隨著互聯(lián)網(wǎng)逐漸進入人們的生活,開啟了網(wǎng)購時代,越來越多的人開始網(wǎng)上開店,但是還有一部分人并不了解網(wǎng)店,那么今天就給大家說一說春華開設(shè)的電商課程。

淘寶運營已經(jīng)進入一個必須進行系統(tǒng)學(xué)習(xí)的階段,自學(xué)并不容易,要學(xué)的東西太多,自學(xué)能力要很強,有人教會更容易接受一些, 店鋪風(fēng)格越明確、定位越,粉絲人群特征就越統(tǒng)一,很多淘寶運營新手在剛開始開店的時候,找不準(zhǔn)方向,不知道做什么好,類目、檔次、風(fēng)格都想一把抓全,結(jié)果導(dǎo)致店鋪設(shè)計方面很混亂。

不管是通過關(guān)聯(lián)銷售也好,還是通過設(shè)置明顯的標(biāo)簽按鈕也罷,一定要在店鋪內(nèi)做好導(dǎo)航指引,比如從一個寶貝到其他寶貝的導(dǎo)航;從寶貝頁面到活動頁面的指引;從寶貝頁面到首頁的指引;從活動頁面到具體的爆款商品頁面的指引等等,這些好的導(dǎo)航指引,將會在非常大的程度上提高你的瀏覽深度、降低跳失率。

店鋪內(nèi)可以設(shè)置一些互動來增加用戶的停留時間,可以搞一些小活動,設(shè)置一些互動的小游戲,搞內(nèi)容營銷等方式來增加用戶的停留時間,顯而易見,目前更多的流量是通過內(nèi)容營銷來匹配的,比如微博、微淘、淘寶達人、淘寶頭條、淘寶直播等等。

找貨源有兩個渠道,一是賣家中心的供銷平臺,這里的貨源都是經(jīng)過淘寶嚴(yán)格審核的,質(zhì)量都有保證,但缺點是進貨價格都比較高,對于一個新手來說不太好賣,當(dāng)然也并不是完全不行,淘寶終都是要走這條路的;二是阿里巴巴供貨平臺,這里貨源比較多,價格也低,但相對產(chǎn)品審核不太嚴(yán)格,有些供應(yīng)商會收取加盟費,要求銷售到一定數(shù)量后才能返回,而新手賣家大多數(shù)沒有競爭力,產(chǎn)品賣不出去,導(dǎo)致加盟費收不回來,供應(yīng)商始終處在穩(wěn)賺不賠的位置。淘寶的流量越來越分散,這是無線端的特點,所以進店流量也不再像以前一樣,集中在某一兩個渠道上,所以,一定要學(xué)會多渠道引流,免費的、付費的、站內(nèi)的、站外的,多種渠道都應(yīng)該去嘗試,沒準(zhǔn)你就可以找到一個適合你的流量方法。

如果你是今年剛剛進入淘寶,可以去做一些那些可以重復(fù)消費的產(chǎn)品,比如服飾、零食、母嬰用品、寵物用品等等,這些類目在很大程度上,會有比較大比例的老客戶購買,所以,你做好老客戶營銷,讓每一個顧客在你這里都可以得到貼心的服務(wù)和優(yōu)惠的價格,經(jīng)常搞一些老客戶的活動,設(shè)置會員日等等。

分析店鋪的日常數(shù)據(jù),主要的作用是防患于未然,把問題消滅在萌芽之中,店鋪綜合權(quán)重的高低在很大程度上會決定你商品的排名,而分析店鋪日常數(shù)據(jù),就能夠發(fā)現(xiàn)這些問題,重點觀察的數(shù)據(jù)有:你的店鋪層級、你的DSR評分的變化趨勢、你的退款相關(guān)指標(biāo)(尤其是糾紛退款)、你的綜合支付轉(zhuǎn)化率的變化情況等等。