電商,是當下最火熱的行業(yè),很多人希望參與其中,在這個過程中你會遇到如何運營好一個淘寶店鋪,下面小編來解讀下這個過程中你會碰到的一個人怎么把一家淘寶店運營起來呢?,一個月薪兩萬的淘寶運營,他們每天都在干些什么?,如何經(jīng)營好一家淘寶店鋪,怎么經(jīng)營好一家淘寶店?,淘寶新手,怎樣把淘寶店經(jīng)營好,要注意什么?,現(xiàn)在開淘寶店需要怎么經(jīng)營??等一系列問題!
1.一個人怎么把一家淘寶店運營起來呢?
我是電商水寒,最近非常的忙,一直在實操,案例積累了很多,,但是從問題的相似點來看,無外乎沒有流量,不知道怎么去操作,怎么去獲取流量。今天跟大家聊聊一個人怎么把一家淘寶店運營起來呢?淘寶發(fā)展很快,到現(xiàn)在也是各種推廣技巧,而且多種推廣技巧也相對很多并且越來越成熟了,比如直通車、鉆展、直播等等,各種各樣的推廣,但是總會有一個適合你。很多中小賣家不知道如何利用這些推廣,反而總會搞得亂七八糟,不知道如何深入推廣。其實要想真正的做好店鋪還是要回歸到市場營銷的本質。那么營銷的本質是什么,那就是為顧客去創(chuàng)造價值,滿足做需要的,在為客戶創(chuàng)造的基礎上為店鋪創(chuàng)造出利潤來,為店鋪帶來更多的銷售額。我們做店鋪,以及店鋪的運營肯定都是圍繞我們的產(chǎn)品去優(yōu)化,包括店鋪裝修,詳情完善,價格標題,以及客服售前售后等,所以我們做店鋪一定要客觀去分析,做出正確的調整,才能真正的把店鋪做起來。所以從前期的產(chǎn)品的選擇,以及到推廣,銷售售后,等這些都要圍繞買家去進行。有人說做淘寶有好的產(chǎn)品才行,產(chǎn)品不對再怎么推廣都沒用,有的人也會說,推廣技巧很重要,對,都說的沒錯,但是好的產(chǎn)品是基礎,推廣技巧,運營方法也很重要,兩者缺一不可。下面就一步步的來說如何做成功店鋪。*步,先來說一下店鋪基礎,基礎是什么貨源:對于很多剛做淘寶的人來說,想在淘寶上分一杯羹,但是又不知道自己應該做什么產(chǎn)品,這就涉及到一個貨源問題,畢竟穩(wěn)定的貨源才是推廣銷售的基礎。如果你選擇的寶貝利潤很低,那可操作的空間就比較小。質量:質量過硬,好的產(chǎn)品才值得去大力推廣,之前有個商家找我分析店鋪,店鋪DSR全部飄綠,是女裝類目,是之前有一款牛仔外套,質量很差,而且商家是把這款作為主推款,所以導致退貨率,差評一堆,而商家當時并沒有及時制止,所以導致店鋪權重降低很多,這樣得不償失的事情還是不要去做,所以產(chǎn)品的質量還是要去把關的。這也是做一個店鋪長久發(fā)展下去的一個很重要的因素。店鋪裝修:如果你想做好一個店鋪,那么在店鋪裝修上就要下一定功夫,給店鋪做好定位,不要賣著好產(chǎn)品店鋪不去重點裝修,買家進來就像逛菜市場的感覺??隙ǘ紩敛华q豫的就跑掉了。詳情:對轉化來說,一方面是流量精準不精準,還有就是靠你的詳情去轉化,如果詳情優(yōu)化,沒提煉出產(chǎn)品賣點,沒做好詳情排版,沒抓住需求者關心的點,怎么談轉化?上架寶貝/主營占比: 最近遇到很多店鋪上架寶貝成千上百,說什么呢,說上架越多,流量就多了,這個想法我告訴你,是錯誤的,別再這樣盲目去做了,你上那么多寶貝,過多的話導致動銷率下降,影響整個店鋪的權重。都在說小而美的店鋪,那你的小而美體現(xiàn)在哪里了。要想在千人千面下獲取到更多自然流量,首先你的店鋪產(chǎn)品類目要盡量做到統(tǒng)一,風格統(tǒng)一,樹立起自己的品牌店鋪特色。利用直通車打標,做好人群標簽,系統(tǒng)才能把你的產(chǎn)品與目標需求人群綁在一起,這樣點擊率才能提高,自然搜索也就隨之而來。店鋪基礎到位之后我們重要做的是什么?可想而知,那就是流量!流量!流量!流量怎么來,那就要去推廣,有好的產(chǎn)品就要推廣出去,不是你產(chǎn)品上架后什么都不管了,一些剛開始做的店鋪肯定不會拿到太多流量,這個時候我們就要去做一些付費流量,通過產(chǎn)品的推廣,把流量引進來,提高產(chǎn)品的排名進而提高權重。說到引流推廣最精準的還是靠直通車去帶動,因為直通車帶來的流量相對是最精準的,也能很快的樹立好精準標簽,通過做人群,把人群標簽樹立好,這樣系統(tǒng)才能抓取到寶貝匹配的人群,后期帶動自然搜索流量才更省力。有的人上來直接就拿出很多款來推,也沒有一個主推款,在這就要說一下,如果自己沒有把握的款,前期還是要用直通車去測一下,再決定是否去主推,自己先找好幾個款,做好圖就上車去測,大概3-5天時間測試,看數(shù)據(jù)反饋,基本就能找出主推款來了。直通車這塊從這幾方面入手:首先是養(yǎng)詞養(yǎng)分,操作直通車優(yōu)化的是什么,就是關鍵詞,選好關鍵詞,通過數(shù)據(jù)調整,留下*的詞,幾天的時間去優(yōu)化分析關鍵詞質量得分情況以及賬戶的前期的基礎權重,因為賬戶情況不同,所以初始質量分也都是不一樣的。操作的時候給大家一些需要注意的問題點:關鍵詞的篩選,有的人加上詞之后就等著訂單來了,不是說你加上詞什么都不管,關鍵詞是需要去觀察數(shù)據(jù)做優(yōu)化調整的,一方面低分詞像6、7分的詞就慎重考慮了,重點操作8、9分的詞,而且權重怎么起,是靠數(shù)據(jù)積累的,這個詞不好,這個詞好,整體直通車賬戶權重怎么起得來。匹配方式這塊,不同類目不同選擇,不要統(tǒng)一的都是精準或者統(tǒng)一的都是廣泛,是需要看詞去調整的。出價這塊以拿到展現(xiàn)為主,投放這塊也要跟上,不要卡的太低了,不然你都拿不到什么點擊量。另一個操作重點就是優(yōu)化點擊率。要想有一個高的點擊率,前期還是要去測試一個好的創(chuàng)意圖,創(chuàng)意圖輪播,不要求每張都是高的展現(xiàn),最終選兩三個優(yōu)質的去做引流就可以。那么高點擊率的圖需要注意哪些點:創(chuàng)意文案清晰,核心突出賣點,不管你是低價還是促銷還是利益重點還是需求消費者需求點,體現(xiàn)性價比。再有一個就是一個好的款式才是出發(fā)點,因為好的款式是自帶高點擊的。下面就是降低花費,我們知道一個整體的賬戶計劃,我們重點關注的就是ROI,打開計劃后,我們看一下ROI從高到低的關鍵詞,對ROI比較低的關鍵詞要重新調整優(yōu)化,不然也會拉低整個賬戶權重,而且不只是去看幾天的數(shù)據(jù),是要看近一個月的數(shù)據(jù),因為前期有了一個積累,如果一個月你的關鍵詞都沒轉化,那就可以去刪除了,如果轉化低ROI低,那就適當降低出價,轉化好不錯ROI好的可以適當?shù)奶醿r。我們做直通車目的是什么,一方面是做精準高效引流,一方面就是做好人群,做好權重去帶動自然搜索,不管是直通車還是鉆展也好,最終的目的還是為了提高店鋪的自然搜索流量,因為一個店鋪真的發(fā)展起來,不可能去靠付費流量去維持,經(jīng)過一段時間的操作后,保持好關鍵詞排名,持續(xù)做引流,達到提高關鍵詞權重,帶動店鋪權重以及銷量,從而提高自然搜索流量。當然,成功運營一個店鋪還有很多重要的方向以及操作點,需要把每項數(shù)據(jù)都要維護好。比如我們的老客戶的維護,一些產(chǎn)品的回購率會很高,所以老客戶維護這塊是必須要做的,一方面提高店鋪的復購率,同時也對店鋪加權很多,所以針對老客戶,我們就要做一些計劃比如上新的時候一定要及時去通知老客戶,并給與一定的優(yōu)惠力度,而且店鋪上新,不僅能得到淘寶的流量扶持,老客戶也會帶來一部分流量,加強對產(chǎn)品的權重。還有一些服務細節(jié),有了流量后,買家會通過各種對比來決定購買,所以售前售后的環(huán)節(jié)一定要維護好,比如質量的保證,發(fā)貨速度,客服回復,退換貨等都是參考的點,所以說細節(jié)決定成功。要想做成功一個店鋪,穩(wěn)定的貨源,過硬的質量,資金的到位,好的運營技術,人員的配備都是缺一不可的,把握好每一個細節(jié)點才能把店鋪成功做起來。今天就分享到這里,希望這篇文章能幫到大家。2021年新的開始,都說淘寶不好做,但是好不好做,還取決你做與不做,方法總比困難多,希望大家都能有一個好的開始!
2.一個月薪兩萬的淘寶運營,他們每天都在干些什么?
在我做電商的年,一直在運營一線,淘寶賣過10+爆款。后來慢慢認識到自身精力有限,才開始轉向自媒體以及一些電商咨詢工作,寫微博、寫知乎,玩抖音。當時我主要負責選品和后端管理,身邊同事加上提成基本都能拿到每月2萬的收入,業(yè)績好的時候,收入還能高不少,我在這個問題上自認為還是比較有發(fā)言權。不過不得不說,現(xiàn)在很多運營工資在縮水,因為以前掌握的技能其實并沒有什么核心優(yōu)勢。搜索成了大家都知道的簡單技能,直通車也變得普及。對于老板來說,花錢招聘直通車手還不如把錢花在直通車上。如果你在的是一些大的電商公司,情況可能稍好,但是如果是一般的規(guī)模中小的,甚至是創(chuàng)業(yè)期公司,月薪兩萬,要求已經(jīng)絕不是常規(guī)工作那么簡單。比如這兩張圖,是我的兩個朋友讓我?guī)桶l(fā)個微博招聘的。都是杭州的公司,*家底薪15K加提成,第二家底薪10K加提成。(如果質疑,可以去我的微博求證:跟蔣暉學電商,都有附上公司的聯(lián)系方式)可以看出來,這個級別的運營,老板的要求往往已經(jīng)不僅僅是常規(guī)的運營工作,還需要大店經(jīng)驗、管理能力、行業(yè)經(jīng)驗等等。具體每天工作內容,這邊精準到每半個小時要完成的任務發(fā)出來給大家看看:1、日常檢查8:20-8:30公司晨會 + 打掃衛(wèi)生8:30-9:00自己主圖+視頻+打折檢查對手主圖+視頻+打折檢查400電話是否打通(400電話 手機號)店鋪活動報名情況違規(guī)記錄、體檢中心、申訴中心、投訴、閨蜜清洗SDR查看并解決差的評價+問大家目的:查看自己店鋪和對手店鋪的情況,有需要修改的及時調整。2、數(shù)據(jù)與統(tǒng)計分析9:00-10:30核心關鍵詞分析(自己+對手)10:30-11:00成長日志、關鍵詞、流量來源、客服數(shù)據(jù)(自己) 2個鏈接成長日志、關鍵詞、流量來源(對手) 4個鏈接成長日志、關鍵詞、流量來源(對手) 4個鏈接成長日志、關鍵詞、流量來源(對手) 5個鏈接11:00-11:30總框架(自己+對手)單品及店鋪盈虧分析目的:通過數(shù)據(jù)監(jiān)控自己店鋪和對手店鋪。3、搜索推進每小時及時跟蹤助手進度13:00-13:30查看并解決差的評價+問大家每日更新好的評價+問大家13:30-14:00客服聊天轉化率分析倉庫問題記錄分析20:20關鍵詞模板+助理安排(安排第二天的)每天 是否更新贈品晚上跨行業(yè)高手搜索打法分析目的:獲得更高的轉化和成交4、直通車推廣9:00-10:00直通車有無欠費自己直通車推進情況跟進分析對手直通車晚上分析結果及應對方法目的:不斷優(yōu)化直通車推廣,得出*投入產(chǎn)出比。5、鉆展推廣8:30-9:00鉆展有無欠費自己鉆展的投放情況晚上分析結果及應對方法目的:不斷優(yōu)化鉆展投放,得出*投入產(chǎn)出比。6、淘寶客跟進每半小時封鎖對手淘寶客,看實時銷量、淘客聯(lián)盟、花生日記14:00-15:00計算對手淘客什么時候掉(掉多少)跟蹤淘客舉報進度目的:緊盯對手動作,穩(wěn)住或者搶占排名。7、評價問大家20:00-20:30查看并解決差的評價+問大家每日更新好的評價+問大家目的:提高轉化,增加銷售額。8、頁面策劃9:00-10:30標題+主圖+4張主圖短視頻+詳情頁SKU圖片名稱策劃目的:提高轉化,增加銷售額。因為運營的分工不同,具體任務還是要協(xié)調進行。(這個只是一個參考)以上是運營每日需跟進的事項,我也做成了一個表格,表格有電子版,需要的可以:知乎營銷平臺*再補充一點個人的想法,在未來的一段時間,這四種運營會更加值錢:1.懂選品。這種就是老板的貼身,肯定要給股份。2.懂管理。這種就是老板的分身,也得給股份。3.懂視覺。這種則能指導老板怎么干活。4.能抓住風口。風口,比如全網(wǎng)推廣銷售,包括寫文章銷售,朋友圈銷售,短視頻抖音拍攝銷售等等,都會成為新的電商運營需要會玩的,這類運營會更加值錢。一天工作流程看下來,雖然作為運營很苦逼,但工資還可以。 畢竟現(xiàn)實生活中很少有其他崗位在兩年內年薪至少10W起,上不封頂,但前提是你用心去學,如果只想混日子,那就別不用想了。 忙碌只是暫時的,只要有決心,多動腦多總結,能吃苦,月薪兩萬很快就能達到。想要學習如何做淘寶運營的,我這邊錄了一份入門課程,非常適合新手學習:知乎營銷平臺
3.如何經(jīng)營好一家淘寶店鋪
學習,與時俱進,對于一個新手來說,需要掌握的東西很多,很多新手面對這些廣闊的問題都會麻木,不知道自己應該先學什么先做什么。所以你應該有一個學習的規(guī)劃 淘寶水很深的,慢慢來把
4.怎么經(jīng)營好一家淘寶店?
前期的準備特多.貨源,這東西得自己用心的找,能少壓貨的盡量少壓貨,貨壓了多了,錢投進去的就多,風險也就多,而且前期你店里也不知道什么好賣,做好每樣貨進一件.如果能做代銷的話,那更好,不過你要先考察下,看他貨質量怎么樣,發(fā)貨速度怎么樣,這對你的影響是很大的.裝修店鋪也比較麻煩,要做出風格,我自己的店鋪就是自己弄的(),你要代碼話,我也可以給你,前期沒必要搞什么旺鋪,你自己能挺多久,自己也不曉得,很多人都半途而廢的.寶貝上架,那要看你自己了.偷懶點嘛,直接去拉,認真點嘛,自己拍照處理,自己對寶貝進行描述(這個可是件挺麻煩的事)這些事情搞好后,還要多做宣傳,發(fā)發(fā)帖什么的,這樣會提高你的*度.*也是最頭疼的事--守店.剛開的店,因為沒什么信譽,很少會有人光顧的,可能要守幾天,一個星期,甚至一個月,所以這要看你的心態(tài)了!我也剛起步,在等待中!
5.淘寶新手,怎樣把淘寶店經(jīng)營好,要注意什么?
一,作為新手賣家剛開始沒有信譽,那么我們需要用什么去征服贏得顧客呢?除了價格優(yōu)勢就是靠我們的細心耐心和周到的服務,靠我們的真誠去贏得顧客的信任!1,首先怎樣細心和耐心呢?主要*需要詳細了解自己的產(chǎn)品的規(guī)格性質成分等等,讓顧客問你的時候能及時作出回答,(相信大家都遇到過顧客問了自己不知道或者不在線的情況吧?結果怎樣?很少買···)而且細致的回答,可以把顧客沒有問到的問題也可以詳細的解答給顧客,給顧客留下良好的影響,這就是所謂的細心! 2,耐心,顧客在問我們產(chǎn)品的時候肯定是一邊了解我們的某一個產(chǎn)品,同時還在瀏覽我們店鋪的其他商品,所以這個時候顧客可能打字提問的比較慢,這個時候請親們不要急躁,一定要耐心的等待或者你可以幫顧客選擇比較符合他的眼光的產(chǎn)品(和他問你那個產(chǎn)品類似的都可以),然后詳細的介紹產(chǎn)品的功能與特色?。ú灰f自己很忙,新手賣家一開始不可能那么忙的,呵呵)千萬不要只等顧客提問,問什么回答什么,忌用:是,不是,有,沒有,恩,好等簡單字眼,這樣會給顧客造成你不重視他的感覺哦!要主動出擊,以你自己為主導來引導顧客! 2,怎樣做到周到呢?一定要從顧客的實際出發(fā)的為顧客考慮,讓顧客花最少錢買到最合適最滿意的寶貝,以最少的快遞費最快速的收到寶貝,以最短的時間高的效率為顧客做好售后服務,這些都是時刻為顧客考慮,會讓顧客覺得你非常的用心而且非常實在哦! 二,樂于助人=善于挖掘潛在客戶1,先說說助人吧,經(jīng)常我們會遇到來問了我們沒有的東西的買家吧?呵呵,這個時候千萬不要說沒有了就完事了,你可以幫助顧客提供一些他想知道的產(chǎn)品的信息,比如說哪家有啊,什么價格啊等等,以減少顧客自己去找的工作量,同時你也在推薦你自己,如果剛好顧客采納了你的建議的話,他會對你很感激的,而且也會很信任你!這就是你的人格魅力····推薦出你自己就=推薦你的產(chǎn)品 2,善于挖掘潛在客戶,什么樣的是潛在客戶呢?比如上面我們說的來問你的顧客,比如說問了你的產(chǎn)品但是沒買的,比如說看見過到過你店里的每一個人等等····那么怎樣挖掘呢?,很簡單,只要你能把上面提到的去拿來對待每一個和你接觸過的人,不管他到底買沒買你的產(chǎn)品,和你說了幾句話,問了你幾個問題,這樣都會讓他們成為你的顧客,不要認為有買家問了好多沒買,沒有關系,只要你一直以良好的態(tài)度和心情去對待他,他還是會成為你的顧客的?。ㄓH身感受哦,我的很多顧客都是這樣的)三,事事爭取做到盡善盡美 不要覺得不會有那么完美的事情,但是我們需要做我們*的努力去達到*!其中很有感受就是:我和老公每次在為顧客包裝產(chǎn)品的時候我常說的一句話就是:啊,老公,你看包裝的真好呢,呵呵,就是好浪費膠帶哦!老公會說:沒事,我們都覺得好,那顧客收到肯定也覺得好的!很簡單,但是很實用,不多說,不知道親們從中領會到什么了么? 四,做好快遞事宜和售后服務 1,成單了,開心的同時還要注意我們的交易還沒完成哦,那就是快遞,不用多說了,選擇好快遞公司及時發(fā)貨,然后隨時查詢你的快遞狀態(tài),方便有任何信息可以及時聯(lián)系買家及時溝通解決,這樣也是在加深顧客對你的印象哦! 2,售后服務,顧客簽收到東西了,除了顧客簽收可能我們是*看到的(如果你關心的話),或許很多買家都不會很及時的來確認,這個時候呢親可以給買家留言,問問產(chǎn)品是否滿意啊,快遞啊,包裝啊,去問問顧客的感受!哪怕顧客不在線,當他上線的時候他會回復你的,而且會給你建議和真實感受,最重要的是顧客會很暖心!3,再一個呢就是顧客確認了,你要*時間知道并且給與評價,當?shù)玫筋櫩偷脑u價,不要忘記去感謝顧客,感謝對你的好評和認可(當然如果不是好評的話就需要好好溝通了,不過以上都做到的話,你的產(chǎn)品沒有質量問題的話呵呵不會有中差評的啦)并希望他的再次光臨,再次加深顧客對你的印象和認可,呵呵這樣更不愁沒有回頭客了哦,很多客人還會介紹自己的朋友來呢:)加油吧,去完善我們自己,相信我們可以做的很好的!新手也能跑到前面的,一定可以的?。。?幾分鐘了,今天就到這里吧,呵呵,希望不是廢話啊,支持的朋友頂下啊,感謝
6.現(xiàn)在開淘寶店需要怎么經(jīng)營
其次是你決定好要賣什么東西準備充分;開網(wǎng)店最怕的就是無貨源,對于自身要賣的東西都沒整理清晰,很混亂*是先開一下開店規(guī)則;這樣不容易出問題,不容易被封。也可以知道一些知識確定一下在線時間;前期的開店,一般是1個人就夠了。時間你必須在商鋪里寫清楚幾點到幾點有人,幾點到幾點沒人。這些都要告訴買家網(wǎng)站裝修;這是必須的,就相當于裝潢。一個好的裝潢看客會呆很久禁止出現(xiàn)重復貨鋪;重復貨鋪就是指你店里的寶貝和別人的完全一樣或幾乎一樣,一旦出現(xiàn)這樣的問題,否則苦心經(jīng)營的成果就會化為烏有了。
通過以上的講解,如何運營好一個淘寶店鋪,一個人怎么把一家淘寶店運營起來呢?,一個月薪兩萬的淘寶運營,他們每天都在干些什么?,如何經(jīng)營好一家淘寶店鋪,怎么經(jīng)營好一家淘寶店?,淘寶新手,怎樣把淘寶店經(jīng)營好,要注意什么?,現(xiàn)在開淘寶店需要怎么經(jīng)營??相信為你在進入電商行業(yè)提供了幫助,你將會贏得更美好的未來!