo)售口才業(yè)績(jī)倍增的朋友私信小編，評(píng)論留“口才”

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